Minimize o downtime das máquinas
Ofereça assistência remota para os técnicos em campo, reduzindo a necessidade de deslocamentos e os custos atrelados. Oriente remotamente seus clientes em processos de manutenção preventiva para estender a vida útil das máquinas e reduzir o downtime.
Aprimore os processos de treinamento e a transferência de conhecimento
Acelere a integração e melhore a transferência de conhecimento entre os técnicos seniores e juniores, permitindo que colaboradores experientes ofereçam orientação e treinamento remotos para sua próxima geração de trabalhadores. E mais: grave as sessões do TeamViewer Assist AR para referência futura, documentação e fins de treinamento.
Simplifique e otimize processos
As operações de inspeção, reparo e manutenção são essenciais para a eficácia e segurança geral do equipamento (OEE). Melhore os processos e aumente a precisão com orientação especializada abrangente, dinâmica e contextual. Simplifique e otimize a programação eficiente de manutenção futura ou entrega de peças e grave todas as sessões do TeamViewer Assist AR para documentação e manutenção de registros precisos.
Melhore as taxas resolução no primeiro contato e reduza os custos
Detecte falhas com mais precisão e eficiência com orientação especializada e remota em procedimentos complexos para obter melhores taxas de resolução no primeiro contato. Elimine o downtime desnecessário causado por diagnósticos imprecisos ou reparos insuficientes e minimize visitas técnicas recorrentes e seus custos indiretos, como deslocamento, hospedagem e horas extras.
