Base de connaissances
Cet article fournit un aperçu de toutes les autorisations de rôle d’utilisateur disponibles dans notre système, en détaillant leurs fonctions spécifiques. La compréhension de ces autorisations aide les administrateurs et les utilisateurs à gérer efficacement leurs rôles, améliorant ainsi la productivité et la sécurité au sein de votre entreprise TeamViewer.
Cet article s’applique aux détenteurs d’une licence Premium, Corporate et Tensor.
Autorisation |
Description de l’autorisation |
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| Gestion des utilisateurs |
Gérer les administrateurs et les paramètres d’entreprise |
Permet à l’utilisateur de gérer les comptes des administrateurs et les paramètres de l’entreprise |
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Gérer les utilisateurs |
Permet à l’utilisateur d’ajouter, d'éditer et de supprimer des utilisateurs |
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Appareils de confiance |
Permet à l’utilisateur de gérer des appareils de confiance au niveau de l’entreprise |
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| Général |
Autoriser le partage de groupes |
Permet à l’utilisateur de partager des groupes hérités |
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Afficher les journaux des événements |
Permet à l’utilisateur d’afficher les journaux d’événements |
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Autoriser la modification complète du profil |
Permet à l’utilisateur de modifier entièrement son profil |
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Autoriser la modification du mot de passe uniquement |
Permet à l’utilisateur de modifier uniquement son mot de passe |
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| Personnalisation |
Gérer toutes les personnalisations |
Permet à l’utilisateur de gérer toutes les personnalisations |
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Gérer vos propres personnalisations |
Permet à l’utilisateur de gérer ses propres personnalisations |
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| Stratégie TeamViewer |
Gérer les stratégies |
Permet à l’utilisateur de créer et de gérer des stratégies |
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Affecter des stratégies |
Permet à l’utilisateur d’affecter des stratégies à des appareils ou à des groupes d’appareils. |
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| Rapports de connexion |
Afficher tous les rapports de connexion |
Permet à l’utilisateur d’afficher tous les rapports de connexion |
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Afficher vos propres rapports de connexion |
Permet à l’utilisateur d’afficher ses propres rapports de connexion |
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Modifier les rapports de connexion |
Permet à l’utilisateur de modifier les rapports de connexion |
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Supprimer les rapports de connexion |
Permet à l’utilisateur de supprimer les rapports de connexion |
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| Informations sur les sessions |
Afficher les résumés |
Permet à l’utilisateur d’afficher les résumés de session |
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Générer des résumés |
Permet à l’utilisateur de générer des résumés de session |
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Modifier les résumés |
Permet à l’utilisateur de modifier les résumés de session |
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Supprimer les résumés |
Permet à l’utilisateur de supprimer les résumés de session |
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Supprimer le fichier journal de session |
Permet à l’utilisateur de supprimer les fichiers journaux de sessions |
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| Asset Management |
Afficher toutes les ressources |
Permet à l’utilisateur d’afficher tous les actifs |
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Afficher tous ses appareils |
Permet à l’utilisateur d’afficher les journaux d’événements |
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| Endpoint Protection |
Gérer les stratégies |
Permet à l’utilisateur de gérer les stratégies Endpoint Protection |
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Affecter des stratégies |
Permet à l’utilisateur d’affecter des stratégies Endpoint Protection |
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Consulter et acquitter toutes les menaces |
Permet à l’utilisateur de consulter et d'acquitter toutes les menaces |
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Consulter et acquitter les menaces propres |
Permet à l’utilisateur de consulter et d'acquitter ses propres menaces |
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| Monitoring |
Gérer les stratégies |
Permet à l’utilisateur de gérer les stratégies de Monitoring |
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Affecter des stratégies |
Permet à l’utilisateur d'affecter des stratégies de Monitoring |
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Consulter et acquitter toutes les alertes |
Permet à l’utilisateur de consulter et d'acquitter toutes les alertes |
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Consulter et acquitter les alertes propres |
Permet à l’utilisateur de consulter et d'acquitter ses propres alertes |
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| Automatisation des tâches |
