今日の環境において、弾力的な OEM のビジネスモデルの実現に必要なものとは ? リセラーの厳しい要求、不安定なサプライ チェーン、複雑なシステムの管理などの状況下で、適切な接続ソリューションはそれらを制御する重要な役割を果たします。また、作業者が目的の作業を実施できるよう、適切なサポートの提供も必要です。
新規雇用者へは不慣れな設備の扱い方や作業手順を、わかりやすく伝える必要があります。そのために、コンテクスチュアルなトレーニング (OJT) は、紙の手順書や指示書よりも、はるかに効果的です。
TeamViewer Frontline では、OEM 作業者のオンボーディングに理想的な、ガイド付きのハンズフリー サポート ツールを幅広く提供しています。新しい作業者は最適な生産性へとより短期間で到達することが可能で、既存の作業者も新たな仕様リストを理解し、作業手順を容易に身につけることができます。
リセラーの品質基準、規制標準、エンドユーザーの好みに応えられる自信はどれだけありますか ? これらの領域すべてに一貫した能力を発揮することで、リセラーとの強固なリレーションシップが構築されます。少ないリソースで多くを要求されるプレッシャーの元でも、OEM は品質と安全に手を抜くことはできません。
TeamViewer の AR 駆動による視覚的支援ツールがあれば、品質保証が成り行き任せになることなどあり得ません。スマート グラスやモバイル デバイスの使用により、作業者の目の前に段階的な指示が直接表示されます。また、仕様通りの製造を確実に行うために、カスタマイズ可能なチェックリストを完備することもできます。
あらゆる OEM/VAR のサービス アグリーメントで、リード タイムと在庫水準は、常に重要な要素です。しかし、広範なサプライ チェーンのどこかが混乱し、停止するリスクは常にあり、納期通りかつ仕様通りに納品する能力は常に脅かされています。
ボトルネックが生じたときは、迅速な対応が必要です。TeamViewer のソリューションにより、ヘッドレス、無人、およびアクセスしにくいコンポーネントを含む、バリューチェーン全体のあらゆるデバイスや個人と瞬時に接続できます。問題を確認し、回避策を指示し、リモートから修理を実施して、重要な運用が時計のように正確に常時稼働できるようにします。
革新と設計の最適化、明確化とトラブルシューティング。これらは、OEM、サプライヤー、リセラーの共同作業により最善の結果が得られます。TeamViewer はその実現にコミットします。
TeamViewer は、画面共有や高速で安全なファイル共有、さらに注釈ツールなどの機能を搭載しています。これらの組み合わせにより、TeamViewerは、問題解決、アイデアの共有や視覚化、プロジェクトのリアルタイム コラボレーションを行うためのワンストップ プラットフォームを提供します。
分散した製造工場、複数の接続デバイスやシステム、サードパーティのサプライヤーやベンダー、そしてパートナーとの頻繁なデータ交換など。これらすべてが OEM のセキュリティ体制に影響を与えます。使用する接続とリモート アクセス技術のサイバーセキュリティが脆弱であってはいけません。
信頼性に優れたリモート接続プラットフォームとして、TeamViewer はどこよりも強くこれを認識しています。リモート セッション、通信、そしてデータは、Sight Security Rating 上位 1% に評価された当社のソリューションに安心してお任せください。
TeamViewer のコーポレート アドレス (CA) は、ファイアウォール通信を単一の IP アドレスに制限することを可能にし、ファイアウォール設定を簡易化して、エラーの生ずる範囲を減らします。インターネットに露出する IP アドレスを一つに制限することで、不正アクセスのリスクが著しく軽減されます。
OEM 向け TeamViewer Remote と TeamViewer Tensor
OEM 向け TeamViewer Frontline
新たなツール、増え続ける規制要件のリスト、そしてリセラーの厳しい要求が、現場の従業員への大きな課題となっています。OEM に理想的な TeamViewer Frontline は、最新のウェアラブル デバイスやモバイル コンピューティング技術を使用して、現場の作業者が必要とするサポートを正確に提供します。
Frontline Make はその場で必要となる情報を、作業者が完全に理解できる形で提供します。モバイルまたはスマート グラスを介して視覚的な指示を動的に作業者の目の前に直接表示し、さらに音声コマンドを活用することもできます。特定の活動に合わせたガイド付きサポートを簡単に作成でき、非常に複雑な製造作業であっても、作業者は素早く身につけることが可能です。
Frontline Assist なら数クリックとかけずに技術サポートを提供できます。設備に関する質問や不具合が生じたとき、'see-what-I-see' の技術によって現場の作業者とリモートのエキスパートを直接つなぐことができます。問題の原因を迅速につきとめ、現場訪問の必要性を大幅に削減することが可能です。
物資の管理やキッティングなどのイントラロジスティクスが、SLA の要件を阻害しないよう、Frontline Pick ではスマートな可視化技術を使用します。TeamViewer Frontline のビジョン ピッキング ソリューションでは、可視化された物流プロセスがウェアラブル デバイスを介して、ハンズフリーのチームメンバーに提供されます。段階的に作業手順が提供されるためミスの可能性が大きく減り、双方向のコミュニケーションを活用することで、必要なときはいつでもすぐに支援を得ることができます。
