Mit der 1E-Integration in TeamViewer wurden neue Funktionen in das TeamViewer Monitoring gebracht. Der aktualisierte Remote Task Manager ermöglicht es Administratoren, die Systemleistung in Echtzeit von jedem Ort aus zu überwachen und zu verwalten. Es bietet sofortige Einblicke in CPU-, Speicher-, Event Logs und Festplattenauslastung und ermöglicht es IT-Experten, Probleme zu diagnostizieren und Prozesse anzupassen, ohne physisch am Computer anwesend zu sein.
Dieser Remote-Zugriff trägt dazu bei, Ausfallzeiten zu reduzieren, indem nicht reagierende oder ressourcenintensive Anwendungen schnell behoben und die Systemwiederherstellungsbemühungen optimiert werden. Darüber hinaus steigert der Remote Task Manager die Produktivität, indem er die Verwaltung mehrerer Systeme zentralisiert und den Bedarf an Vor-Ort-Besuchen reduziert.
Dieser Artikel richtet sich an alle, die TeamViewer Monitoring auf Windows-Geräte verwenden.
Wie installiere ich die 1E Advanced Monitoring-Lösung?
Die Installation der erweiterten Monitoring-Lösung erfolgt über die TeamViewer Richtlinien. Öffnen Sie TeamViewer Remote oder melden Sie sich bei der Web-App an, klicken auf Admin-Einstellungen und wählen Sie unter Geräteverwaltung die Option Richtlinien aus. Erstellen Sie eine neue TeamViewer Richtlinie und fügen Sie die Option Erweitertes Monitoring (mit 1E-Technologie) hinzu.
Tipp: Dies kann auch zu Ihrer aktuellen TeamViewer Richtlinie hinzugefügt werden.
Hinweis: Wenn Sie eine neue Richtlinie verwenden, muss die neue Richtlinie auf die Geräte übertragen werden, die Sie überwachen möchten. Weitere Informationen zu Richtlinien finden Sie im folgenden Artikel: TeamViewer Richtlinien
Die Geräte-Ansicht
Ein weiteres Feature des 1E Advanced Monitoring ist die Live-Ansicht aller aktuell überwachten Geräte. Auf der Registerkarte Geräte können Sie jetzt die Anzahl der offenen Warnungen, die CPU-, Arbeitsspeicher- und Festplattenauslastung sowie die aktuelle Richtlinie und das Betriebssystem anzeigen.
Hardware-Aktivität
Das neue Diagramm Hardwareaktivität bietet eine visuelle Aufschlüsselung der CPU-, Arbeitsspeicher- und Festplattennutzungszeit. Dieses Diagramm ist auf allen Registerkarten im Remote Task-Manager sichtbar.
Wie greife ich auf den Remote Task Manager zu?
Der Remote Task Manager kann über TeamViewer Remote oder die Web-App aufgerufen werden.
Schritt 1
Gehen Sie zur Registerkarte Geräte unter TeamViewer Monitoring. Wählen Sie das gewünschte Gerät aus, indem Sie auf den Gerätenamen klicken, um die Geräteinformationen zu öffnen.
Schritt 2
Wählen Sie das Computersymbol links, um die aktive CPU, den Arbeitsspeicher und andere Parameter anzuzeigen. Wählen Sie oben Task-Manager aus, um den Remotetask-Manager zu öffnen.
Schritt 3
Wählen Sie die gewünschte Registerkarte (Prozesse, Services oder Event Logs) aus, um die aktuellen Daten anzuzeigen.
- Prozesse
- Services
- Event Logs
Prozesse
Wenn Sie auf die Prozesse zugreifen, können Sie die aktuellen Prozesse auf einem Gerät anzeigen.
Um einen Prozess zu beenden, wählen Sie das Drei-Punkte-Menü und dann Prozess beenden. Um die Anzahl der sichtbaren Prozesse zu minimieren, können Sie Prozesse basierend auf benutzer- oder systemgestarteten Prozessen filtern.
Services
Wenn Sie auf Services zugreifen, können Sie die aktuellen Services auf einem Gerät anzeigen. Sie können auch alle Services auf dem Gerät stoppen oder neu starten, indem Sie die gewünschte Option aus dem Drei-Punkte-Menü rechts neben dem Service auswählen.
Event Logs
Wenn Sie auf die Event Logs zugreifen, können Sie alle Event Logs auf einem Gerät anzeigen.
Weitere Details zu den Event Logs können über das Drei-Punkte-Menü rechts neben dem Event Log eingesehen werden. Dadurch wird ein neues Fenster mit allen Details zum jeweiligen Protokoll erstellt.