네트워크의 모든 장치, 시스템 또는 IT 인프라 구성 요소에 쉽게 연결할 수 있습니다. 그 어느 때보다 빠르고 정확하며 비용 효율적으로 자산을 모니터링하고 유지보수하세요. 성능 문제를 조기에 해결하고, 장비 수명을 최대화하고, 가동 중지 시간을 최소화하는 데 필요한 통찰력을 얻으십시오.
포괄적인원격 관리및 사용자 지정 가능한 자동 응답 기능을 통해 시스템이 아무리 복잡하더라도 필요한 원격 유지 관리 프로그램을 정확하게 만들 수 있습니다.
스마트 제조, 데이터 분석, IoT및 자동화된 비즈니스 프로세스와같은 새로운 이니셔티브는일반적으로 더 많은 디바이스와모니터링할엔드포인트, 최신 상태로 유지해야 할 소프트웨어가 늘어나며, 문제 발생 가능성이 커집니다. 기술 인프라가 발전함에 따라 최신 발전에 보조를 맞출 수 있는 능력을 유지하는 것이 중요합니다.
60만 명 이상의 고객을 보유한 TeamViewer는 복잡한 비즈니스의 원격 유지 관리 및 관리 요구 사항을 충족하기 위해 무엇이 필요한지 잘 알고 있습니다. 여기에는제조, 물류, 의료 및운영의 연속성과 빈틈없는 보안이 가장 중요한 분야인금융.
TeamViewer가 신뢰할 수 있는 원격 액세스 및 유지 관리 플랫폼인 주된 이유 중 하나는 보안에 대한 우리의 약속입니다.엔드투엔드 암호화, 보안 데이터 채널, 2단계 인증 통해 원격 연결이 무단 액세스로부터 보호됩니다. 이를 통해 민감한 데이터와 중요 시스템이 보호된다는 사실을 알고 안심하고 어디서든 원격 유지 관리 활동을 수행할 수 있습니다.
목적에 맞는 원격 유지 관리를 위해서는 상시 연결성과 안정적인 액세스가 필요합니다. TeamViewer의 글로벌 액세스 네트워크는 모든 위치에 있는 모든 장치를 지속적으로 사용할 수 있도록 하여 네트워크 전반의 사각지대를 제거합니다. 빠른 전송 속도와 높은 이미지 품질로 유지보수 로그를 필요에 따라 신속하게 전송할 수 있으며 대면 기술 지원 세션에서도 높은 이미지 품질을 얻을 수 있습니다.
TeamViewer를 사용하면 다양한 장치 및 기술 이니셔티브를 위한 복잡한 원격 유지 관리 소프트웨어 솔루션 스택이 필요하지 않습니다. 완벽한 상호 호환성을 통해 컴퓨터, 모바일 장치, 서버 및 특수 장비 (무인 장치 및 헤드리스 장치 포함) 를 포함하는 가장 복잡한 다중 장치, 다중 OS 비즈니스 네트워크도 단일 대시보드에서 관리할 수 있습니다.
콜아웃과 물리적 개입은 기술팀의 시간과 자원을 크게 낭비할 수 있습니다. 여러 위치에서 관리해야 하는 장치 수가 점점 더 많아지면 이는 훨씬 더 어려워집니다.
TeamViewer Remote를 사용하면 모든 컴퓨터, 장치, 연결된 장비 및 소프트웨어를 중앙에서 관리, 모니터링, 유지 및 보호할 수 있습니다. 포괄적인 자산 관리 기능을 통해 대시보드 하나에서 네트워크의 모든 항목을 완벽하게 파악할 수 있습니다. 모바일 장치 관리 (MDM) 는 전체 IT 에코시스템에서 모바일 장치를 관리하기 위한 간편한 원격 구성, 유지 관리, 앱 배포 등을 제공합니다.
TeamViewer Remote를 사용하면 기기 최종 사용자가 단 몇 번의 클릭만으로 전문가의 직접적인 지원을 받을 수 있습니다. 완전한 원격 제어 기능을 사용하여 기술자는 즉시 최종 사용자와 연결하고, 문제가 무엇인지 확인하고, 장치 파일 및 구성 요소에 액세스하고, 사용자 입력이 필요한 부분에 대한 단계별 지침을 제공하거나 원격으로 문제를 해결할 수 있습니다.
시기 적절한 유지 관리 개입은 모든 조직 필수 사항입니다.이상 현상이나 사소한 문제를 빨리 해결할수록 심각한 문제로 확대될 가능성이 낮아집니다.
TeamViewer Remote는 수동 개입 없이 응답을 자동화하고 문제를 자동으로 해결하는 옵션을 제공합니다. 또한 네트워크 요소 (예: CPU 사용 및 바이러스 백신 소프트웨어) 를 사용하여 성능을 모니터링합니다. 어떤 자동 검사를 어떤 간격으로 수행할지 정확히 선택하고 경고 또는 자동 작업을 트리거해야 하는 값을 정확히 프로그래밍할 수 있습니다. 이를 통해 기술팀은 조직 특정 요구 사항에 정확히 맞게 원격 유지 관리 프로그램을 조정할 수 있습니다.
