Falls erforderlich, können Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für die Benutzerkonten innerhalb ihres Firmenprofils deaktivieren.
Sobald die Deaktivierung abgeschlossen ist, kann sich der Benutzer bei der nächsten Anmeldung wieder nur mit E-Mail und Passwort anmelden, ohne die 2FA zu verwenden.
Wir empfehlen allen Benutzern von TeamViewer (Classic) dringend, die Zwei-Faktor-Authentifizierung für ihre Konten zu aktivieren.
Dieser Artikel richtet sich an alle TeamViewer (Classic) Firmenadministratoren.
Zwei-Faktoren-Authentifizierung deaktivieren
Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass der Aktivierungszwang für die Zwei-Faktor-Authentifizierung deaktiviert ist
Bevor Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung für den Benutzer deaktivieren, müssen Sie sicherstellen, dass der Aktivierungszwang für die Zwei-Faktor-Authentifizierung für das Konto des Benutzers deaktiviert, also nicht mehr erzwungen ist.
Wenn der Aktivierungszwang für die Zwei-Faktor-Authentifizierung für das Konto der Benutzer noch nicht deaktiviert ist, lesen Sie bitte in folgendem Artikel, wie Sie die Deaktivierung vornehmen können: Aktivierungszwang der Zwei-Faktor-Authentifizierung aufheben
Schritt 2: 2FA deaktivieren
Deaktivieren Sie nun die Zwei-Faktor-Authentifizierung, indem Sie im Menü der Benutzerverwaltung die Schaltfläche 2FA deaktivieren verwenden:
1. Wählen Sie die Benutzer aus, bei denen die 2FA zurückgesetzt werden muss.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche 🔧 Massenänderung und wählen Sie 2FA deaktivieren.
3. Bestätigen Sie, indem Sie Deaktivieren wählen.
