Tu relación con los clientes va mucho más allá de la venta. Para seguir agregando valor, tu servicio posventa necesita cubrir sus necesidades cambiantes.

Pero con la escasez de personal, los costos de los periodos de inactividad y las complejidades operativas, garantizar un servicio óptimo se vuelve un desafío. Afortunadamente, la tecnología remota puede ayudar a volverlo realidad.

En colaboración con ABI Research, exploramos los siguientes puntos:

• Los desafíos del servicio posventa de la fabricación
• Las soluciones digitales que te ayudan a superar estos desafíos
• Las métricas clave de éxito que debes tener en cuenta a la hora de digitalizar tu servicio

Lee el documento técnico para descubrir cómo puedes agregar valor para tus clientes con la digitalización de tu servicio posventa.