Vous pouvez modifier les informations de votre compte (par exemple, votre adresse e-mail, votre mot de passe et votre image de profil) à partir du client TeamViewer Remote ou de l'application web.
Cet article s'applique à tous les utilisateurs de TeamViewer.
Comment modifier l'adresse e-mail de votre compte
Pour modifier l'adresse e-mail de votre compte, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
- In the Remote interface
- In the (Classic) interface
- Allez sur https://web.teamviewer.com/ et connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit puis cliquez sur Éditer le profil.
- Allez dans l'onglet Compte. Cliquez sur le champ e-mail et entrez la nouvelle adresse e-mail dans les champs correspondants.
- Cliquez sur Enregistrer pour confirmer les modifications.
- Accédez à la boîte de réception de la nouvelle adresse électronique, ouvrez l'e-mail, vérifiez votre adresse e-mail puis cliquez sur Vérifier mon e-mail pour finaliser le changement.
Notes :
- La modification de l'adresse e-mail du compte ne modifie PAS l'adresse e-mail de facturation. Veuillez contacter notre équipe d'assistance si vous souhaitez modifier votre adresse de facturation.
- La nouvelle adresse e-mail ne doit pas être rattachée à un compte TeamViewer. Si c'est le cas, veuillez supprimer le compte TeamViewer attaché à la nouvelle adresse e-mail afin de procéder au changement d'adresse e-mail.
- Connectez-vous à la Management Console : https://login.teamviewer.com
- Cliquez sur le bouton affichant votre nom dans le coin supérieur droit et cliquez sur Éditer le profil.
- Allez dans Général dans le menu de gauche. Dans les paramètres généraux, vous verrez le champ de l'adresse e-mail. Saisissez la nouvelle adresse e-mail ici.
- Cliquez sur Sauvegarder dans le coin supérieur gauche pour confirmer les modifications.
- Accédez à la boîte de réception de la nouvelle adresse e-mail, ouvrez l'e-mail de TeamViewer (Classic) puis finalisez le changement.
Comment modifier le mot de passe de votre compte
Pour modifier le mot de passe de votre compte, veuillez suivre les instructions de l'article ci-dessous : Réinitialiser le mot de passe de votre compte
Comment modifier l'image de votre compte
Pour modifier l'image de votre compte, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
- In the Remote interface
- In the (Classic) interface
- Allez sur https://web.teamviewer.com/ et connectez-vous à votre compte.
- Cliquez sur l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit et cliquez sur Éditer le profil.
- Allez dans l'onglet Compte.
- Cliquez sur le champ Photo de profil, sélectionnez votre image dans vos fichiers puis cliquez sur Enregistrer.
- Connectez-vous à la Management Console : https://login.teamviewer.com
- Cliquez sur ll'icône de votre profil dans le coin supérieur droit puis sur Éditer le profil.
- Dans l'onglet Général, cliquez sur l'icône de la photo, sélectionnez votre photo dans vos fichiers puis cliquez sur Sauvegarder.