Hier bei TeamViewer verstehen wir die Community als einen Überbegriff für die folgenden drei Bereiche:
- Knowledge Base
- Support Forum
- Kommunikation
Im Folgenden möchten wir diese drei Bereiche näher mit Ihnen betrachten, und Ihnen erklären, was die TeamViewer Community ist und was Sie hier erwarten können.
Dieser Artikel richtet sich an alle!
Knowledge Base
Der Knowledge Base ist die Sammlung der technischen Dokumentationen für alle Produkte und Dienstleistungen von TeamViewer. Er enthält eine breite Palette von Artikeln für unsere Kunden und freien Nutzer.
Die Artikel im Knowledge Base werden in der Regel von TeamViewer Mitarbeitern verfasst. Außerdem beleuchten wir Themen näher, die unsere Community Mitglieder beschäftigen. Alle Artikel zielen darauf ab, Merkmale, Funktionalitäten und Anforderungen zu erklären. Damit möchten wir unseren Nutzern helfen, unsere Produkte bestmöglich zu einzusetzen.
Der Knowledge Base ist wie eine Bibliothek aufgebaut. Es ist nicht möglich Artikel zu kommentieren. Dennoch freuen wir uns über Ihr Feedback, das Sie über die Schaltflächen zur Bewertung unter jedem Artikel abgeben können.
Support Forum
Das Forum steht ganz im Zeichen der Zusammenarbeit. Im Forum können Sie Fragen und Antworten stellen, Diskussionen starten und sich an ihnen beteiligen.
Unser Forum ist ein Peer-to-Peer-Forum, in dem sich die Nutzer von TeamViewer untereinander austauschen.
Damit ist eins klar: Unser Forum ist sowohl für Experten, die ihr TeamViewer Wissen weitergeben wollen, als auch für TeamViewer Neulinge, die Hilfe benötigen. Gemeinsam schaffen wir eine unterstützende, positive und produktive Gemeinschaft, die uns allen hilft, die Produkte von TeamViewer in vollem Umfang zu nutzen.
Wir laden Sie ein, ein aktiver Teil unseres Forums zu werden und wir danken Ihnen schon jetzt für Ihre Teilnahme und Ihre Leidenschaft für TeamViewer!
Kommunikation
Der dritte Teil unserer Community ist die Kommunikation!
Wir möchten sicherstellen, dass alle unsere Nutzer jederzeit über alle wichtigen, interessanten und relevanten Themen rund um TeamViewer informiert werden. Ankündigungen aller Art, Change Logs, unser eigener Community Blog und sogar sicherheitsrelevante Informationen werden für Sie in unserer Community veröffentlicht!