知識ベース

TeamViewerの1E統合により、TeamViewer モニタリングに新しい機能が追加されました。更新された リモートタスクマネージャー を使用すると、管理者はどこからでもリアルタイムでシステムパフォーマンスを監視および管理できます。CPU、メモリ、イベントログ、ディスク使用量を即座に把握できるため、ITプロフェッショナルはマシンに物理的にいなくても問題を診断し、プロセスを調整できます。

このリモートアクセスは、応答性の低いアプリケーションやリソースを大量に消費するアプリケーションに迅速に対処することでダウンタイムを削減し、システムの復旧作業を効率化します。さらに、 リモート タスク マネージャーは、複数のシステム管理を一元化し、オンサイト訪問の必要性を減らすことで生産性を向上させます。 

この記事は、Windowsデバイスを使用しているすべてのTeamViewer モニタリングのお客様に適用されます。

1E 高度なモニタリング ソリューションのインストール方法

高度なモニタリング ソリューションは、TeamViewerポリシーを介してインストールされます。TeamViewer Remoteを開くか、web appにログインし、左側の管理設定をクリックして、デバイス管理の下のポリシーを選択します。新しいTeamViewerポリシーを作成し、高度なモニタリング (1Eテクノロジーを使用)オプションを追加します。

ヒント: これは、現在のTeamViewerポリシーに追加することもできます。

注意: 新しいポリシーを使用する場合は、監視するデバイスに新しいポリシーを割り当てる必要があります。ポリシーの詳細については、次の記事を参照してください: TeamViewerポリシー

デバイス表示

1E 高度なモニタリングのもう 1 つの機能は、現在監視されているすべてのデバイスのライブビューです。デバイスタブで、未解決のアラートの数、CPU、メモリ、ディスク使用率、および現在のポリシーと OS を確認できるようになりました。

ハードウェアアクティビティ

新しいハードウェア アクティビティ グラフは、CPU、メモリ、およびディスクの使用時間の内訳を視覚的に表示します。このグラフは、リモートタスクマネージャーのすべてのタブに表示されます。

リモートタスクマネージャーにアクセスする方法

リモートタスクマネージャには、 TeamViewer Remote またはweb appからアクセスできます。

ステップ 1

TeamViewer モニタリングの下のデバイスタブに移動します。デバイス名をクリックして目的のデバイスを選択し、デバイスドロワーを開きます。

ステップ 2

デバイスドロワーの左側にあるコンピューターアイコンを選択して、アクティブなCPU、メモリ、およびその他のパラメーターを表示します。上部のタスクマネージャーを選択して、リモートタスクマネージャーを開きます。

ステップ 3

目的のタブ (プロセス、サービス、または イベント ログ) を選択して、現在のデータを表示します。