Salesforce
Salesforce satış ve hizmet bulutunuzu uzaktan destek özellikleri ile genişletin.
TeamViewer Tensor Nedir?
TeamViewer Tensor hem şirket içi hem dünya genelinde işletmenize ait tüm bilgisayar, telefon, bağımsız cihaz, OT makineler ve gömülü platformlar için 360° bulut tabanlı uzaktan bağlantı çözümü sağlayan bir sistemdir.
Müşteri başarı öyküleri
Farklı boyutlarda işletmeler her gün, işlerini yaparken TeamViewer'a güvenir. Uzaktan bağlantı ürünlerimiz, geniş çapta güvenli destek deneyimi sunar.
İşletmelere özel tasarlandı
Enterprise entegrasyon paketi
-
-
Microsoft Teams
Microsoft Teams'in potansiyelini uzaktan cihaz kontrolü ve artırılmış gerçeklik tabanlı uzaktan destek özellikleri ile genişletin.
-
Microsoft Intune
Intune ile yönetilen cihazlarınız için uzaktan desteği ve kontrolü etkinleştirin.
-
Jira
Şirket içi iş birliğini geliştirmek ve müşterilerinize destek sunmak için Jira platformunuza uzaktan bağlantı özelliği ekleyin.
Şirket seviyesinde güvenlik
Güvenlik ve risk yöneticileri giderek genişleyen bir saldırıya uğrayabilir alanı korumak zorunda.
Kurumsal yapılara yapılan siber saldırılarda artış var. Güçlü ve bütünlük içeren bir güvenlik savunma altyapısını sürekli kılmak şu nedenlerle giderek zorlaşıyor:
- Cihazların çeşitliliği
- Sınırlar ötesi ofisler
- Birbirinden farklı dijital ekosistemler
- Dağıtık işgücü
- Dış tedarikçiler
- Üçüncü taraf alt yükleniciler
Sizinki gibi şirketlerin uzaktan çalışma ve mobil işgücü çalışma kurallarını nasıl yönettiklerini öğrenin — aynı zamanda her yerden her an erişilebilen, güvenli ve standartlara uyan destek deneyimi sunun.
Yerleşik güvenlik
-
Rastgele parola oluşturma
-
Güvenilir cihazlar
-
Tek seferlik parolalar
-
Akıllı kart yeniden yönlendirme
-
Koşullu erişim
-
Tek oturum açma (SSO)
-
Kendi sertifikanızı getirin (BYOC)
Sertifikalı mükemmellik
Çözümlerimiz
Firmalar çalışanlarına işi en iyi şekilde yapmaları için destek vermek amacıyla uzaktan bağlantının gücünden yararlanmakta. Ve de mutlu çalışan mutlu müşteri anlamına gelmekte. Siz de kendi kurumunuzda uzaktan bağlantının gücünü ve potansiyelini açığa çıkartın.
İşletmeler için Tensor Support
Güvenli, etkin uzaktan destek
BT'den IoT/OT'ye: çalışanlarınıza, paydaşlarınıza veya iş ortaklarınıza yardımcı olmak için BT altyapınızdaki tüm cihazları destekler. Ekranlarını görün, sorunları doğrudan cihazlarında düzeltin ve ayrıca kullanıcıların günlük işlemlerinde gerçek zamanlı olarak sorunları giderin.
TeamViewer Tensor Support cihazdan cihaza destek özelliğine sahiptir. Aynı zamanda işletmenizdeki cihazları izlemek, yönetmek ve cihazlara erişmek için merkezi bir pano görevi görür.
Tensor Support Size Nasıl Yarar Sağlar
- Müşterilere ve çalışanlara kesintisiz destek deneyimi sağlayın
- Sorunları güvenli, ölçeklenebilir şekilde ve daha hızlı çözün
- Müşteri ve çalışan memnuniyetini daha da arttırın, ayrıca marka bağlılığını ve sürekliliğini güvence altına alın
- Web tarayıcıları üzerinden web tabanlı mobil uygulamalara verdiğiniz müşteri hizmetini güvenli yeni nesil destek ile geliştirin
İşletmeler için Tensor Work
Uzaktan kesintisiz erişim
Geleneksel ofisten çalışmak yerine uzaktan çalışmak/hareket halinde çalışmak: İş gücünüzün mümkün olduğunca verimli, etkili ve üretken olması için kullanımı kolay ve güvenli bir erişim çözümü edinin. Bu durum, özellikle hibrit iş yeri stratejisine ve büyüyen uzaktan iş gücüne sahip şirketler için geçerlidir.
TeamViewer Tensor Work, her mobil iş gücünün iş yerindeki bilgisayarlarına konum fark etmeksizin erişerek üretkenliklerini korumalarını sağlar. Bu sayede kontrolü elinizde tutabilirsiniz.
Tensor Work Size Nasıl Yarar Sağlar
- Çalışanlarınıza her yerden etkili ve kullanımı kolay uzaktan erişim yöntemi sağlayın
- Toplu dağıtım ile işletmeniz genelinde daha kısa sürede dağıtım işlemi gerçekleştirin
- Özel güvenli uzaktan çalışma özellikleriyle gizliliği ve sağduyuyu koruyun
- Malwarebytes tarafından desteklenen entegre yeni nesil uç nokta koruması sayesinde uzaktan erişiminizi ve iş deneyiminizi güven altına alın
İşletmeler ve OEM'ler için Tensor Embedded
Gömülü cihazlara denetimli güvenli erişim ve uzaktan destek
BT'den gömülü cihazlara: kesinti süresini ve yerinde onarım maliyetlerini azaltmak için operatörlü olsun veya olmasın herhangi bir gömülü cihaz veya makineye uçtan uca şifreli uzaktan destek verin. Destek yetkilileri ve teknisyenlerin uzak bir yerden neredeyse gerçek zamanlı olarak sahadaki varlıklarda arıza tespiti yapıp sorunları anında çözmesini sağlayın.
