Con la integración de 1E en TeamViewer, se han incorporado nuevas capacidades a TeamViewer Monitoring. El Administrador de tareas remotas actualizado permite a los administradores monitorear y administrar el rendimiento del sistema en tiempo real desde cualquier ubicación. Proporciona información inmediata sobre la CPU, la memoria, los registros de eventos y el uso del disco, lo que permite a los profesionales de TI diagnosticar problemas y ajustar los procesos sin estar físicamente presentes en la máquina.
Este acceso remoto ayuda a reducir el tiempo de inactividad al abordar rápidamente las aplicaciones que no responden o que consumen muchos recursos, y agiliza los esfuerzos de recuperación del sistema. Además, el Administrador de tareas remotas aumenta la productividad al centralizar la gestión de múltiples sistemas y reducir la necesidad de visitas in situ.
Este artículo se aplica a todos los clientes de TeamViewer Monitoring que utilizan dispositivos Windows.
Cómo instalar la solución 1E Advanced Monitoring
La solución de monitoreo avanzado se instala a través de la política de TeamViewer. Abra TeamViewer Remote o inicie sesión en la aplicación web, haga clic en Configuración de administrador a la izquierda y seleccione Políticas debajo de Administración de dispositivos. Cree una nueva política de TeamViewer y agregue la opción Monitoreo avanzado (usando la tecnología 1E).
Indirecta: Esto también se puede agregar a su política actual de TeamViewer.
Nota: Si usa una nueva política, la nueva política debe insertarse en los dispositivos que desea monitorear. Para obtener más información sobre las políticas, consulte el siguiente artículo: Políticas de TeamViewer
La vista Dispositivos
Otra característica de la monitorización avanzada de 1E es la visualización en directo de todos los dispositivos monitorizados actualmente. En la pestaña Dispositivos, ahora puede ver el número de alertas abiertas, el uso de CPU, memoria y disco, así como la política y el sistema operativo actuales.
Actividad de hardware
El nuevo gráfico de actividad de hardware proporciona un desglose visual del tiempo de uso de la CPU, la memoria y el disco. Este gráfico es visible en todas las pestañas del Administrador de tareas remotas.
Cómo acceder al Administrador de tareas remotas
Se puede acceder al Administrador de tareas remotas desde TeamViewer Remote o desde la aplicación web.
Paso 1
Vaya a la pestaña Dispositivos en TeamViewer Monitoring. Seleccione el dispositivo deseado haciendo clic en el nombre del dispositivo para abrir el cajón de dispositivos.
Paso 2
Seleccione el icono Computadora a la izquierda del cajón del dispositivo para ver la CPU activa, la memoria y otros parámetros. Seleccione Administrador de tareas en la parte superior para abrir el Administrador de tareas remotas.
Paso 3
Seleccione la pestaña deseada (Procesos, Servicios o Registro de eventos) para ver los datos actuales.
- Procesos
- Servicios
- Registro de eventos
Procesos
Acceder a la pestaña Procesos le permite ver los procesos actuales en un dispositivo.
Para finalizar un proceso, seleccione el menú de tres puntos y elija Finalizar proceso. Para minimizar el número de procesos vistos, puede filtrar los procesos en función de los procesos iniciados por el usuario o el sistema.
Servicios
Acceder a la pestaña Servicios le permite ver los servicios actuales en un dispositivo. También puede detener o reiniciar cualquier servicio en el dispositivo seleccionando la opción deseada en el menú de tres puntos a la derecha del servicio.
Registro de eventos
El acceso a la pestaña Registro de eventos le permite ver todos los registros de eventos de un dispositivo.
Los detalles adicionales sobre el registro de eventos se pueden ver a través del menú de tres puntos a la derecha del registro de eventos. Esto producirá una nueva ventana que proporciona todos los detalles sobre el registro específico.