TeamViewerでは、コミュニティは 次の3つの機能の総称であると理解しています。
- ナレッジベース
- サポートフォーラム
- コミュニケーション
この記事では、TeamViewerコミュニティとは何か、ここで何が期待できるかを理解するのに役立つように、これら3つの機能について詳しく説明します。
ナレッジベース
ナレッジベースは、TeamViewerのすべての製品とサービスに関する技術文書を集めたものです。お客様やフリーユーザー向けの幅広い記事を保有しています。
ナレッジベースの記事は通常、TeamViewerのスタッフによって作成されますが、コミュニティから学んだトピックにも焦点を当てています。これらの記事は、ユーザーが当社製品を可能な限り最善の方法で利用できるよう支援することに重点を置いており、特徴、機能、および要件について説明することを目的としています。
ナレッジハブは図書館のようなもので、記事にコメントすることはできません。しかし、各記事の下にある有用性評価ボタンから、お客様のフィードバックをいただくことは可能です。
サポートフォーラム
フォーラムは、コラボレーションを目的としたものです。フォーラムでは、質問と回答を投稿したり、ディスカッションを開始したり、ディスカッションに参加したりすることができます。
私たちのフォーラムはピアツーピア主導であり、TeamViewerユーザーは他のTeamViewer ユーザーと交流しています。
私たちのフォーラムは、TeamViewerの知識を共有したい専門家と、助けが必要な初心者の両方のためのものです。そして、私たち全員がTeamViewer のすべての製品からさらに恩恵を受けることができるよう、協力的で前向きな、生産的なコミュニティを一緒に作り上げています。
フォーラムに積極的に参加していただき、TeamViewerへのご参加と情熱に感謝いたします。
コミュニケーション
コミュニティの3つ目は、「コミュニケーション」です。
私たちは、TeamViewerに関する重要な話題、興味深い話題、関連する話題について、すべてのユーザーに確実に情報を提供したいと思います。あらゆる種類のお知らせ、Change Logs、コミュニティブログ、そしてセキュリティ関連の情報をコミュニティに掲載されています。