Gérer l’automatisation des tâches |
Permet à l’utilisateur de gérer l’automatisation des tâches |
| Scripts à distance |
Gérer les scripts d’entreprise |
Permet à l’utilisateur de gérer les scripts d’entreprise |
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Exécuter les scripts d’entreprise |
Permet à l’utilisateur d’exécuter des scripts d’entreprise |
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Afficher les scripts d’entreprise |
Permet à l’utilisateur d'afficher les scripts d’entreprise |
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| Backup |
Gérer les stratégies |
Permet à l’utilisateur de gérer les stratégies de Backup |
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Affecter des stratégies |
Permet à l’utilisateur d'affecter des stratégies de Backup |
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Consulter et acquitter les alertes propres |
Permet à l’utilisateur de consulter et d'acquitter ses propres alertes |
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| Accès et utilisation |
Afficher tous les tickets |
Permet à l’utilisateur d'afficher tous les tickets |
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Afficher les tickets affectés à l’utilisateur |
Permet à l’utilisateur d’afficher les tickets qui lui sont affectés |
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Afficher les tickets affectés aux équipes dont l’utilisateur fait partie |
Permet à l’utilisateur de consulter les tickets affectés à ses équipes |
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Afficher les tickets non affectés |
Permet à l’utilisateur d’afficher les tickets non affectés |
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Créer des tickets |
Permet à l’utilisateur de créer de nouveaux tickets |
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Supprimer les tickets |
Permet à l’utilisateur de supprimer des tickets |
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Éditer des informations sur le ticket |
Permet à l’utilisateur d"éditer les informations du ticket |
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Répondre aux tickets |
Permet à l’utilisateur de répondre aux tickets |
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Affecter aux utilisateurs dans l’équipe des utilisateurs |
Permet à l’utilisateur d'affecter des tickets à des utilisateurs de son équipe |
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Affecter aux équipes |
Permet à l’utilisateur d'affecter des tickets aux équipes |
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Affecter aux utilisateurs |
Permet à l’utilisateur d'affecter des tickets à des utilisateurs |
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Éditer des entrées de données temporelles |
Permet à l’utilisateur d'éditer des données temporelles |
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Gérer ses propres notes |
Permet à l’utilisateur de gérer ses propres notes |
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Gérer toutes les notes |
Permet à l’utilisateur de gérer toutes les notes |
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| Paramètres du Centre de services |
Gérer la configuration de base |
Permet à l’utilisateur de gérer la configuration de base du Centre de services |
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Gérer les règles |
Permet à l’utilisateur de gérer les règles du Centre de services |
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Gérer les libellés |
Permet à l’utilisateur de gérer les libellés du Centre de services |
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Gérer les signatures |
Permet à l’utilisateur de gérer les signatures du Centre de services |
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Gérer la base de connaissances |
Permet à l’utilisateur de gérer la base de connaissances |
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Créer des articles de la base de connaissances |
Permet à l’utilisateur de créer de nouveaux articles de la base de connaissances |
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Afficher les articles de la base de connaissances |
Permet à l’utilisateur d’afficher les articles de la base de connaissances |
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Mettre à jour les articles de la base de connaissances |
Permet à l’utilisateur de mettre à jour des articles existants de la base de connaissances |
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Supprimer des articles de la base de connaissances |
Permet à l’utilisateur de supprimer des articles de la base de connaissances |
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Gérer les catégories |
Permet à l’utilisateur de gérer les catégories de la base de connaissances |
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Supprimer des catégories |
Permet à l’utilisateur de supprimer des catégories de la base de connaissances |
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| Tableaux de bord |
Afficher toutes les données |
Permet à l’utilisateur d’afficher toutes les données du tableau de bord |
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Afficher ses propres données |
Permet à l’utilisateur d’afficher ses propres données du tableau de bord |
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Afficher des données de l’équipe des utilisateurs |
Permet à l’utilisateur d’afficher les données du tableau de bord de son équipe |