TeamViewer Tensor Embedded kapsamlı, cihazdan cihaza destek özelliğine sahiptir. Aynı zamanda dijitalleştirilmiş değer zincirinizdeki gömülü cihazları izlemek, yönetmek ve erişmek için merkezi bir pano görevi görür.
Tensor Embedded Size Nasıl Yarar Sağlar
- Kaynakları çok daha etkili ve verimli kullanın, seyahat masraflarını azaltın ve teknisyenlerin yorgun düşmesini büyük ölçüde azaltın
- Servis verimliliğini arttırın, hizmet dışı kalma süresini hızlı ROI ile azaltın
- Yan giderleri azaltın ve müşteri deneyimini ve marka bağlılığını arttırmak için ilgi çeken Servis Sözleşmeleri (SLA) sunun
- Uzaktan bağlantıdan dijital dönüşüm hedeflerinize ulaşmak için yararlanın
İşletmeler için Tensor Assist AR
AR uzaktan destek hizmetiyle sorunları daha hızlı çözün
Birinci seviyeden ikinci seviyeye gelişmiş sorun çözümü: sahadaki teknisyenin deneyimlediklerini görün ve gerçek zamanlı olarak daha hızlı sorun çözüm sağlamak için işbirliği yapın. Her türlü donanım sorununu dünyanın herhangi bir yerinden çözmek için gömülü cihaz onarımlarını artırılmış gerçekliğe sahip görsel yardım ile birleştiren 360° uzaktan destek hizmetimizden yararlanın.
TeamViewer Tensor Assist AR, uzman teknisyenlere, nesne etiketleme, belge paylaşımı vb. sıradan ancak sezgisel özellikleri kullanarak sorunları uzaktan çözme imkanı sağlar.
AR yardımının faydaları
- Şirket içi servis teknisyenleri ve müşterilerinizin, etkili bir AR deneyimi sayesinde kendilerine uzaktan rehberlik eden deneyimli teknisyenlerden akıllı telefonlar aracılığıyla doğrudan yardım almalarını sağlayın
- TeamViewer küresel erişim ağı tarafından desteklenen güvenli oturumları devam ettirirken yerinde ziyaretler yerine uzaktan uzman yardımı alarak seyahat maliyetlerini düşürün
- Teknik onarım ve bakım için üretkenliği ve bilgi aktarımını artırın veya denetlemelerde onay verme işlemlerini, zaman alıcı yerinde ziyaretler yerine merkezi bir konumdan yapın
- Hiç beklenmedik bir hizmet sunarak ilk seferde düzeltme oranlarını daha iyi seviyeye çıkarın ve müşteri memnuniyetini artırın
Kurumsal uzaktan bağlantı ile neyi başarabilirsiniz
TeamViewer, değer zincirindeki çalışan ve üçüncü taraf tedarikçi ihtiyaçlarını daha etkin karşılamanızı sağlar. Çalışanlarınızın işlerini her yerden, her zaman en iyi şekilde yapmalarını ve gerçek zamanlı destek almalarını güvenceye alarak aşırı rekabetçi bir pazarda öne geçin.
-
Büyüyün
- Destek operasyonunuzu güvenle genişletin
- Son kullanıcılarınızın ve onların giderek artan ihtiyaçlarını her gün karşılayın
- Genişleme sürecini uç nokta koruma ve uzaktan yönetim kapasitesi ile güven altına alın
-
Yönetin
- Çok sayıda kurumsal cihazı yönetin ve BT altyapınızı kolaylıkla güven altına alın
- Aktif izleme ile cihazların, çevre birimlerinin ve ağların durumundan her zaman haberdar olun
- Farklı konumlarda ve zaman dilimlerinde, giderek artan sayıdaki cihazları yönetin
-
Güvenceye alın
- Herhangi bir cihaza veya makineye uçtan uca şifreli olarak, denetimli veya gözetimsiz olarak erişin
- Çalışanların üretken kalmalarını ve evden, uzaktan veya yoldan çalışıyor olmaları fark etmeksizin destek alabildiğinden emin olun
- Yetkisiz bağlantıları engelleyin ve erişimin izinlere ve şirket politikalarına uygunluğundan emin olun
-
Entegre edin
- TeamViewer entegrasyonlarını kullanarak mevcut CRM ve UEM (Birleştirilmiş Uç Nokta Yönetimi) uygulamalarından yararlanın
- TeamViewer Integration Suite ile sorun çözme süresini iyileştirin ve verimliliği arttırın
- Maliyetleri azaltın ve sektörün önde gelen uzaktan erişim ve desteğini mevcut uygulamalara ve platformlara entegre edin
Neden TeamViewer Tensor
Kurumsal uzaktan bağlantı kullanımı örnekleri
TeamViewer Profesyonel Hizmetler
TeamViewer Tensor potansiyelini bugün açığa çıkartın
Kurumunuzun her yerinde TeamViewer Tensor kurmak için uzmanlığımızı kullanın. BT departmanlarınızın sektörün önde gelen destek deneyimini hayata geçirmesine izin verin.
- En iyi uygulamalara bakış
- Yönetici eğitimleri
- Lisans kurulumu
- Kullanıcı sağlama
Öne çıkanlar
Müşteri başarı öyküsü
Doğru olduğunu hissettiren bir çözü mü arıyorsunuz?
Müşteri başarı uzmanlarımızdan biri ile iletişime geçin ve TeamViewer kurulumunuzu tanımlamaya başlayın.