Wykorzystaj możliwości, jakie stwarza licencja Business

Zmień już teraz, aby zyskać dostęp do wyjątkowych funkcji umożliwiających świadczenie zdalnej pomocy technicznej na najwyższym poziomie.

Obejrzyj prezentację

Poznaj wszystkie funkcje dzięki prezentacji produktu oglądanej we tempie, które samodzielnie ustalasz.

Mądrzejszy sposób pracy

Szybkie inicjowanie sesji

Łącza do sesji QuickSupport pozwalają szybciej rozpoczynać sesje, co wyraźnie usprawnia cały proces świadczenia pomocy technicznej. Mechanizm działa bardzo prosto:

  • Utwórz i udostępnij unikatowe łącze do zaproszenia. 
  • Jeśli użytkownik końcowy ma zainstalowaną aplikację TeamViewer, kliknięcie łącza spowoduje rozpoczęcie sesji. Jeżeli nie ma jeszcze aplikacji, system automatycznie przekieruje go do strony pobierania.

Szybsze dodawanie urządzeń

Łącza niestandardowego modułu Host ułatwiają dodawanie zdalnych urządzeń i konfigurowanie bezpiecznego dostępu bez nadzoru. Jak to zrobić: 

  • Utwórz i udostępnij unikatowe łącze instalacyjne. 
  • Gdy urządzenie zostanie zatwierdzone, pojawi się na liście. Z tej listy można je przypisywać do grup, ustawiać uprawnienia i nawiązywać połączenia.

Natychmiastowe rozpoznawanie

Wyróżnij się i wzmacniaj zaufanie poprzez dodanie identyfikacji wizualnej swojej marki do modułu QuickSupport i niestandardowego modułu Host. 

  • Wyeksponuj logo i kolorystykę swojej firmy. 
  • Dołącz unikatowy tytuł i spersonalizowany komunikat.
  • W razie potrzeby dodaj klauzulę wyłączenia odpowiedzialności.

Wielozadaniowość w najlepszym wydaniu

Musisz przejść do urządzenia albo rozpocząć sesję w czasie, gdy akurat pracujesz w innej aplikacji? Nowy Dok urządzenia umożliwia natychmiastowy dostęp do zarządzanych urządzeń bez konieczności wracania do programu TeamViewer.

  • Po otwarciu doku urządzenia zobaczysz podgląd swoich urządzeń będących online i offline, po czym jednym kliknięciem możesz się z nimi od razu połączyć.
  • Ukryj Dok, gdy nie jest używany. 

Zapomnij o przewijaniu — po prostu zacznij pisać

Szukasz urządzenia lub kontaktu? Nowy uniwersalny pasek wyszukiwania to skrót wyświetlany w różnych miejscach aplikacji, który pozwala szybko znaleźć konkretne zasoby.

Wystarczy wpisać nazwę lub identyfikator, a jedno kliknięcie spowoduje przejście do odpowiedniego elementu. Można również szukać grup urządzeń.

Przejdź na zaawansowane zarządzanie urządzeniami

Zobacz, jak nasz nowy system zarządzania urządzeniami i platforma razem zapewniają bezkonkurencyjne bezpieczeństwo i łatwość obsługi.

Wszystkie czynności w jednej aplikacji

Dla większej wygody obsługi zintegrowaliśmy funkcje konsoli zarządzania bezpośrednio w aplikacji, tak aby wszystkimi zasobami można było zarządzać w jednym miejscu.

  • W sekcji Ustawienia administratora można aktualizować zasady oraz tworzyć niestandardowe moduły (QuickSupport i Host). 
  • Z kolei sekcja Kolejka serwisowa umożliwia zarządzanie przychodzącymi zgłoszeniami o pomoc techniczną.

Pełna kontrola nad przydzielaniem licencji do urządzeń 

Aby zapewnić użytkownikom maksymalną kontrolę, wprowadziliśmy mechanizm, zgodnie z którym zalogowanie na nowym urządzeniu nie będzie automatycznie powodowało przyznania urządzeniu jednej z wolnych licencji. 

Na nowej karcie Ustawienia można dodawać licencje oraz przenosić je do innych urządzeń. 

Maksymalna elastyczność

Dzięki nowej aplikacji webowej możesz rozpoczynać sesje bezpośrednio z przeglądarki.

Dowiedz się więcej

Znajdź odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące nowego TeamViewer na naszej stronie FAQ.