Le groupe Cimbali assure la continuité des opérations de ses clients grâce à un accès à distance immédiat aux machines, où qu’elles soient situées. Même sur la piste, l’équipe du service client du groupe Cimbali est accessible du bout des doigts. L’équipe d’accueil de l’écurie de F1 Mercedes-AMG Petronas bénéficie ainsi des avantages suivants :
- Résolution 20 % plus rapide des problèmes
- Réduction significative des temps d’arrêt des machines