Jamf ist eine Enterprise-Management-Plattform mit Fokus auf Apple-Geräten (iOS und macOS). Mehr Informationen finden Sie unter https://www.jamf.com/. TeamViewer hat es sich zusammen mit Jamf zum Ziel gemacht, einen intuitiven kombinierten Service anzubieten, der es ermöglicht, betreute Fernsteuerungssitzungen direkt von der Jamf-Konsole aus zu initiieren.
Die Integration ist nur mit einem Jamf Pro-Abonnement verfügbar.
Bitte beachten Sie, dass Integrationen nicht in den Lizenzpaketen enthalten sind. Sie müssen separat als AddOns erworben werden. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Website: http://www.teamviewer.com/integrationen
Um die TeamViewer Integration in Jamf nutzen zu können, benötigen Sie ein TeamViewer Konto mit einer aktivierten Lizenz (Details finden Sie oben im Artikel).
Außerdem müssen Sie ein Script-Token erstellen (vorzugsweise über das TeamViewer-Administratorkonto). Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus.
1. Melden Sie sich unter https://login.teamviewer.com/LogOn an.
2. Gehen Sie zu Ihrem Avatar in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Profil bearbeiten:
3. Gehen Sie zu Apps und wählen Sie Skript-Token erstellen:
4. Wählen Sie im nächsten Bildschirm den Berechtigungsbereich Sitzungen verwalten aus und wählen Sie alle Sitzungen anzeigen, eigene Sitzungen bearbeiten, Sitzungen erstellen. Bestätigen Sie Ihre Auswahl mit Create.
5. Klicken Sie auf das erstellte Skript. Kopieren Sie das Token aus dem Menü wie folgt:
Die TeamViewer Integration ist auf der Jamf-Plattform ohne weiteres verfügbar. Sie müssen kein Plugin herunterladen und installieren.
Die Integration ist nun aktiviert.
Sobald Sie die Integration mit einem lizenzierten TeamViewer Konto aktiviert haben, können Sie eine Sitzungsanfrage initiieren.
Um einen Mac fernzusteuern, gehen Sie wie folgt vor:
❓ Kann jemand denselben TeamViewer Account/dieselbe Lizenz in mehreren Remote-Management-Konfigurationen verwenden?
👉 Ja, es gibt keine Einschränkung. Sie können Skript-Token von demselben Konto oder dasselbe Skript-Token für mehrere Jamf-Konfigurationen verwenden.
❓ Wenn eine Sitzung für ein Gerät erstellt wurde, ist diese dann für andere Administratoren, die Zugriff auf das Jamf PRO-Portal haben, sichtbar?
👉 Ja, sobald eine Sitzung erstellt wurde, ist sie, solange sie noch gültig ist, für alle Jamf PRO-Benutzer sichtbar, die Zugriff auf dieses Gerät haben.
❓ In welchem Jamf-Abonnement ist die Integration verfügbar?
👉 Die TeamViewer Integration ist nur in der Jamf PRO-Abonnementstufe verfügbar.