Lors de l'établissement d'une connexion à distance avec un appareil distant à l'aide de QuickSupport, l'expert n'aura pas de droits d'administration. Pour utiliser TeamViewer Remote, vous n'avez pas besoin de droits d'administrateur. Pour contrôler l'UAC (User account control = contrôle de compte d'utilisateur) de Windows à l'aide de TeamViewer Remote, vous pouvez vous connecter à l'appareil distant en tant qu'administrateur.
Pour ce faire, vous pouvez utiliser l'authentification Windows.
Cet article s'applique à tous les utilisateurs de TeamViewer Remote.
Se connecter via l'Authentification Windows
Au lieu d'envoyer une demande de confirmation à l'utilisateur distant, vous pouvez également vous auto-authentifier avec le nom d'utilisateur et le mot de passe du compte Windows distant.
Notes :
- Pour se connecter à l'aide de l'authentification Windows, un compte Windows local doit être configuré sur l'appareil distant.
- Si vous avez ajouté votre appareil à l'aide de Microsoft Entra ID, vous pouvez utiliser azuread\[email protected] comme nom d'utilisateur.
Pour se connecter en utilisant l'authentification Windows, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
- Partagez votre lien de session avec l'utilisateur distant. Une fois que l'utilisateur distant a démarré QuickSupport, cliquez sur les trois points (⋮) à côté du bouton Démarrer la session, puis cliquez sur Utiliser l'authentification Windows. La boîte de dialogue d'authentification TeamViewer s'ouvre.
- Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe Windows, sélectionnez le contrôle d'accès dont vous avez besoin et cliquez sur Se connecter.
Vous vous êtes connecté avec succès en utilisant l'authentification Windows.