A solução Mobile Device Management (MDM) da TeamViewer visa permitir que nossos usuários gerenciem sistemas entre plataformas e dispositivos com mais eficiência. Abaixo você encontrará todas as informações essenciais, bem como um guia passo a passo para orientá-lo na configuração bem-sucedida dos serviços MDM.
Este artigo se aplica a todos os clientes da TeamViewer com Mobile Device Management
Principais recursos
A solução MDM do TeamViewer oferece três áreas principais de foco em um único painel:
Gerenciamento
- Registro de dispositivos
- Configuração
- Gerenciamento de inventário
- Atualização do dispositivo
- Relatórios e painéis de controle
Segurança
- Conformidade
- Criptografia de arquivos
- Bloqueio, limpeza e backup remotos
- Autenticação do acesso do usuário
- Restrição ou aplicativos/recursos
- Localização do dispositivo
Suporte
- Controle remoto de dispositivos
- Diagnóstico e resolução de problemas remotamente
Esse foco permite que o administrador do sistema monitore endpoints e acione políticas adaptativas para remediar ameaças, colocar dispositivos em quarentena e manter a conformidade.
Essa solução também fornece visibilidade fundamental para que os administradores de TI protejam, gerenciem e monitorem qualquer dispositivo móvel corporativo ou de propriedade de funcionários que acesse dados críticos para os negócios. Ele também permite que as organizações protejam uma vasta gama de dispositivos de funcionários usados dentro da organização, ao mesmo tempo em que gerenciam todo o ciclo de vida do dispositivo, incluindo:
- Gerenciamento e aplicação da configuração de políticas
- Distribuição e gerenciamento de aplicativos
- Ações do dispositivo
Como acessar TeamViewer Mobile Device Management
A solução MDM do TeamViewer pode ser acessada no TeamViewer Remote ou por meio do web app clicando na guia Gerenciamento remoto no menu à esquerda, e em Gerenciamento de dispositivos móveis, selecionando Visão geral:
O painel mostra estatísticas importantes sobre dispositivos e usuários registrados:
Dispositivos móveis por sistema operacional
O primeiro gráfico de pizza separa todos os dispositivos gerenciados atualmente. Os dispositivos são separados entre dispositivos iOS e dispositivos Android.
Usuários por estado de convite
O segundo gráfico de pizza separa todos os usuários atuais em três categorias:
- Concluído
- Pendente
- Nenhum
Propriedade de dispositivos móveis
O gráfico de barras divide a propriedade de todos os dispositivos atualmente registrados em três categorias:
- Propriedade da empresa
- Propriedade do usuário
- Sem propriedade
Guia de configuração passo a passo
Abaixo, você encontrará um guia passo a passo para percorrer o processo de configuração do seu ambiente MDM e de adição de dispositivos. Recomendamos seguir os passos abaixo em ordem cronológica para garantir a criação e a implantação bem-sucedidas de seus novos serviços de MDM.
1º Passo: Crie um perfil de empresa
Dica: Caso você já tiver um TeamViewer Company Profile pré-existente com sua licença Premium, Corporate ou Tensor, prossiga para o 2º passo.