Suporte remoto para todas as pessoas, em todos os lugares, em todas as coisas

Para ainda mais eficiência
Para ainda mais segurança
Para ainda mais facilidade

A era da transformação digital rápida chegou. Seu negócio está preparado?

Chegou a hora de desbloquear a eficiência?

A digitalização impulsiona o sucesso dos negócios, mas também pode causar disrupção. Este e-book ensina em detalhes como apoiar seus funcionários durante uma transformação digital em larga escala.

Neste e-book, você vai descobrir:

Como ajudar seus funcionários a se adaptarem a novas tecnologias
Como garantir que novas iniciativas digitais não aumentem a carga de trabalho dos funcionários
Como fornecer suporte de TI eficiente aos funcionários durante e após o processo

Leia o e-book

É o momento de maximizar a produtividade?

Sim. Afinal, uma equipe mais produtiva ajuda sua empresa a gerar mais receita. Então, como tornar sua equipe mais produtiva? Desde fornecer a infraestrutura tecnológica ideal até adotar a automação, neste artigo exploramos como maximizar a produtividade em toda a sua empresa.

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Transforme grandes problemas em coisas simples de resolver, de forma segura e remota. Aqui está como:

Onde você precisa começar

O desafio de fornecer suporte remoto seguro está evoluindo. Sua empresa precisa de:

Uma postura de segurança resiliente
Uma estratégia para minimizar as violações de segurança cibernética
Habilidade para fornecer acesso sem fronteiras para seus colaboradores

Acima de tudo, sua empresa precisa do apoio da liderança para que tudo aconteça. No manual de suporte remoto seguro, abordamos tudo. Desde vitórias de segurança fáceis de implementar até discussões sobre ganhos de eficiência com os líderes seniores.

Leia o e-book agora

O que você precisa fazer

O segredo para oferecer suporte de TI seguro? Comece com pelo que é fundamental.

Estabeleça as bases para uma postura de segurança sólida na sua empresa.
Entenda as pessoas que interagem com seu negócio e como fazem isso.
Proteja seus colegas, clientes e a empresa em geral.

Se o suporte remoto seguro ainda parecer algo difícil de alcançar para você (ou sua equipe de liderança), use nosso checklist.

Checklist

O que você precisa ter

Primeiro, entenda o que você precisa fazer para proteger o suporte da sua empresa. Então, encontre uma solução que inclua os recursos necessários para que isso aconteça. Este artigo explica quais são os recursos essenciais para manter sua frota de TI segura.

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Como fazemos isso

Pronto para criar uma experiência de suporte segura para seus colegas e clientes?

TeamViewer Tensor faz isso acontecer.

À medida que sua empresa cresce, ela se torna mais complexa. Nós podemos ajudar com isso.

Ajudamos você a fornecer suporte dinâmico

Você entrou na era do trabalho flexível, mas e o seu suporte de TI? Neste e-book, analisamos como você pode oferecer uma experiência de suporte segura, independentemente da localização, do dispositivo ou do sistema. Neste e-book você aprenderá:

A importância de adaptar sua equipe de suporte e seus processos para casos de uso específicos
Os benefícios de uma plataforma que não depende de uma única rede corporativa
As vantages de implementar uma estratégia que coloca o usuário em primeiro lugar quando se trata de suporte remoto

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Ajudamos você a priorizar a experiência de seus colaboradores

Os colaboradores querem flexibilidade. Isso inclui uma experiência digital personalizada. As pessoas querem trabalhar com apps que já conhecem. Mas o que acontece quando essa flexibilidade leva a um excesso de apps em uso na sua empresa? E se não houver uma estratégia de integração para unir todos eles? Desvende a complexidade da diversidade digital e das expectativas dos colaboradores com este artigo.

Leia o artigo

Estamos aqui para ajudar você a ajudar os outros

Entregue um suporte ainda mais eficaz com uma solução única de conectividade remota. Conecte-se com o TeamViewer hoje mesmo para descobrir o que isso significa para o seu negócio.

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Quem confia em nosso suporte

Desde o varejo e finanças até cuidados médicos e muito mais, o TeamViewer é confiável para fornecer suporte seguro em escala.

Gabriel Egan Head de Suporte Global, Infraestrutura e Operações na Aesop

"Aesop tem um sistema para avaliar o risco de fornecedores externos, que verifica e confirma todos os provedores de serviços usando uma empresa terceirizada, dependendo da importância do serviço. O TeamViewer possui um nível de criticidade alto dentro do nosso negócio, e a análise foi realizada com base nisso. Durante o processo, ficou evidente que o TeamViewer Tensor tem uma solução segura que atende a todas as nossas necessidades."

Dalvan Cruz Rodrigues Supervisor da área digital Cielo Brasil

“A tecnologia TeamViewer é completamente segura para os padrões atuais, comparável ao https/SS. O sistema nos permite observar remotamente tudo o que está acontecendo dentro de nossos dispositivos corporativos, evitando que o usuário final seja uma porta de entrada para hackers.”

Saiba mais

Tim Browning Diretor de Operações de TI na Radius

"Hoje, o TeamViewer Tensor é uma solução essencial para os negócios de nossa empresa. É um componente integral de nossas operações globais. Sem ele, não seríamos capazes de oferecer suporte de TI eficiente e efetivo para nossas equipes do mundo todo."

Guillaume d’Heucqueville CTO no Andros Group

"Com o TeamViewer Tensor, uma plataforma centralizada e segura hospedada na nuvem, somos capazes de gerenciar remotamente toda a manutenção da nossa infraestrutura de TI, desde computadores desktop e laptops até smartphones. Essa solução foi escolhida com base em critérios relacionados à centralização de contas e segurança."

Raj Tarafder Analista Sênior de Service Desk na NHS NW London CCG

"Cibersegurança e manter nossa rede segura contra agentes maliciosos são preocupações fundamentais para nós. Com o TeamViewer Tensor, temos a capacidade de gerenciar e atualizar dispositivos conectados de forma centralizada, além de responder rapidamente a incidentes de segurança cibernética. Isso tem um valor inestimável, já que nos esforçamos para proteger nossos funcionários e pacientes, e oferecer o melhor cuidado possível."

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