어떻게 하면 오늘날의 환경에서 OEM 비즈니스 모델을 회복력 있게 만들 수 있을까요? 리셀러의 까다로운 요구 사항, 불안정한 공급망, 관리해야 할 복잡한 시스템을 고려했을 때, 올바른 연결 솔루션을 사용하면 비즈니스를 제어하는 데 큰 도움이 됩니다. 이와 동시에, OEM은 목표 달성에 필요한 지원을 직원에게 제공해야 합니다.
신입 직원은 자신에게 맞는 방식으로 익숙하지 않은 장비 및 업무 흐름에 익숙해져야 합니다. 즉, 상황에 맞는(실무) 교육이 지침을 찾기 위해 종이 매뉴얼을 뒤적이는 것보다 훨씬 더 효과적이라는 뜻입니다.
TeamViewer Frontline은 안내가 제공되는 다양한 핸즈프리 지원 도구를 제공하고 이는 OEM 직원 온보딩에 이상적입니다. 새로 입사한 직원은 최적의 생산성을 훨씬 더 빨리 달성할 수 있으며, 또한 기존 직원이 새로운 사양 목록과 작업 흐름에 익숙해지도록 도울 수도 있습니다.
리셀러의 품질 벤치마크, 규제 표준 및 최종 사용자 선호도를 충족할 수 있다고 얼마나 자신하십니까? 리셀러와의 강력한 관계는 이러한 모든 영역에서 일관된 성과를 낼 수 있는 능력을 바탕으로 구축됩니다. 더 적은 자원으로 더 많은 것을 해내야 한다는 압박이 있더라도, 품질과 안전에 대해서는 그 어떤 OEM도 원칙과 절차를 무시할 수 없습니다.
TeamViewer의 AR 기반 시각적 지원 도구를 사용하면 품질 보증에 있어 그 어떤 것도 우연에 맡길 필요가 없습니다. 스마트 고글 또는 모바일 장치를 통해 단계별 지침이 직원의 시야에 직접 표시되고, 모든 것이 사양에 엄격히 부합하는지 확인하기 위해 사용자 정의가 가능한 체크리스트가 함께 제공됩니다.
리드타임과 재고 수준은 일반적으로 모든 OEM/VAR 서비스 계약의 중요한 요소입니다. 그러나 특히 광범위한 공급망 안에서 가동 중단 및 정지가 발생하는 상황에서 정해진 시간과 사양에 맞춰 제품을 납품하는 것은 점점 어려워지고 있습니다.
병목 현상이 발생하면 이는 신속하게 해결되어야 합니다. TeamViewer 솔루션을 사용하면 헤드리스나 무인 및 접근이 어려운 구성 요소까지 포함해 가치 사슬 전반의 모든 장치와 사람에게 즉시 연결이 가능합니다. 문제가 무엇인지 확인하고, 해결책을 제안하고, 원격으로 수정함으로써 중요한 운영이 중단 없이 돌아가도록 보장하세요.
혁신, 설계 최적화, 명확화 및 문제 해결에 있어 OEM, 공급업체, 리셀러가 협력하면 최상의 결과를 얻을 수 있습니다. TeamViewer는 이를 실현하기 위해 최선을 다하고 있습니다.
TeamViewer에는 내장된 화면 공유 기능, 빠르고 안전한 파일 공유, 주석 도구 등의 기능이 포함되어 있습니다. 이 모든 기능들을 통해 TeamViewer는 문제를 해결하고, 아이디어를 공유 및 시각화하고, 실시간 프로젝트 협업이 가능한 원스톱 플랫폼을 제공합니다.
분산된 제조 공장, 다수의 연결된 장치와 시스템 및 제3자 공급업체, 벤더, 협력업체와의 빈번한 데이터 교환은 모두 OEM의 보안 태세에 영향을 미칩니다. 연결 및 원격 액세스 기술이 사이버 보안의 취약점이 되어서는 안 됩니다.
신뢰할 수 있는 원격 연결 플랫폼인 TeamViewer는 이 점을 누구보다 중요하게 생각합니다. BitSight 보안 등급이 상위 1%인 TeamViewer 솔루션은 여러분의 원격 세션, 통신 및 데이터가 모두 안전하게 보호되도록 보장합니다.
TeamViewer 회사 주소(CA)를 사용하면 방화벽 통신을 단일 IP 주소로 제한하여 방화벽 설정 오류 범위를 간소화하고 줄일 수 있습니다. 1개의 IP 주소만 인터넷에 노출되면 무단 액세스의 위험이 크게 줄어듭니다.
OEM을 위한 TeamViewer Remote 및 TeamViewer Tensor
OEM을 위한 TeamViewer Frontline
새로운 도구, 증가하는 규제, 리셀러의 까다로운 요구사항은 모두 현장의 직원들에게 큰 도전과제를 제기합니다. OEM에 이상적인 TeamViewer Frontline은 최신 웨어러블 및 모바일 컴퓨팅 기술을 사용하여 직원들에게 필요한 지원을 정확하게 제공합니다.
Frontline Make는 작업자에게 딱 맞는 방식으로 필요한 정보를 정확하게 제공합니다. 모바일 또는 스마트 글래스를 통해 제공되는 동적인 시각적 지침은 직원의 시야에 직접 표시되며, 이를 음성 명령과 결합하는 옵션도 있습니다. 특정한 작업에 맞춰 가이드 지원을 쉽게 생성할 수 있고, 이를 통해 작업자는 매우 복잡한 제조 작업에도 빠르게 익숙해질 수 있습니다.
Frontline Assist를 이용하면 클릭 한 번으로 기술 지원을 받을 수 있습니다. 장비가 오작동하거나 문의 사항이 있는 경우 'See-What-I-See(시야 공유)' 기술을 통해 현장 작업자는 원격 전문가에게 직접 문제를 알릴 수 있습니다. 이를 통해 문제의 핵심을 더욱 신속하게 파악할 수 있어 현장 개입의 필요성이 크게 줄어듭니다.
Frontline Pick은 스마트 시각화 기술을 통해 구성 요소 관리 및 키팅과 같은 내부 물류가 SLA 이행에 걸림돌이 되지 않도록 보장합니다. TeamViewer Frontline의 비전 선택 솔루션을 사용하면 작업자는 웨어러블 장치에서 핸즈 프리 방식으로 물류 프로세스를 시각화할 수 있습니다. 작업 흐름을 단계별로 따라갈 수 있어 오류의 가능성이 훨씬 낮아지고, 양방향 커뮤니케이션을 통해 필요할 경우 언제든지 즉각적인 도움을 받을 수 있습니다.
