Giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động của máy
Hỗ trợ các kỹ thuật viên tại chỗ từ xa, giảm nhu cầu đi lại tốn kém. Thêm vào đó, hướng dẫn khách hàng của bạn từ xa thông qua các quy trình bảo trì phòng ngừa để kéo dài tuổi thọ của máy và giảm thời gian chết.
Tăng cường quy trình đào tạo và chuyển giao kiến thức
Tăng tốc độ lên tàu và cải thiện chuyển giao kiến thức giữa các kỹ thuật viên cao cấp và cơ sở vì người cao niên cung cấp hướng dẫn từ xa và đào tạo tại chỗ cho thế hệ công nhân tiếp theo của bạn. Thêm vào đó, ghi lại các phiên TEAMViewer Assist AR cho mục đích tham khảo, tài liệu và đào tạo trong tương lai.
Hợp lý hóa và tối ưu hóa quy trình
Các hoạt động kiểm tra, sửa chữa và bảo trì là rất quan trọng đối với hiệu quả thiết bị tổng thể (OEE) và an toàn. Cải thiện quy trình và tăng độ chính xác với hướng dẫn chuyên gia toàn diện, năng động và theo ngữ cảnh. Hợp lý hóa và tối ưu hóa việc lập kế hoạch hiệu quả của việc bảo trì trong tương lai hoặc phân phối các bộ phận và thậm chí ghi lại tất cả các phiên TEAMViewer Assist AR để có tài liệu và lưu trữ hồ sơ chính xác.
Cải thiện tỷ lệ sửa chữa lần đầu và giảm chi phí
Phát hiện lỗi chính xác và hiệu quả hơn với các chuyên gia từ xa hướng dẫn kỹ thuật viên tại chỗ thông qua các thủ tục phức tạp để đạt được tỷ lệ sửa chữa lần đầu tốt hơn. Loại bỏ thời gian chết không cần thiết do chẩn đoán không chính xác hoặc sửa chữa không đủ, đồng thời giảm thiểu các chuyến thăm trang web tái phát cùng với chi phí đi lại, chỗ ở và giờ phục vụ bổ sung liên quan.
