POS (Point of Sale) 시스템은 고객 거래를 처리할 수 있는 도구 또는 도구의 조합입니다. 물리적 및 온라인 소매, 숙박 및 레저, 운송, 주문 처리, 의료등 핵심입니다.상시 접속할 수 있고 함께 할 수 있는 경험을 요구하는 고객의 요구가 점점.
네트워크로 연결된 클라우드 기반 POS 시스템을 사용하면 모든 판매 데이터에 실시간으로 액세스할 수 있으므로 수요를 추적하고재고 품절을방지하며가격을최적화할수 있습니다. AI 기술은챗봇과같은 기능을 통해POS 시스템의 미래를 형성하는 데점점 더도움이되고 있습니다.예측 분석은셀프 서비스 및 맞춤형 서비스 제공의 새로운 가능성을 열어줍니다.
목적에 맞는 POS 시스템이라면 카드, 전화, 웨어러블 기기, NFC, 생체 인식 등 고객이 사용하는 모든 방법을 사용하여 간편하게 결제할 수 있어야 합니다. 멀티채널 통합 또한 점점 더 중요해지고 있습니다. 고객이 소셜 미디어를 통해 바우처를 받은 경우 실제 매장에서 문제 없이 바우처를 사용할 수 있을 것입니다.
POS 시스템 기능 및 복잡성과 관련하여 독립형 금전 등록기는 오래 전에 사라졌습니다.
휴대용 스캐너, 태블릿, 리더기 및 도크, 터치스크린, 주변 장치부터 Full-HD 셀프 서비스 키오스크에 이르기까지 POS 시스템을 사용자 지정하여 고객을 놀라게 하고 기업 및 직원의 고유한 선호도를 충족할 수 있습니다.
반대편은 기기 관리와 관련이 있습니다. 차세대 POS 기술을 채택한다는 것은 비즈니스에 새로운 디바이스, 사용자, 애플리케이션 및 연결을 추가하는 것을 의미합니다. 이 모든 것을 관리, 모니터링, 유지 관리 및 보호해야 합니다. 이는 모든 IT 팀, 특히 확장하려는 야망이 있는 여러 지점, 다중 채널 비즈니스에 있어 큰 과제입니다.
다양한 소매, 레저, 물류및 의료 비즈니스에서TeamViewer의 다양한 원격 액세스 및 지원 솔루션을 통해 POS 시스템 관리 문제를 해결할 수 있는 완벽한 장비를 확보할.
당사의 엔터프라이즈 지원 솔루션인 TeamViewer Tensor는 모든 장치에 원격으로 연결, 관리 및 유지 관리할 수 있는 단일 플랫폼을 제공합니다. 여기에는 POS 시스템 요소 및 창고 컴퓨터부터 모든 지점의 백룸 서버까지 모든 것이 포함됩니다.
또한 TeamViewer는 통합된 원격 제어 및 See-What-i-See 기술을 통해 POS 시스템 엔드포인트에서 문제가 발생할 경우 기술자가 단 몇 번의 클릭만으로 솔루션을 제공할 수 있도록 합니다.
POS 시스템은 고객 서비스, 새로운 판매 채널/지점, 새로운 결제 방법에 대한 새로운 접근 방식에 맞춰 진화하는 경향이 있습니다. 이로 인해 다양한 장치 유형, 운영 체제 및 소프트웨어 플랫폼 (예: Microsoft Dynamics 365에 연결된 판매 허브, Android 버전에서 작동하는 콘솔, iOS의 핸드헬드, Linux의 서버) 이 사용될 수 있습니다.
TeamViewer 솔루션은 완전한 교차 호환성이 있어서 운영 체제에 관계없이 모든 장치 간 연결을 지원합니다. 이를 통해 전체 POS 시스템을 관리할 수 있는 단일 플랫폼이 제공됩니다.
모든 POS 시스템은 결제 카드 세부 정보 및 개인 자격 증명을 포함하여 매우 중요한 고객 데이터를 가로채고 악용할 수 있는 잠재적인 방법을 제공하므로 위협 행위자에게 매력적인 표적이 됩니다.
잠재적인 POS 시스템 지원 및 관리 솔루션을 평가할 때 공급업체 평판에 대한 철저한 평가는 필수입니다. 신뢰할 수 있는 원격 액세스 플랫폼인 TeamViewer를 사용하는 기업은 고객 데이터와 평판이 안전하다는 것을 알고 있습니다.
소매업, 숙박업 및 기타 분야에서 효과적인 운영 관리에는 POS 시스템 전반에서 누가 무엇을 할 수 있는지 통제하는 것이 포함됩니다. 예를 들어 지사 및 채널 관리자는 종합적인 보고 및 관리 기능 (가격 및 재고 관리 포함) 을 이용할 수 있어야 할 것입니다. 일선 직원은 훨씬 제한된 범위의 거래 처리 기능에만 액세스해야 할 수 있습니다.
TeamViewer의 장치 관리 기능을 통해 사용자 지정 사용자 관리 제어를 적용할 수 있습니다. 선호하는 워크플로우에 맞게 권한을 쉽게 조정할 수 있으므로 통제력을 유지하고 오류를 방지하며 사기 가능성을 줄일 수 있습니다.
걸린 영수증 프린터부터 변덕스러운 스캐너에 이르기까지 POS 시스템 문제로 인해 고객 불만이 발생하고 수익 손실로 이어질 수 있습니다.
