La solution de Gestion des appareils mobiles (MDM - Mobile Device Management) de TeamViewer vise à permettre à nos utilisateurs de gérer plus efficacement les systèmes multiplateformes et multiappareils. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations essentielles ainsi qu'un guide étape par étape pour vous aider à configurer avec succès les services MDM.
Cet article s'applique à tous les clients de la Gestion des appareils mobiles de TeamViewer.
Caractéristiques principales
La solution TeamViewer MDM offre trois domaines d'intérêt principaux dans une seule et même fenêtre :
Gestion
- Enregistrement de l'appareil
- Configuration
- Gestion des stocks
- Mise à jour de l'appareil
- Rapports et tableaux de bord
Sécurité
- Conformité
- Cryptage des fichiers
- Verrouillage à distance, effacement et backup
- Authentification de l'accès des utilisateurs
- Restriction ou applications/fonctionnalités
- Localisation de l'appareil
Assistance
- Contrôle à distance des appareils
- Diagnostic et résolution des problèmes à distance
Cette approche permet à l'administrateur système de surveiller les terminaux et de déclencher des stratégies d'adaptation afin de remédier aux menaces, de mettre les appareils en quarantaine et de maintenir la conformité.
TeamViewer MDM fournit également la visibilité fondamentale pour les administrateurs informatiques afin de sécuriser, gérer et surveiller tout appareil mobile professionnel ou appartenant à l'employé qui accède à des données sensibles de l'entreprise. TeamViewer MDM permet aux organisations de sécuriser une vaste gamme d'appareils utilisés par les employés au sein de l'entreprise tout en gérant le cycle de vie complet de l'appareil, y compris :
- Gestion et application de la configuration de la stratégie
- Distribution et gestion des applications
- Actions de l'appareil
Comment accéder à la Gestion des appareils mobiles TeamViewer
TeamViewer MDM est accessible dans TeamViewer Remote ou via l'application web en cliquant sur l'onglet Remote Management dans le menu de gauche puis en sélectionnant Vue d'ensemble sous Gestion des appareils mobiles:
Le tableau de bord présente des statistiques importantes sur les appareils et les utilisateurs enregistrés :
Appareils mobiles par Système d'exploitation
Le premier diagramme circulaire sépare tous les appareils actuels gérés par TeamViewer MDM. Les appareils sont séparés entre les appareils iOS et les appareils Android.
Utilisateurs par état d'invitation
Le deuxième diagramme circulaire répartit tous les utilisateurs actuels en trois catégories :
- Complété
- En attente
- Aucun
Possession d'appareils mobiles
Le diagramme en barre répartit en trois catégories la propriété de tous les appareils actuellement inscrits :
- Propriété de l'entreprise
- Propriété de l'utilisateur
- Pas de propriété
Guide d'installation étape par étape
Vous trouverez ci-dessous un guide étape par étape pour vous aider à configurer votre environnement MDM et à ajouter des appareils. Nous vous recommandons de suivre les étapes ci-dessous dans l'ordre chronologique afin de garantir la réussite de la création et du déploiement de vos nouveaux services MDM.
Étape 1 : Création du profil d'entreprise
💡 Astuce : Si vous avez déjà un profil d'entreprise TeamViewer avec votre licence Premium, Corporate, ou Tensor, veuillez passer directement à l'étape 2.