TeamViewer Remote의 유지 관리 솔루션을 사용하면 상세한 최신 통계, 보고서 및 진단을 생성하여 네트워크 상태를 항상 파악할 수 있습니다. 이를 통해 기술 및 성능 문제가 가장 많이 발생하는 영역을 식별하고 해결할 수 있습니다. 또한 이 데이터를 통해 기술 자산의 용량 제한 및 예상 수명과 관련하여 보다 정확한 예측을 위한 통찰력을 얻을 수 있습니다.
TeamViewer Remote에는 포괄적인 Wake-on-LAN기능이 포함되어 있어 IT 자산 전체에서 감독되지 않는 최종 장치의 온디맨드 웨이크/재부팅이 가능합니다.
이를 통해 정규 근무 시간 외에도 언제든지 일상적인 장비 유지 보수, 패치 적용, 소프트웨어 업데이트 및 유사한 작업을 수행할 수 있으므로 필수 비즈니스 운영의 중단을 효과적으로 줄일 수 있습니다.
모든 운영 체제 및 장치를 지원합니다. 또한 모든 기능을 갖춘 TeamViewer Remote 웹 앱을 사용하면 모든 브라우저에서 모든 장치에 액세스할 수 있습니다.
모니터링 및 진단 장비의 기술적 결함과 성능 문제로 인해 의료 서비스 제공이 쉽게 중단될 수 있습니다. TeamViewer Remote를 사용하면 의사와 환자 기기 모두를 위한 단일 원격 유지 관리 솔루션을 갖게 됩니다. 이를 통해 기술자는 가능한 한 빨리 중요 장치를 수리하고 재구성하여 온라인 상태로 되돌릴 수 있습니다. 동시에 최고 수준의 정보 거버넌스 및 보안 표준을 유지합니다.
제조 부문의 많은 기업에서 IT 인프라는 새로운 로봇 요소, 주변 센서, 성능 모니터링 도구 등이 추가되면서 점점 더 복잡해지고 있습니다. TeamViewer Remote는 제조업체가 모든 엔드포인트를 중앙에서 유지 관리하고 모니터링할 수 있는 기능을 제공하여 투입 비용을 줄이고 생산 중단 시간을 최소화합니다.
일반적인 에너지 회사는 여러 시설, 물류 요소 및 공급망 사이트를 보유할 수 있으며, 유지 관리 및 관리해야 할 장비와 장치 유형이 매우 다양하고 대용량인 경우가 많습니다. TeamViewer Remote는 타의 추종을 불허하는 글로벌 지원 범위와 안정적인 성능을 제공하므로 가장 고립된 위치에도 액세스하고 유지 관리할 수 있어 병목 현상과 운영 중단의 가능성을 줄이는 데 이상적인 솔루션입니다.
TeamViewer의 크로스 플랫폼 기능은 모든 소매 모델을 위한 자연스러운 원격 유지 관리 솔루션입니다. 단일 플랫폼을 통해 모든 물리적 위치에 있는 거의 모든 POS 엔드포인트시각적 디스플레이 장치, 청구 시스템, 물류 요소 및 서버에 액세스, 제어, 유지 및 모니터링할 수 있습니다. 동일한 솔루션을 사용하여 디지털 판매 채널을 지원하는 IT 인프라를 유지할 수도 있습니다.
Spotlight
원격 유지 관리 소프트웨어란 장치, 장비 또는 IT 구성 요소가 있는 위치가 아닌 다른 위치에서 장치, 장비 또는 IT 구성 요소에 액세스, 모니터링, 유지 관리 및 관리할 수 있는 모든 소프트웨어 솔루션을 말합니다. 이러한 유형의 솔루션을 통해 기술 지원 담당자는 물리적인 검사/개입 없이 유지보수 작업을 수행할 수 있습니다.
원격 유지 관리 기술자가 장치 또는 인프라 구성 요소에 원격으로 액세스하여 수정 사항을 제공하는 등 성능 문제가 발생할 때 이에 대응하는 것이 포함됩니다. 또한 기술자가 직접 개입할 필요 없이 예정된 간격으로 자동 점검 및 조치를 수행하는 것도 포함됩니다. TeamViewer Remote는 두 가지 유형의 원격 유지보수를 모두 지원합니다.
원격 관리 서비스 공급자 (MSP) 가 원격으로 제공하는 기술 지원을 말합니다. TeamViewer의 안전하고 사용하기 쉬운 플랫폼은 단일 솔루션을 통해 모든 고객의 모든 장치를 관리할 수 있어 MSP에게 이상적입니다. 여기에는 각 고객에 대한 맞춤형 유지 관리 정책을 정의하는 기능이 포함됩니다.
네. TeamViewer Remote를 사용하면 유지보수 기술자가 어디에 있든, 어떤 장치를 사용하든 생산성을 유지할 수 있습니다. 여기에는 iOS 및 Android 모바일 장치에서 업무용 장치 및 파일에 액세스할 수 있는 기능이 포함됩니다.
