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TeamViewerRemoteクライアントまたはWebプラットフォームから、アカウント情報(電子メールアドレス、パスワード、プロフィール画像など)を変更することができます。

この記事は、すべてのTeamViewer ユーザーに適用されます。

アカウントのメールアドレスを変更する方法

アカウントのメールアドレスを変更するには、以下の手順に従ってください:

  1. https://web.teamviewer.com/にアクセスし、アカウントでサインインしてください。
  2. 右上のプロフィールアイコンをクリックし、プロフィールを編集をクリックします。
  3. アカウント タブに移動します。メールアドレスフィールドをクリックし、それぞれのフィールドに新しいメールアドレスを入力します。
  4. 保存 をクリックして、変更を確定します。
  5. 新しいメールアドレスの受信箱にアクセスし、メールを開き、メールアドレスの確認をクリックし、「Verify My Email」をクリックして変更を確定します。

注意:

  • アカウントのメールアドレスを変更しても、請求書発行のメールアドレスは変更されません。請求書発行メールを変更したい場合は、弊社サポートチームまでご連絡ください。
  • 新しい電子メールアドレスは、TeamViewerアカウントに紐づいていない必要があります。その場合は、メールアドレス変更の処理を行う前に、新しいメールに付与された TeamViewer アカウントを削除してください。
  1.  https://login.teamviewer.comでManagement Consoleにサインインします。
  2. 右上隅に自分の名前が表示されているボタンをクリックし、プロファイルの編集をクリックします
  3. 左側のメニューで 全般に移動します。 全般設定では、メールフィールドが表示されます。 ここに新しいメールアドレスを入力してください。
  4. 左上隅にある 保存をクリックして、変更を確認します。
  5. 新しいメールアドレスの受信トレイにアクセスし、TeamViewerの電子メールを開いて、変更を確定します。

アカウントパスワードの変更方法

アカウントのパスワードを変更する場合は、以下の記事の指示に従ってください：アカウントパスワードの再設定

アカウント画像を変更する方法

アカウント画像を変更する場合は、以下の手順で行ってください:

  1. https://web.teamviewer.com/にアクセスし、アカウントにサインインしてください。
  2. 右上のプロフィールアイコンをクリックし、プロフィールを編集をクリックします。
  3. アカウントタブに移動します。
  4. プロフィール画像をクリックし、ファイルから画像を選択し、保存をクリックします。
  1. Management Console https://login.teamviewer.comにサインインします。
  2. 右上にある自分の名前が表示されたボタンをクリックし、プロフィールの編集をクリックします。
  3. 全般タブで、画像アイコンをクリックし、ファイルから画像を選択し、保存をクリックします。