QuickSupport を使用してリモートデバイスへのリモート接続を確立する場合、サポーターには管理者権限がありません。TeamViewer Remote を実行するためには、管理者権限は必要ありません。TeamViewer Remote を使用して Windows UAC（ユーザーアカウント制御）を制御するには、管理者としてリ モート端末にログインする必要があります。
その際、Windows認証を使用することができます。
この記事は、すべてのTeamViewer Remote ユーザーに適用されます。
Windows認証による接続
リモートユーザーに確認プロンプトを送信する代わりに、リモートのWindows アカウントの ユーザー名と パスワードを使用して自己認証することも可能です。
注意:
- Windows 認証を使用して接続するには、遠隔地のデバイスに接続元の Windows アカウントを設定する必要があります。
- Microsoft Entra ID を使用してデバイスを追加した場合、ユーザー名として azuread\[email protected] を使用することができます。
Windows 認証を使用して接続する場合は、以下の手順で行ってください：
- セッションリンクをリモートユーザーと共有します。リモートユーザーがQuickSupportを起動した後、セッションの開始ボタンの横にある3つの点(⋮)をクリックし、Windows認証の使用を選択します。TeamViewer認証ダイアログが開きます。
- Windowsのユーザー名とパスワードを入力し、必要なアクセス制御を選択してログインをクリックします。
Windows 認証を使用して正常に接続されました。