TeamViewer는 원거리에서 빠르고 효과적인 기술 지원을 제공할 수 있는 다양한 방법을 제공합니다. 여기에는 원격 제어 기능이 포함되어 있어 기술자가 어디서나 장치 및 애플리케이션을 재구성하고 패치할 수 있습니다. 원격 기술 직원은 See-What-I-See 기술을 사용하여 일선 직원에게 단계별 지침을 제공할 수도 있습니다.
의료, 운송 및 소매업과 같은 부문에서 기업은 민감한 데이터를 승인된 사람에게만 제한하는 등 다양한 규제 및 규정 준수 합니다.
TeamViewer를 사용하면 모든 위치에 있는 POS 시스템의 모든 요소를 포함하여 전체 장치를 중앙 집중식으로 원격 모니터링하고 관리할 수 있습니다. 이러한 중앙 집중식 가시성과 청각성을 통해 누가 무엇에 액세스할 수 있는지 효과적으로 제어하여 GDPR 및 기타 모든 관련 표준을 준수할 수 있습니다.
고객은 비즈니스 연속성과 지속적인 가시성을 보장하기 위한 지속적인 연중무휴 관리 및 보안의 이점을 누릴 수 있습니다.
여기에는모든 연결 세션에 대한엔드투엔드 암호화, 다단계 인증, 세분화된 액세스 제어, 감사 추적 및 세션.
TeamViewer Tensor Support는 엔터프라이즈용으로 설계되었으므로 여러 위치에 있는 POS 장치를 무제한으로 연결하고 관리할 수 있습니다.
TeamViewer 원격 관리단일 플랫폼에서 모든 콘솔, 키오스크, VDU, 핸드헬드 및 기타 장치를 관리, 모니터링, 추적, 패치 및 보호하는 방법을 제공합니다.
이를 통해 기술 리소스를 중앙 집중화하고 간소화할 수 있는 범위가 넓어져 모든 지점에 기술자가 상주해야 할 필요성이 줄어듭니다. 기술 문제를 더 빨리 해결하면 수익 유출도 줄어듭니다.
또한통합된WoL (Wake-on-LAN) 기능을 통해 어디서나 무인 및 전원이 꺼진 컴퓨터에 전원을 공급할 수. 이를 통해 정상 영업 시간 외에도 필수 POS 유지 관리를 수행할 수 있습니다.
TeamViewer의 원격 지원 솔루션으로 안전하고 사용하기 쉬운 판매 프로세스를 만드세요.
TeamViewer의 상호 호환성과 유연성은물리적 위치와 관리해야 할 새로운 디지털 채널이 복잡하게 혼합된 브랜드를 포함하여 모든소매 비즈니스에이상적인 원격 액세스 및지원 솔루션입니다. 단일 솔루션으로 POS 터미널, 청구 시스템, CRM, 재고 관리 및 기타 실행 중인 애플리케이션을 포함한 모든 엔드포인트에 액세스하고 제어할 수 있습니다.
차세대 레스토랑 POS 시스템은 고정식 하드웨어, 핸드헬드 기기, 셀프 오더 키오스크, 고정식 주방 콘솔로 구성된 네트워크를 점점 더 많이 구축하고 있습니다. 여기에는 프런트 오브 하우스, 주방, 테이크아웃 주문, 재고 등을 연결하는 소프트웨어 요소가 포함됩니다. TeamViewer는 이러한 모든 요소를 관리할 수 있는 단일 플랫폼을 제공합니다. 또한 서비스 중에 결함이 발생할 경우 솔루션의 원격 지원 기능을 통해 외부 기술자가 문제를 즉시 파악할 수 있습니다.
어느 호텔에서든 POS 및 예약 시스템을 연중무휴 온라인 상태로 유지하는 것은 비즈니스 연속성에 매우 중요합니다. TeamViewer는 이러한 시스템에 대한 직접 원격 액세스 용이하게 하여 직원이 어느 위치에서든 쿼리를 처리하고, 객실 배정을 확인하고, 고객 세부 정보를 업데이트할 수 있도록 합니다. 프론트 데스크 컴퓨터부터 실내 인포테인먼트 시스템에 이르기까지 TeamViewer를 사용하면 중앙 집중식 관리자가 POS 및 광범위한 기술 인프라의 모든 요소를 감독할 수 있습니다.
TeamViewer의 클라우드 기반 아키텍처는 전 세계 거의 모든 곳과의 원격 연결을 용이하게 하여 교통 및 여행 부문에 “언제 어디서나” 접근성을 제공합니다. 이 솔루션은 발권기 및 통신 시스템을 포함한 온보드 POS 요소를 중앙에서 관리하는 데 적합하며, 이를 통해 원격 지원 담당자가 온보드 시스템에 연결하고 문제를 해결하며 운전자에게 솔루션을 안내할 수 있습니다.
원활한 환자 분류 및 등록을 위해서는 예약 일정, 약국 거래, 카페테리아 서비스 및 기타 의료 POS 시스템이 환자 경험을 개선하고 운영 효율성을 높이는 데 중요한 역할을 합니다. TeamViewer의 중앙 집중식 플랫폼을 통해 관리자는 의료 POS의 모든 측면을 원격으로 관리하고 지원할 수 있습니다. 엔터프라이즈급 보안 및 사용자 지정 가능한 액세스 권한을 통해 승인된 당사자만 민감한 정보에 액세스할 수 있으므로 의료 규정 준수 수 있습니다.
예. 두 장치가 모두 인터넷에 연결되어 있으면 위치, 운영 체제 또는 네트워크에 관계없이 두 장치를 연결할 수 있습니다.
예. 완전히 구성 가능한 액세스 제어 및 기타 설정을 통해 원하는 사용 사례, 액세스 기본 설정 및 사용자 특성에 맞게 TeamViewer를 조정할 수 있습니다.