Avec TeamViewer (Classic), il est possible de se connecter et de contrôler à distance des appareils mobiles depuis un autre appareil mobile. Cela fonctionne à partir de n'importe quelle plateforme mobile et cela est possible avec les applications TeamViewer suivantes : TeamViewer : Remote control vers TeamViewer QuickSupport ou TeamViewer Host.
Cet article s'applique à tous les utilisateurs Android et iOS ou les utilisateurs détenant une licence et bénéficiant d'une assistance pour appareils mobiles (MDS : Mobile Device Support).
Les applications TeamViewer QuickSupport et TeamViewer Host permettent toutes deux l'accès à distance aux appareils Android. De plus, les deux peuvent être installées en même temps. En fonction de votre cas d'utilisation, vous pouvez décider quelle application vous préférez.
La principale différence réside dans la manière dont vous vous connectez :
📌 Note : Ces connexions sont limitées à cinq minutes chacune pour les utilisateurs privés.
Comparées aux connexions à des appareils mobiles depuis un PC ou un ordinateur portable, les connexions d'appareil mobile à appareil mobile sont destinées à être des sessions de pur contrôle à distance. Il est donc impossible de transférer des fichiers, disposer d'un tableau de bord, etc.
Vous pouvez vous connecter à n'importe quel appareil Android avec l'application TeamViewer Remote Control à partir d'appareils mobiles sous Android et iOS.
À partir de là, vous pouvez soit établir une connexion via le menu Connecter (Connect), soit via la liste d'Ordinateurs et Contacts :
Allez dans le menu Connecter (Connect). Saisissez l'ID TeamViewer de l'appareil distant dans le champ ID TeamViewer et appuyez sur Contrôler à distance (Remote control).
Cliquez sur Ordinateurs en bas de l'application et cliquez sur les flèches à côté de l'appareil distant.
Une fois que la connexion a été acceptée sur l'appareil distant, vous êtes connecté à l'appareil mobile et pouvez contrôler à distance l'ensemble de l'appareil comme si vous le teniez dans vos mains.
Ensuite, l'application affiche le compte assigné ainsi qu'un guide rapide en haut, sur la façon de se connecter à l'application :
Comme pour toute connexion TeamViewer, vous aurez besoin de l'ID TeamViewer de l'appareil distant pour vous connecter. Vous pouvez trouver l'ID TeamViewer dans l'application QuickSupport de l'appareil sur l'écran de démarrage de l'application.
💡 Astuce : Ajoutez l'ID à votre liste d'Ordinateurs et Contacts. Ainsi, vous pouvez accéder facilement sur chaque appareil sur lequel vous vous connectez avec votre compte TeamViewer pour vous y connecter instantanément.
Tout est maintenant prêt pour une connexion à partir de l'appareil local.
📌 Note : Veuillez vérifier que vous ne fermez pas l'application QuickSupport sauf si vous ne voulez plus accéder à l'appareil Android. Si vous utilisez l'application Host, l'accès à l'appareil est possible après le démarrage initial de l'application à tout moment.
Pour en savoir plus, veuillez consulter l'article suivant de la Base de connaissance : Partager l'écran de mon iPad/iPhone pour obtenir de plus amples informations.
📌 Note : Le TeamViewer Host n'est pas disponible pour les appareils iOS !
Vous pouvez vous connecter aux Chromebooks avec TeamViewer Remote Control pour Android, iOS et Chromebook.
💡 Astuce : Ajoutez l'ID à votre liste d'Ordinateurs et Contacts. Ainsi, vous pouvez accéder facilement sur chaque appareil sur lequel vous vous connectez avec votre compte TeamViewer pour vous y connecter instantanément.
📌 Notes :