新しいTeamViewer資産管理ソリューションは、単一のダッシュボード上でITインフラストラクチャ全体の詳細な概要を提供します。ネットワーク上のすべてのハードウェアとソフトウェア資産の検知と管理が以前よりもさらに簡単になりました。このソリューションは、ネットワーク上のコンピュータやモバイルデバイスの場所を特定するだけでなく、あらゆるITデバイスやIoTデバイスを分類することができます。これにより、世界中どこからでもソフトウェアのアップデートやパッチの導入を管理することができます。
この記事は、TeamViewer 資産管理をご利用のすべてのお客様に適用されます。
📌注意:この記事は、独立型のTeamViewer資産管理サービスに関するものです。TeamViewerのモニタリング&資産管理( classic)サービスに関する記事は、こちらを参照してください。
TeamViewer 資産管理へのアクセス方法
TeamViewerの新しい資産管理サービスは、TeamViewer Remoteまたは web app のリモート管理タブからアクセスできます。
TeamViewer 資産管理は、以下のセクションに分かれています：
- ネットワーク検出
- 資産
- パッチ
- ソフトウェアの展開
- 報告
ネットワーク検出
ネットワーク検出は、TeamViewerの資産管理エンドポイントを利用して、それぞれのネットワークをスキャンし、現在ネットワークに関連付けられているすべての資産をレポートします。これにより、管理者はエンドポイントのネットワーク上のすべてのデバイスの完全で常に最新の概要を得ることができます。
ネットワーク検出は、様々なタイプのデバイスを検出することができます：
- 電子書籍リーダー、装着型端末、スマートグラスなどのモバイル機器
- プリンターやサーバーなどのオフィス機器
- ネットワークストレージ（NAS）、ルーター、スイッチなどのネットワーク機器
- POSシステムやRaspberry PisなどのIoTデバイス 。
- 照明、冷蔵庫、ゲーム機、ソーラーパネルなどのスマートホームデバイス
などがあります！サポートされているネットワーク機器の全リストは、以下のリンクをご覧ください：
ネットワーク検出を有効にする方法
資産管理の下にあるネットワーク検出タブに移動し、プロセスを開始します。右上のデバイスをスキャンを選択します。
リストから希望の読み取りデバイスを選択し、有効をクリックして検出を開始します。
📌注意: ネットワーク検出は 、デバイスの現在のサブネットのみをスキャンします。競合や不要なネットワークトラフィックを防ぐため、サブネットごとに1つのデバイスのみを指定 することをお勧めします。
左上に有効化成功の確認が表示されます。
有効化されると、スキャンが開始されます。サブネット上のデバイスによっては、デバイスがリストに反映さ れるまでに時間がかかることがあります。しかし、デバイスが見つかれば自動的に表示されます。
表示されるデバイスは以下の情報を共有します：
- デバイスタイプ
- IPアドレス
- MACアドレス
- 製造元
- OS
- モデル
- OSバージョン
- 最終スキャン日
📌 注意: すべてのデバイスタイプですべてのフィールドが利用できるわけではありませんのでご了承ください。
資産
TeamViewer 資産管理は、組織のハードウェア資産とソフトウェア資産を追跡・管理し、デバイス（コンピュータ、ラップトップ、サーバー、モバイルデバイスなど）やソフトウェアライセンスの包括的なインベントリを提供します。ハードウェア資産もソフトウェア資産も、資産管理の資産タブで確認できます。
資産タブにアクセスすると、ハードウェア資産のデバイスリストが表示されます。デバイス名、デバイス・タイプ、モデル、製造元、グループ、IP アドレス、MAC アドレスです。
📌 注意: デバイスのハードウェア資産の完全なリストは、以下で言及するデバイスドロワーにあります。
ハードウェア資産
ハードウェア資産は 、資産にアクセスする際のデフォルトの表示場所であるハードウェア」タブで見つけることができます。最も重要なハードウェア資産に関する情報は、デバイスドロワーで入手できます。このドロワーは、デバイスグループ内のデバイスを選択することで開くことができます。
ハードウェア資産レポートでは、以下の情報を利用できます：
マザーボード
- マザーボードのモデル
- マザーボードのメーカー
サウンドカード
