TeamViewer Remote
Visão geral

Comece a usar o TeamViewer Assist AR hoje mesmo

Solução de suporte remoto em AR de alto nível que você não pode perder.

  • TeamViewer Assist AR Lite

    Para usuários individuais e pequenas equipes

     

    Preço por mês, cobrança anual

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    • Compartilhamento de câmera remota

    • HD VoIP

    • Anotações RA: setas, desenhos à mão livre, texto para marcadores

    • Compartilhamento de arquivos

    • Reconhecimento de texto

    • Captura de tela

    • Gravação de sessões

    • Convites para sessão (SMS, e-mail): 5 SMS/mês

    • Compartilhamento de informações e tela em tempo real

    • Criptografia AES 256-bit AES de ponta a ponta

    • Autenticação em duas etapas (2FA)

    • Smart glasses: até 10 dispositivos

    • Service case

    • Gerenciamento de dispositivos

    • Gerenciamento de usuários

    • Modo tutorial

  • TeamViewer Assist AR Professional

    Suporte avançado em AR com relatórios e integrações

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    • Tudo o que é oferecido no Assist AR Lite e mais:

    • Convites para sessão (SMS, e-mail): ilimitados

    • Solicitações de sessão com um só clique

    • Smart glasses: ilimitados

    • Relatórios de conexão e histórico de chamadas

    • Protocolo de conexão

    • Sistema de cobrança por conexão

    • API Web (interface geral de programação de aplicativos)

    • Integrações pré-configuradas: Salesforce, ServiceNow, Microsoft Teams

    • Termos e condições para clientes

    • SDK móvel (kit de desenvolvimento de software)

    • Roteador de acesso condicional

    • Chamadas multiusuário (adicione mais especialistas)

    • Chat em sessão e legendas ao vivo com tradução para mais de 250 idiomas

    • Transcrição de áudio em sessão

    • QR code para criação rápida de tíquete de suporte

    • Início de sessão RA integrado com a sessão de suporte remoto

Solução de suporte remoto em AR de alto nível que você não pode perder.

  • TeamViewer Assist AR

    Suporte RA básico para usuários gratuitos

    Versão gratuita

    Comece a usar grátis

    • Anotações em AR: setas, desenhos à mão livre, texto para marcadores

    • Compartilhamento e transferência de arquivos

    • Gravação da sessão

    • Convites para sessão (SMS, e-mail): ilimitados

    • Conexões com smart glasses: ilimitadas

    • Gerenciamento de dispositivos e usuários

    • Reconhecimento de texto

    • Chat em sessão e legendas ao vivo com tradução para mais de 250 idiomas

    • QR code para criação rápida de tíquete de suporte

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    • Autenticação de dois fatores(2FA)

    • API web e mobile SDK

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    Funcionalidade abrangente de suporte em RA para todos os casos de uso e equipes de todos os tamanhos

    Versão paga

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    • Anotações em AR: setas, desenhos à mão livre, texto para marcadores

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Comece a usar em 4 passos simples

  • Abra a versão desktop ou web do TeamViewer Remote. Em Suporte Remoto, clique na aba Criar uma sessão e escolha Assist AR no menu de seleção.

  • Copie o link para sua área de transferência e compartilhe via e-mail, WhatsApp ou outras plataformas de mensagens. Salve a sessão.

  • No dispositivo móvel, clique no link da sessão, instale e abra o app gratuito Assist AR para iOS ou Android. 

  • Inicie uma sessão na versão desktop ou web e aceite a chamada no dispositivo móvel.

Fácil, rápido e grátis

Ative sua versão de teste do Assist AR no TeamViewer

Com apenas alguns cliques, você pode começa a usar nossos recursos premium de suporte remoto com RA.

Basta abrir a versão desktop ou web do TeamViewer, iniciar sua primeira sessão de suporte remoto com o Assist AR e seu período de avaliação começará automaticamente.

Caso precise de ajuda em qualquer etapa do processo de início de uma sessão remota, confira este vídeo. Você encontra também um guia detalhado passo a passo em nossa Base de conhecimento.