Asiste a los técnicos en el lugar de forma remota y reduce así la necesidad de realizar costosos viajes de traslado. Guía también a tus clientes paso a paso en procesos de mantenimiento preventivo para extender la vida útil de las máquinas y reducir los periodos de inactividad.
Acelera los procesos de incorporación de empleados y la transferencia de conocimiento entre los técnicos novatos y experimentados posibilitando que los expertos con más años en la industria brinden asistencia remota y capacitación práctica a la próxima generación de trabajadores. Graba también las sesiones de TeamViewer Assist AR para poder consultarlas en el futuro y utilizarlas para fines de documentación y capacitación.
Las operaciones de reparación, mantenimiento e inspección son críticas para la seguridad y la efectividad global de los equipos (OEE, por sus siglas en inglés). Mejora los procesos y aumenta la precisión con asistencia integral experta, dinámica y contextual. Optimiza la programación eficiente de las tareas de mantenimiento o las compras de repuestos que se deban realizar y graba las sesiones de TeamViewer Assist AR para fines de documentación y registros precisos.
Detecta fallas de forma más precisa y eficiente permitiendo que los expertos remotos guíen a los técnicos en el lugar durante procedimientos complejos para optimizar las tasas de primeros arreglos. Elimina los periodos de inactividad causados por diagnósticos incorrectos o tareas de reparación incompletas y reduce las visitas de servicio recurrentes para ahorrarte los gastos de traslado, los costos de hospedaje y las horas de servicio adicionales.
