TeamViewer モニタリングのイベントログチェック は、エンドポイントで何が起こっているかを正確に確認できるため、Windows OSを実行しているエンドポイントには必須の機能です。

この記事は、すべてのTeamViewer モニタリングのお客様に適用されます。

イベントログチェックとは?

イベントログチェックは、さまざまなシステム、アプリケーション、およびセキュリティイベントの詳細な記録を提供する重要なツールです。これらのログは、問題のトラブルシューティングや診断に非常に役立ちます。また、速度低下やリソースのボトルネックなどの潜在的なパフォーマンスの問題を明らかにし、ディスクやメモリの障害などハードウェアの問題にフラグを立てて、事前に修正できるようにします。
セキュリティの観点から、イベントログは、システムの監視と保護、定期的なシステムメンテナンス、HIPAA、GDPRなどの規制要件への準拠を実証するための支援において重要です。

イベントビューアの使用方法

これらのシステムは同じデータを解釈してそれに基づいて行動するため、TeamViewer モニタリングのイベント ログ チェックを効果的に利用するには、イベント ビューアーを理解することが重要です。

イベントビューアは、ログをアプリケーションシステムセキュリティセットアップなどのカテゴリに整理します。各カテゴリは特定の目的に使用されます。たとえば、 アプリケーション ログ には、クラッシュや運用上の問題などソフトウェア プログラムに関連するイベントが記録され、 システム ログ には、ハードウェア障害やドライバー問題などのオペレーティング システム レベルのイベントが記録されます。ただし、 セキュリティ ログは、アクセス試行を監視し、セキュリティ ポリシーに準拠していることを確認するために不可欠です。詳細については、次のリンクを参照してください : 

Digital Citizen: Windows のイベント ビューアーの使い方

How-To Geek: Windowsイベントビューアとは、そしてそれをどのように使用できますか?

TeamViewerのイベントログチェック

TeamViewer モニタリングは、 Windows API を使用して イベントビューアを監視します。チェックは、 イベントビューアのログと指定された イベント ログ チェック パラメーターと比較することで、1 分に 1 回実行されます。

ポリシーで設定されたパラメータが満たされると、 TeamViewer モニタリングは指定されたサポーターにそれらを報告し、指定されたサポーターは 電子メールまたはプッシュ通知を送信できます。

TeamViewer モニタリングのイベントログチェックの設定方法

イベントログチェックTeamViewer モニタリングの一部であるため、デバイスに割り当てられたモニタリングポリシー内で設定されます。リモートマネジメントポリシーの作成の詳細については、次の記事を参照してください :

リモートマネジメントポリシーの作成

イベントログチェックには、次のパラメーターが提供されます: 

問い合わせイベント ログ

監視するログのタイプを選択します:

  • アプリケーション
  • セキュリティ
  • システム

イベントタイプ

監視するイベントのタイプを選択します:

  • エラー
  • 警告
  • 情報
  • 成功監査
  • 失敗監査

ヒント: どのタイプを選択すればよいかわからない場合は、すべてのタイプを選択してください。アラートが生成され始めたら、必要な情報に基づいてタイプを制限します。

イベント名

監視するイベントの名前を入力します。

イベント ID

監視する特定のイベント ID を入力します。フィールドには、複数の ID をカンマで区切って追加できます。

注意: イベントIDフィールドを空白のままにすると、TeamViewer モニタリングは他のパラメータを満たすすべてのイベントIDを報告します。監視する特定のイベント ID を入力することをお勧めします。

イベントソース

イベントソースは、イベントを記録するソフトウェアの名前です。監視するすべてのソースを入力します。空のままにすると、TeamViewer モニタリングにはすべてのソースを含めます。

注意: 適切なレポート作成を確実に行うために、入力したソースが、イベントの全般タブにあるソースにリストされているものと同じであることを確認してください。