Jamf est une plateforme de gestion d'entreprise axée sur les appareils Apple (iOS et macOS). Vous trouverez de plus amples informations à l'adresse https://www.jamf.com/. TeamViewer s'est associé à Jamf pour proposer un service combiné intuitif permettant d'initier des sessions de contrôle à distance assistées directement à partir de la console Jamf.
L'intégration est disponible uniquement dans le cadre de l'abonnement Jamf Pro.
Notez que les intégrations ne sont pas incluses dans les packages de licence de base. Ils doivent être achetés séparément en tant qu'AddOns. Pour plus d'informations, veuillez visiter notre site Web : http://www.teamviewer.com/integrations
Pour pouvoir utiliser l'intégration TeamViewer dans Jamf, vous devez disposer d'un compte TeamViewer avec une licence éligible activée (voir en haut de l'article pour plus de détails).
Vous devrez également créer un jeton de script (de préférence à partir du compte administrateur TeamViewer). Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous.
1. Connectez-vous à https://login.teamviewer.com/LogOn
2. Allez sur votre avatar dans le coin supérieur droit et sélectionnez Editer Profile, comme indiqué ci-dessous.
3. Allez dans Applications et sélectionnez Créer un jeton de script, comme indiqué ci-dessous.
4. Dans l'écran suivant, sélectionnez au minimum le champ d'autorisation Gestion de session et cliquez sur Sauvegarder.
5. Conservez le Script-Token généré, car vous en aurez besoin pour configurer l'intégration à l'étape suivante.
L'intégration de TeamViewer est facilement disponible sur la plateforme Jamf. Il n'est pas nécessaire de télécharger et d'installer un quelconque plugin.
L'intégration est maintenant activée.
Une fois que vous avez activé l'intégration avec un compte TeamViewer sous licence, vous pouvez lancer des demandes de contrôle à distance.
Pour télécommander un Mac, suivez les étapes ci-dessous :
et la connexion est établie !
❓ Peut-on utiliser le même compte/licence TeamViewer dans plusieurs configurations de gestion à distance ?
👉 Oui, il n'y a pas de limitation. Vous pouvez utiliser le jeton de script du même compte ou le même jeton de script à plusieurs configurations Jamf.
❓ Lorsqu'une session a été créée pour un appareil, sera-t-elle visible par les autres administrateurs qui ont accès au portail Jamf PRO ?
👉 Oui, une fois qu'une session a été créée, tant que la session est encore valide, elle sera visible par tous les utilisateurs de Jamf PRO qui ont accès à cet appareil.
❓ Dans quel abonnement Jamf l'intégration est-elle disponible ?
👉 L'intégration de TeamViewer n'est disponible que dans le cadre de l'abonnement Jamf PRO.