기계 가동 중지 시간 최소화
현장 기술자를 원격으로 지원하여 비용이 많이 드는 여행의 필요성을 줄입니다. 또한 예방 유지 보수 프로세스를 통해 고객을 원격으로 안내하여 기계의 수명을 연장하고 가동 중지 시간을 줄입니다.
고객이 경험하는 이점 보기
AR 원격 지원을 통한 운영 효율성 향상
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교육 프로세스 및 지식 이전 향상
온보딩을 가속화하고 고위 기술자와 주니어 기술자 간의 지식 이전을 개선하여 노인이 차세대 근로자에게 원격 지침 및 실무 교육을 제공합니다. 또한 TeamViewer Assist AR 세션을 녹화하여 향후 참조, 문서화 및 교육 목적으로 사용할 수 있습니다.
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프로세스 간소화 및 최적화
검사, 수리 및 유지 보수 작업은 전반적인 장비 효율성 (OEE) 및 안전에 중요합니다. 포괄적이고 역동적이며 상황에 맞는 전문가 지침을 통해 프로세스를 개선하고 정확성을 높입니다. 향후 유지보수 또는 부품 납품에 대한 효율적인 일정을 간소화 및 최적화하고 문서화 및 정확한 기록 보관을 위해 모든 TeamViewer Assist AR 세션을 녹화할 수도 있습니다.
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최초 수정률 향상 및 비용 절감
원격 전문가가 복잡한 절차를 통해 현장 기술자를 안내하여 결함을 보다 정확하고 효율적으로 감지하여 더 나은 최초 수정률을 달성합니다. 부정확한 진단 또는 불충분한 수리로 인한 불필요한 가동 중지 시간을 없애고 여행, 숙박 및 추가 서비스 시간과 관련된 간접비와 함께 반복되는 현장 방문을 최소화합니다.
신뢰할 수 있는 사람
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