Puedes cambiar la información de tu cuenta (por ejemplo, tu dirección de correo electrónico, contraseña y foto de perfil) desde el client de TeamViewer Remote o la plataforma web.
Este artículo se aplica a tod@s l@s usuarios de TeamViewer.
Cómo cambiar la dirección de correo electrónico de tu cuenta
Para cambiar la dirección de correo electrónico de tu cuenta, sigue las instrucciones a continuación:
- Interfaz Remote
- interfaz (Classic)
- Visita https://web.teamviewer.com/ e inicia sesión en tu cuenta.
- Haz clic en el ícono de tu perfil en la esquina superior derecha y haz clic en Editar perfil.
- Entra en la pestaña Cuenta . Haz clic en el campo de correo electrónico e introduce la nueva dirección de correo electrónico en los campos correspondientes.
- Haz clic en Guardar para confirmar los cambios.
- Accede a la bandeja de entrada de la nueva dirección de correo electrónico, abre el correo electrónico, Verifica tu dirección de correo electrónico y haz clic en Verificar mi correo electrónico para finalizar el cambio.
Notas:
- Cambiar el correo electrónico de la cuenta NO cambia el correo electrónico de facturación. Pónte en contacto con nuestro equipo de asistencia si deseas cambiar el correo electrónico de facturación.
- La nueva dirección de correo electrónico no debe estar asociada a ninguna cuenta de TeamViewer. Si es así, elimina la cuenta TeamViewer unida al nuevo correo electrónico antes de tramitar el cambio de dirección de correo electrónico.
- Inicia sesión en la Management Console en https://login.teamviewer.com
- Haz clic en el botón que muestra tu nombre en la esquina superior derecha y haz clic en Editar perfil.
- Dirigete a General en el menú de la izquierda. Aquí encontrarás el campo del correo electrónico. Introduce en él la nueva dirección de correo electrónico.
- Haz clic en Guardar, esquina superior izquierda, para confirmar el cambio.
- Accede a la bandeja de entrada de la nueva dirección de correo electrónico donde, encontrarás un mensaje que TeamViewer (Classic) te ha enviado para validar la acción y finaliza el cambio.
Cómo cambiar la contraseña de tu cuenta
Para cambiar la contraseña de tu cuenta, sigue las instrucciones del artículo a continuación:
Cómo cambiar la foto de tu cuenta
Para cambiar la imagen de tu cuenta, sigue las instrucciones que se indican a continuación:
- Interfaz Remote
- Interfaz (Classic)
- Visita https://web.teamviewer.com/ e inicia sesión en tu cuenta.
- Haz clic en el icono de su perfil en la esquina superior derecha y haz clic en Editar perfil.
- Entra en la pestaña Cuenta .
- Haz clic en el campo Imagen de perfil , selecciona la imagen de tus archivos y haz clic en Guardar.
- Inicia sesión en la Management Console en https://login.teamviewer.com
- Haz clic en el botón que muestra tu nombre en la esquina superior derecha y haz clic en Editar perfil.
- En la pestaña General, haz clic en el icono de la imagen, selecciona la imagen en tus archivos y haz clic en Guardar.