Base de Conocimiento

Paso 1: Instala TeamViewer Host

Para conectarte a tu dispositivo remoto sin confirmación, primero debes instalar TeamViewer Host en tu dispositivo remoto.

Instalar TeamViewer Host a través de una sesión de QuickSupport.

Nota: Este método de instalación solo es relevante para usuarios con licencia. Los usuarios con licencia gratuita deben instalar el Host manualmente, como se describe en el siguiente capítulo.

Recomendamos instalar el Host a través de una sesión QuickSupport.

Esto te dará la posibilidad de configurar el acceso desatendido para un dispositivo remoto sin estar in situ. El único requisito para este método es que alguien en el lado remoto acepte la sesión QuickSupport entrante.

Nota: Si no puedes conseguir que alguien acepte la sesión entrante de QuickSupport, tendrás que instalar el Host manualmente, como se explica en el próximo capítulo.

Para instalar el Host a través de una sesión de QuickSupport, sigue las instrucciones a continuación (en inglés):

1. Conéctate al dispositivo remoto iniciando una sesión con QuickSupport. Para más información sobre cómo proceder, lee este artículo.
2. En la barra de herramientas de la sesión remota, haz clic en Archivos y Extras, pasa el ratón por encima de Instalar TeamViewer remotamente y selecciona Instalar TeamViewer Host.
3. Se te pedirá que confirmes. Haz clic en Instalar módulo Host.
4. Se te informará de que TeamViewer se cerrará e instalará la nueva versión. Haz clic en Aceptar o deja que la cuenta regresiva finalice automáticamente.
5. Se te preguntará si deseas volver a conectarte automáticamente al dispositivo remoto una vez instalado el Host. Haz clic en Esperar interlocutor.
6. Espera un momento hasta que se instale el Host en el dispositivo remoto. Una vez instalado, se te pedirá que vuelvas a conectarte al dispositivo remoto. Haz clic en Reconectar.

Has instalado correctamente TeamViewer Host en tu dispositivo remoto.

Instalar TeamViewer Host manualmente

Para instalar TeamViewer Host manualmente, sigue las instrucciones a continuación (en inglés):

1. Descarga TeamViewer Host desde nuestra página de descargas: https://www.teamviewer.com/en/download/
2. Accede a tu archivo de descarga y abre el archivo Host descargado: TeamViewer_Host_Setup.exe
3. Haz clic en Siguiente para iniciar la instalación.
4. Una vez finalizada la instalación, marca la casilla Acepto el CLUF y la APD y haz clic en Continuar.

La ventana se cerrará y TeamViewer Host se ejecutará en segundo plano. Puedes abrirla desde la bandeja Windows.

Has instalado correctamente TeamViewer Host.

Paso 2: Configura el acceso remoto en tu dispositivo remoto

Ahora que TeamViewer Host está instalado en tu dispositivo remoto, debes configurar el acceso remoto en TeamViewer Host. Sigue las instrucciones que se indican a continuación (en inglés):

1. Abre TeamViewer Host.
2. Haz clic en Administrar este dispositivo (Manage this device).
3. Inicia sesión con tus credenciales de TeamViewer.

Para obtener más información sobre cómo iniciar sesión en tu cuenta, lee este artículo: Inicia sesión con tu cuenta.

Has configurado correctamente el acceso desatendido en tu dispositivo remoto.

Paso 3: Conectarse al dispositivo remoto

Una vez que hayas configurado acceso remoto en tu dispositivo remoto, ya puedes conectarte a él sin necesidad de confirmación por parte del remoto. Para conectarte a tu dispositivo remoto, sigue las instrucciones a continuación (en inglés):

1. Accede a tu cuenta a través de la web.teamviewer.com o del client TeamViewer Remote.
2. Vete a la lista Dispositivos, selecciona el dispositivo al que deseas conectarte y haz clic en Conectar.

Ya estás conectado a tu dispositivo remoto.