TeamViewer Tensor
Visão geral

Recurso

Multitenancy

Simplifique o compartilhamento de licenças e padronize o uso do TeamViewer Tensor em toda a empresa

TeamViewer Tensor permite que empresas de grande e médio porte gerenciem licenças de forma fácil e eficiente. O recurso multitenancy garante que os departamentos de TI centralizados possam eliminar a complexidade de gerenciar licenças separadas para suas operações locais e regionais, economizando tempo e esforços.

Obtenha uma visão completa de todas as licenças TeamViewer Tensor usadas em sua unidade central e satélites, como unidades de negócios, função, geografia e fuso horário.

Com multitenancy, a TI central conquista visão completa das licenças em uso na empresa. Isso permite que os administradores identifiquem oportunidades para otimizar o uso das licenças TeamViewer Tensor, proporcionando a mesma experiência de suporte segura e escalável para os funcionários e unidades de negócios associadas.

 
 

Recursos em destaque

  • Acompanhe, monitore e controle o uso das licenças Tensor na unidade central e satélites
  • Use o módulo multitenancy para expandir as experiências de suporte de forma escalável e econômica
  • Simplifique a gestão de licenças e evite desperdício ou subutilização das suas licenças Tensor com o recurso multitenancy
  • Os administradores de TI conseguem gerenciar, consolidar ou separar facilmente usuários, dispositivos e grupos com base nas necessidades e requisitos do negócio

 
 

Casos de uso

  • Grandes empresas: Estruturas complexas e distribuídas geograficamente
  • Otimização de custos: Elimine o uso excessivo ou subutilização de licenças

Principais benefícios

  • Padronize

    Gerencie eficientemente o provisionamento de acessos ao longo do ciclo de vida do usuário.

  • Simplifique

    Simplifique o compartilhamento de licenças entre a unidade central de TI e unidades satélite.

  • Gerencie

    Separe, gerencie e conecte empresas subsidiárias.

  • Otimize

    Rastreie e otimize o compartilhamento de licenças na unidade central e satélites facilmente.

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Perguntas frequentes

Para criar uma configuração de multitenancy é preciso possuir uma licença TeamViewer Tensor válida. Além disso, é preciso ter um perfil de empresa, de forma que seja possível otimizar o TeamViewer Tensor para suas unidades central e satélites.

Os administradores que pertencem à central podem configurar rapidamente o recurso multitenancy através, o que lhes permite centralizar, controlar e consolidar o uso do TeamViewer Tensor em toda a empresa.

Não. Somente os administradores que pertencem à central podem ver como o TeamViewer Tensor é usado em toda a empresa.

Adicionar perfis de empresa é bem parecido a adicionar contas no gerenciamento de usuários. Os administradores da empresa na unidade central podem gerar links e compartilhar com os administradores das unidades satélite, e assim adicionar as novas unidades à central.

Os administradores que supervisionam o uso do Tensor a partir da unidade central podem acessar relatórios no módulo multitenancy e visualizar quais licenças Tensor estão ativadas nos diferentes perfis da empresa, o número total de agentes completos e o número de agentes atualmente atribuídos às unidades satélites.

Sim. Os administradores da empresa só precisam acessar o módulo multitenancy e escolher 'Adicionar empresa' para gerar um link e compartilhá-lo com um administrador na unidade satélite.

Sim. O recurso multitenancy permite que os administradores tenham uma visão geral rápida do número total de licenças Assist AR e quantas delas estão atribuídas aos usuários em uma unidade satélite.

Somente os usuários com permissão de administradores da empresa podem ter acesso ao módulo multitenancy. Nas unidades satélite, o acesso a multitenancy só é possível se o perfil da empresa subsidiária também utilizar uma licença Tensor.

Destaques do recurso

O TeamViewer Tensor permite que as empresas aproveitem o poder da conectividade remota para gerenciar e proteger sua infraestrutura de dispositivos tanto em ambientes de TI quanto de TO.

Além das indispensáveis funcionalidades de acesso e suporte remoto, o TeamViewer Tensor oferece um conjunto de recursos projetado especificamente para atender às necessidades de grandes empresas, com requisitos mais elevados de segurança, conformidade e administração.

Por que TeamViewer Tensor?

Segurança 360° para sua empresa

O Tensor é desenvolvido com segurança de nível empresarial em mente, para fornecer a você total controle sobre cada conexão realizada e recebida.

Suporte remoto abrangente para ainda mais dispositivos

O Tensor permite suporte remoto em todas as situações e tipos de dispositivo, garantindo que toda a empresa esteja coberta.

Dimensione conforme sua empresa cresce

Quando sua empresa cresce, o Tensor cresce com você. Expanda fornecendo suporte de dispositivos móveis a PCs tradicionais e dispositivos IoT.

Governança e conformidade

O TeamViewer Tensor oferece a funcionalidade de auditoria e registro de 360°, para que você possa rastrear todas as atividades realizadas em qualquer dispositivo. Isso ajuda a protegê-lo de reclamações indevidas e torna seu negócio mais compatível com as regulamentações.

Casos de uso da TI clássica e TO estendida

Empresas com uma grande presença digital podem contar com o TeamViewer Tensor para atender suas necessidades de suporte de TI tradicional e também para suporte emergente de dispositivos incorporados na área de TO.

Simplifique e torne as experiências mais intuitivas

Adicione instantaneamente recursos de suporte remoto e acesso remoto a qualquer aplicativo empresarial ITSM com a TeamViewer Integration Suite.

Destaque

Cases de sucesso

  1. Specsavers
  2. RTL Studios
  3. Pihlajalinna
  4. Bühler

A gigante dos óculos Specsavers confia no TeamViewer para o suporte remoto seguro de suas 2.300 lojas pelo mundo.

A RTL Studios atende às demandas crescentes nos processos de produção com o TeamViewer Tensor.

Pihlajalinna Oyj maximiza a produtividade no suporte de TI aos serviços de saúde.

A Bühler confia nos processos de suporte digital com o TeamViewer Tensor para oferecer assistência às suas plantas industriais e clientes.
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