Wenn eine Verbindung zu einem Remote-Gerät über den QuickSupport hergestellt wird, hat der Experte keine administrativen Rechte. Für die Ausführung von TeamViewer Remote benötigen Sie keine Administratorrechte. Um die Windows UAC (Benutzerkontensteuerung) über TeamViewer Remote zu steuern, können Sie sich als Administrator auf dem entfernten Gerät anmelden.
Hierfür können Sie zur Authentifizierung die Windows-Anmeldedaten verwenden.
Dieser Artikel richtet sich an alle, die TeamViewer Remote nutzen.
Wie verbinde ich mich über die Windows-Anmeldedaten?
Anstatt eine Bestätigung des Remote-Benutzers anzufordern, können Sie sich auch mit dem Benutzernamen und dem Passwort des entfernten Windows Kontos authentifizieren.
Hinweise:
- Um eine Verbindung über Windows-Authentifizierung herzustellen, muss auf dem entfernten Gerät ein lokales Windows-Konto eingerichtet werden/sein.
- Wenn Sie Ihr Gerät mit Microsoft Entra ID hinzugefügt haben, können Sie azuread\[email protected] als Benutzernamen verwenden.
Um eine Verbindung über die Windows-Anmeldedaten herzustellen, folgen Sie bitte den folgenden Anweisungen:
- Geben Sie Ihren Session-Link an den entfernten Benutzer weiter. Sobald der entfernte Benutzer das QuickSupport Modul gestartet hat, klicken Sie auf die drei Punkte (⋮) neben dem Button Session starten und wählen Sie Windows Anmeldedaten verwenden. Der Dialog TeamViewer Authentifizierung wird geöffnet.
- Geben Sie den Windows Benutzernamen und das Windows Passwort ein, wählen Sie die gewünschte Zugriffskontrolle und klicken Sie auf Anmelden.
Sie haben sich erfolgreich mit der Windows Authentifizierung verbunden.