Best Practices für die Netzwerkkonfiguration in einer Conditional Access-Umgebung

Der folgende Artikel enthält eine Anleitung zum Einrichten Ihres Netzwerks, wenn Sie das TeamViewer Conditional Access Feature nutzen. Bitte beachten Sie die beiden unten beschriebenen Situationen, die davon abhängen, ob Ihr Netzwerk die TeamViewer-Domäne zulässt.

Dieser Artikel richtet sich an alle mit einer Tensor Lizenz, die das Add-On für Conditional Access erworben haben.

Szenario 1: Die teamviewer.com Domäne ist in Ihrer Infrastruktur zulässig

In diesem Fall blockieren Sie bitte die folgenden DNS-Adressen und Ports:

Beschreibung	Adresse	Port(s)-Typ	Port(s)
Blockiert den Datenverkehr zu generischen TeamViewer-Routern	Router*.teamviewer.com	TCP und UDP	5938, 443 und 80
Blockiert den Datenverkehr zu generischen TeamViewer-Routern	*router.teamviewer.com	TCP und UDP	5938, 443 und 80
Blockiert den Datenverkehr zu generischen TeamViewer-Routern	router*.teamviewer.cn	TCP und UDP	5938, 443 und 80
Blockiert den Datenverkehr zu generischen TeamViewer-Routern	*router.teamviewer.cn	TCP und UDP	5938, 443 und 80

Bitte erlauben Sie den ausgehenden Datenverkehr zu Ihrem/Ihren TeamViewer Conditional Access Router(n):

Beschreibung	Adresse	Port(s)-Typ	Port(s)
Zugang zu Ihrem(n) dedizierten Conditional Access-Router(n)	YourDedicatedRouters.carouter.teamviewer.com	TCP und UDP	5938, 443 und 80

Wichtiger Hinweis: Wenn Ihre Firewall keine Platzhalter (*) unterstützt, ziehen Sie bitte Szenario 2 in Betracht.

Szenario 2: Die teamviewer.com-Domain ist in Ihrer Infrastruktur blockiert

In diesem Fall erlauben Sie bitte Folgendes:

TeamViewer Dienste

Beschreibung	Adresse	Port-Typ	Port
Zugang zur TeamViewer-Community	community.teamviewer.com	TCP	443
Zugang zum TeamViewer Support Portal (Erstellen und Verwalten von Support-Tickets)	support.teamviewer.com	TCP	443
Zugang zur TeamViewer WebApp	web.teamviewer.com	TCP	443
Zugang zur TeamViewer Management Console	login.teamviewer.com	TCP	443
Zugang zum TeamViewer Anmeldeportal	account.teamviewer.com	TCP	443
Zugang zu Profilbildern	profilepicturedl.teamviewer.com	TCP	443
Zugang zum Data Collector	console-datacollector.teamviewer.com	TCP	443
Zugang zu Client-Downloads, Installationen und Updates	download.teamviewer.com	TCP	443
Zugang zu personalisierten Modulen	get.teamviewer.com	TCP	443
Zugang zur Modulpersonalisierung	customdesignservice.teamviewer.com	TCP	443
Möglichkeit zum Herunterladen personalisierter Module	configdl.teamviewer.com	TCP	443
Möglichkeit, eine Session über die WebApp zu starten (https://start.teamviewer.com/)	start.teamviewer.com
Zugang zur Session über QuickSupport	quicksupport.me	TCP	443
Zugang zur TeamViewer Webapi	webapi.teamviewer.com	TCP	443
Zugang zur TeamViewer Webapi	hapi.teamviewer.com	TCP	443
Zugang zum TeamViewer SSO	sso.teamviewer.com	TCP	443
Zugang zur Microsoft Teams-Integration	msteams-integration.teamviewer.com	TCP	443
Zugang zur Management Console	client.teamviewer.com	TCP	443
Zugang zu Client-Downloads, Installationen und Updates	dl.teamviewer.com	TCP	443

TeamViewer Session-Dienste

Beschreibung	Adresse	Port(s)-Typ	Anschluss(e)
Zugang zu Ihrem(n) dedizierten Conditional Access-Router(n)	YourDedicatedRouters.carouter.teamviewer.com	TCP und UDP	5938, 443 und 80

Wissensdatenbank

Szenario 1: Die teamviewer.com Domäne ist in Ihrer Infrastruktur zulässig

Szenario 2: Die teamviewer.com-Domain ist in Ihrer Infrastruktur blockiert

TeamViewer Dienste

TeamViewer Session-Dienste

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