Les Device custom fields (Champs personnalisés de l’appareil) vous permettent de mémoriser tout type d’information sur vos appareils directement dans votre liste d’appareils TeamViewer.
Cette fonctionnalité améliore la gestion des appareils en fournissant un emplacement centralisé pour tous les détails pertinents, ce qui facilite l’organisation et l’accès aux informations sur l’appareil. Les champs personnalisés d’appareil sont particulièrement utiles pour les grandes organisations disposant de nombreux appareils à gérer.
Cet article s’applique aux détenteurs d’une licence Premium, Corporate et Tensor.
En tant qu’administrateur d’entreprise, vous devez accorder à vos utilisateurs les autorisations respectives via les autorisations de gestion des appareils afin qu’ils puissent mettre à jour les champs personnalisés de l’appareil par eux-mêmes.
Note : En tant qu’administrateur, vous devez vous attribuer les autorisations nécessaires pour utiliser les champs d’appareil personnalisés, car ces autorisations ne sont pas accordées par défaut. Cette étape est requise pour les appareils déjà gérés. Pour les appareils nouvellement gérés, les autorisations pour les champs personnalisés seront accordées automatiquement lorsque l’appareil est géré.
Pour accorder des autorisations de champs personnalisés à vos utilisateurs, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte TeamViewer dans le client TeamViewer ou via https://web.teamviewer.com/ et accédez à Appareils.
- Sélectionnez le groupe d'appareils souhaité et, dans le volet dédié, cliquez sur l’icône des autorisations (clé) puis accédez à Autorisations du gestionnaire.
- Dans la section Gestion des appareils, cochez la case Custom fields administration (Administration des champs personnalisés) sur les utilisateurs ou les groupes d’utilisateurs respectifs, puis cliquez sur Enregistrer.
Tous les utilisateurs sélectionnés recevront automatiquement l’autorisation correspondante.
Comment créer, modifier et supprimer des champs personnalisés d’appareil
En tant qu’administrateur de l’entreprise, vous pouvez créer, modifier et supprimer les champs personnalisés qui seront disponibles pour les appareils de votre entreprise.
Comment créer des champs personnalisés d’appareil
Pour créer des champs personnalisés d’appareil, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte TeamViewer dans le client TeamViewer ou via https://web.teamviewer.com/ puis accédez aux Paramètres d’administration.
- Dans la section Gestion des appareils, accédez aux Device custom fields (Champs personnalisés de l’appareil).
- Cliquez sur Add custom field (Ajouter un champ personnalisé).
- Saisissez un nom et une description.
- Cliquez sur Enregistrer.
Comment modifier les champs personnalisés de l’appareil
Pour modifier les champs personnalisés de l’appareil, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte TeamViewer dans le client TeamViewer ou via https://web.teamviewer.com/ puis accédez aux Paramètres d’administration.
- Dans la section Gestion des appareils , accédez aux Device custom fields (Champs personnalisés de l’appareil).
- Sélectionnez le champ personnalisé de l’appareil souhaité et cliquez sur Éditer.
- Effectuez les modifications souhaitées puis cliquez sur Enregistrer.
Comment supprimer les champs personnalisés de l’appareil
Pour supprimer les champs personnalisés de l’appareil, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte TeamViewer dans le client TeamViewer ou via https://web.teamviewer.com/ puis accédez aux Paramètres d’administration.
- Dans la section Gestion des appareils, accédez aux Device custom fields (Champs personnalisés de l’appareil).
- Sélectionnez le champ personnalisé de l’appareil souhaité et cliquez sur Supprimer.
- Confirmez en cliquant sur Supprimer.
Comment les utilisateurs peuvent ajouter ou mettre à jour les valeurs des champs personnalisés de l’appareil à leurs appareils
Les utilisateurs peuvent ajouter ou modifier les valeurs des champs personnalisés de l’appareil pour maintenir les informations de l’appareil à jour.
Pour rappel : Vous devez d’abord accorder l’autorisation d’administration des champs personnalisés à vos utilisateurs, comme expliqué dans le premier chapitre de l’article.
Pour ajouter ou modifier les valeurs des champs personnalisés de l’appareil, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte TeamViewer dans le client TeamViewer ou via https://web.teamviewer.com/ puis accédez aux Appareils.
- Cliquez sur l’appareil que vous souhaitez mettre à jour.
- Dans le volet de l’appareil, cliquez sur l’icône des champs de l’appareil personnalisés.
- Cliquez sur Éditer.
- Entrez les nouvelles informations dans les champs personnalisés respectifs puis cliquez sur Enregistrer.
- Confirmez en cliquant sur Enregistrer les modifications.