O TeamViewer é a única solução de conectividade remota que oferece acesso e controle totalmente não supervisionado para mais de 100 marcas de dispositivos Android! De telefones celulares e tablets a dispositivos de nível comercial, como sinalização digital e sistemas de ponto de venda (POS), você pode usar o TeamViewer para gerenciar e oferecer suporte a dispositivos Android, mesmo se não houver ninguém lá.
Você pode fornecer suporte técnico remoto para seus dispositivos Android usando o aplicativo TeamViewer QuickSupport e o aplicativo TeamViewer Host para Android.
Este artigo se aplica a todos os usuários e clientes TeamViewer com uma licença para Suporte a Dispositivos Móveis.
Recursos
Exemplos do que o aplicativo permite que você faça:
- Envie configurações de Wi-Fi para o dispositivo
- Transfira arquivos para o dispositivo
- Controle o dispositivo remotamente
Lista de fabricantes Android
O controle remoto (no sentido clássico de uma sessão de controle remoto do TeamViewer) está atualmente disponível para dispositivos dos seguintes fabricantes.
Dica: Recomendamos testar os diferentes recursos dos dispositivos específicos para garantir que tudo funcione conforme o esperado.
Observação: Atualmente, só conseguimos controlar os dispositivos Samsung que possuem Knox. Por favor, veja uma lista de dispositivos Samsung e quais têm Knox aqui
- Samsung
- Motorola
- LG
- Sony
- Blackberry
- Acer
- Asus
- Lenovo
- HTC
- Huawei
- ZTE
- Afl
- Alcatel One Touch / TCL
- Allview
- Archos
- Ascom
- ATM Sistema
- BenQ
- Blackview
- Bluebird
- bq
- BungBungame
- Buzztv
- Casio
- Casper
- Caterpillar / CAT
- Chainway
- CHD
- CipherLab
- Coppernic
- Crosscall
- Cyrus
- Datalogic
- Datamini
- Digiflip
- Divus
- DMD Sweden
- doro
- Ecom
- ElliQ
- Elo
- Emteria
- Formuler GTV
- Freescale (Custom-it)
- Fujitsu
- Gemini Devices
- Getac
- Gigaset
- Glorystar
- Handheld
- HiHi
- hipstreet
- Hisense
- Honeywell
- HP (Hewlett-Packard)
- i.Onik
- i.Safe
- Idemia
- InfinitePlay
- Intel
- Inrico T80
- ITOS
- Janam
- Juniper
- Kaicom
- Kapsys
- Kapsys SmartVision
- KioWare
- Kivi
- Kyocera
- Landi
- LB Technology
- M3 Mobile
- Medion
- Mio
- Mobi-IoT
- Mobilebase
- Nauto
- Navori
- NCR
- Newland
- Nexgo
- Nokia
- Nordic ID
- NUU Mobile
- ODG
- ODYS
- OnePlus
- Ooredoo
- Opticon
- Panasonic
- Phicomm
- Philips
- Pitney Bowes
- Pointmobile
- Posiflex
- Positivo
- Poslab
- Prestigio
- Radiocommz
- RCH
- RealWear
- RugGear
- Safrangroup
- Savelli
- Sense mobile
- Seuic
- Sharp
- Smartliberty
- Sonim
- SPC
- Spectralink
- Technicolor
- Teclast
- Tormaxx
- Touch Dynamic
- TouchStar
- ToughShield
- TPVision
- TrekStor
- Trimble
- Tvlet
- Ulefone
- Unitech
- Urovo
- Vestel
- Via
- Videocon
- ViewSonic
- VSmart
- Vuzix
- Wiko
- Wishtel
- Zebra
- Zidoo
- Zipato
- e mais
Se o controle remoto não estiver funcionando em seu dispositivo, tente usar nosso Universal add-on em seu dispositivo. Em alguns casos, isso corrigirá o problema e permitirá que você controle o seu dispositivo Android remotamente.
Você encontrará todas as informações de que precisa sobre este tópico em nosso artigo da Base de conhecimento aqui: Complemento universal para Android
Se o controle remoto não estiver funcionando para o seu dispositivo e você precisar de suporte oficial da TeamViewer, entre em contato e nos informe quais dispositivos você gostaria de controlar remotamente. Dessa forma, poderemos verificar a possibilidade de fornecer em breve um aplicativo TeamViewer QuickSupport para controlar remotamente este dispositivo.
Você pode entrar em contato com nossa equipe através deste formulário: Entre em contato com o TeamViewer BizDev
Mais informações sobre o Suporte para Dispositivos Móveis e o aplicativo TeamViewer QuickSupport podem ser encontradas aqui.