TeamViewer es la única solución de conectividad remota que ofrece un acceso y control total y desatendido para más de 100 marcas de dispositivos basados en Android! Desde teléfonos móviles y tabletas hasta dispositivos de calidad comercial como la señalización digital y los sistemas de punto de venta (POS), puede utilizar TeamViewer (Classic) para gestionar y dar soporte a los dispositivos Android, incluso cuando no hay nadie.
Es posible proporcionar asistencia técnica a tus dispositivos con las aplicaciones TeamViewer QuickSupport y TeamViewer Host para Android.
Este artículo aplica a tod@s l@s clientes de TeamViewer con una licencia para soporte de dispositivos móviles.
Características
Ejemplos de lo que se puede hacer con las aplicaciones:
- enviar ajustes Wi-Fi al dispositivo
- transferir archivos al dispositivo
- controlar totalmente el dispositivo remoto.
Lista de fabricantes de Android
El control remoto (en el sentido clásico de sesión de control remoto de TeamViewer) está disponible actualmente para los dispositivos de los siguientes fabricantes:
Sugerencia: Recomendamos probar las diferentes características de los dispositivos específicos para asegurarnos de que todo funciona como esperabas.
Nota: Desafortunadamente sólo podemos controlar los dispositivos Samsung que tienen Knox. Por favor, ve la lista de dispositivos Samsung y cuáles tienen Knox aquí
- Samsung
- Motorola
- LG
- Sony
- Blackberry
- Acer
- Asus
- Lenovo
- HTC
- Huawei
- ZTE
- Afl
- Alcatel One Touch / TCL
- Allview
- Archos
- Ascom
- ATM Sistema
- BenQ
- Blackview
- Bluebird
- bq
- BungBungame
- Buzztv
- Casio
- Casper
- Caterpillar / CAT
- Chainway
- CHD
- CipherLab
- Coppernic
- Crosscall
- Cyrus
- Datalogic
- Datamini
- Digiflip
- Divus
- DMD Sweden
- doro
- Ecom
- ElliQ
- Elo
- Emteria
- Formuler GTV
- Freescale (Custom-it)
- Fujitsu
- Gemini Devices
- Getac
- Gigaset
- Glorystar
- Handheld
- HiHi
- hipstreet
- Hisense
- Honeywell
- HP (Hewlett-Packard)
- i.Onik
- i.Safe
- Idemia
- InfinitePlay
- Intel
- Inrico T80
- ITOS
- Janam
- Juniper
- Kaicom
- Kapsys
- Kapsys SmartVision
- KioWare
- Kivi
- Kyocera
- Landi
- LB Technology
- M3 Mobile
- Medion
- Mio
- Mobi-IoT
- Mobilebase
- Nauto
- Navori
- NCR
- Newland
- Nexgo
- Nokia
- Nordic ID
- NUU Mobile
- ODG
- ODYS
- OnePlus
- Ooredoo
- Opticon
- Panasonic
- Phicomm
- Philips
- Pitney Bowes
- Pointmobile
- Posiflex
- Positivo
- Poslab
- Prestigio
- Radiocommz
- RCH
- RealWear
- RugGear
- Safrangroup
- Savelli
- Sense mobile
- Seuic
- Sharp
- Siyata
- Smartliberty
- Sonim
- SPC
- Spectralink
- Technicolor
- Teclast
- Tormaxx
- Touch Dynamic
- TouchStar
- ToughShield
- TPVision
- TrekStor
- Trimble
- Tvlet
- Ulefone
- Unitech
- Urovo
- Vestel
- Via
- Videocon
- ViewSonic
- VSmart
- Vuzix
- Wiko
- Wishtel
- Zebra
- Zidoo
- Zipato
- y más
Si el control remoto no funciona para tu dispositivo, no dudes en probar nuestro Add-On Universal en tu dispositivo. En algunos casos, solucionará el problema y te permitirá controlar a distancia tu dispositivo Android. Encontrarás toda la información necesaria sobre este tema en nuestro artículo de la Base de conocimientos aquí: Add-On Universal para Android
También puedes leer este artículo para obtener más información: Preguntas frecuentes: Control remoto para Android
En caso de que el control remoto aún no funcione para tu dispositivo y necesites un soporte oficial de TeamViewer para tus dispositivos, por favor háznos saber qué dispositivos te gustaría controlar remotamente. De esta forma, es posible que pronto podamos proporcionarte una aplicación TeamViewer QuickSupport para controlar remotamente tu dispositivo.
Puedes contactar con nuestro equipo a través de este formulario: Contactar con TeamViewer BizDev
Más información sobre el soporte de dispositivos móviles y la aplicación TeamViewer QuickSupport se puede encontrar aquí.