- サウンドカード番号（複数インストールされている場合）
- サウンドカードの種類（通常はメーカー名を含む）
メモリー
- メモリースティック番号（複数インストールされている場合）
- サイズ（GB） - タイプ（DDR4など） - メーカー
CPU
- メーカー、タイプ、GHz
ハードディスク
- メーカー
- モデル
- サイズ
論理ドライブ
- ドライブレター、使用領域（GB）、使用可能（空き）領域
モニター
- メーカー
USB
- USB接続番号（複数の場合）
- 接続の詳細
- メーカー
ソフトウェア資産
ハードウェア資産と同様に、ソフトウェア 資産タブでは、すべてのエンドポイントにインストールされている各アプリケーションの詳細情報を含む包括的なインベントリが提供されます。デバイスリスト内では、以下の情報が提供されます：
- アプリケーション名
- インストールされているバージョン
- アプリケーションの発行者
- リリース日
- インストール日
- 最終更新日
- グループ
特定のエンドポイントのハードウェアまたはソフトウェア資産を表示すると、デバイス自体をさらに詳しく確認することができます。
特定のデバイスの資産を表示する方法
特定のデバイスの資産リストにアクセスするための推奨方法は、デバイスドロワー を使用することです。これは、TeamViewer Remoteのデバイスタブでデバイス名をクリックする方法と、資産デ バイスリスト内でデバイス名をクリックする方法で行うことができます。四角い十字のタブを選択して、デバイスの資産管理情報にアクセスします。
デデバイスドロワーの資産管理タブでは、ハードウェアとソフトウェアの資産リストだけでなく、特定のデバイスのネットワーク情報（ドメインと内部/外部IP）と利用可能なパッチも提供します。また、上部の青いデバイス情報再チェックボタン（Recheck device information）を使用して、資産の再チェックを強制することもできます。
デバイスのハードウェアおよびソフトウェア資産の表示方法
エンドポイントのハードウェアおよびソフトウェア資産は、各セクションの下部にあるすべての詳細を見るを選択することで、デバイスドロワーからアクセスできます。
これにより、エンドポイントのすべての重要な情報が、視覚的に読みやすい形式で包括的に表示されます。ハードウェア・レポートは以下のセクションに分かれています：
デバイス情報
デバイスモデル、OS、OSビルドとバージョン、BIOSバージョン、シリアル番号、システムSKU、メーカー
デバイスチェック結果
最後に検査を開始したユーザー、ユーザータイプ、稼働時間、資産管理の有効化日、最終チェック成功日、最終チェック試行日。
ハードウェア詳細
ここに記載されているすべてのハードウェア資産の完全なレポート。
保証内容
📌注意: 保証終了日は 未定ですが、今後発表される予定です。
ネットワークの詳細
名前、ドメイン、DNS名、FQDN、Macアドレス、サブネット、ゲートウェイ。
パッチとソフトウェアの展開
TeamViewer の新しい資産管理ソリューションでは、資産レポートとともに、不足している/必要なパッチの管理や、必要なソフトウェアの配備をあらゆるエンドポイントにリモートで行うことができます。
💡ヒント: 現在サポートされているサードパーティ製アプリのリストは、こちらを（英文）クリックしてください。
パッチの欠落
不足しているパッチタブでは、現在利用可能なすべてのソフトウェアアップデートを簡単に確認できます。
これには、クリティカルおよび重要パッチ、セキュリティパッチ、および過去30日間にリリースされたパッチの合計量が含まれます。
パッチ名をクリックすると、パッチ自体の詳細情報がデバイスドロワーに表示されます。
個々のパッチについて、以下の情報が提供されています：
▸重症度
- クリティカル ｜重要 ｜低｜ 評価なし
▸タイプ
- セキュリティ｜非セキュリティ
▸Bulletin ID
- ベンダーが提供するパッチID
💡ヒント: Bulletin ID は、各ソフトウェアベンダが提供する変更履歴へのリン クでもあります。これにアクセスするには、デバイスドロワーの上部にある Bulletin ID オプションをクリックします。
▸関連KB/CVEリンク
- パッチに関連する参照CVE/セキュリティまたはKB文書
▸リリース
- パッチのリリース日
▸OS
- デバイス上の現在のオペレーティングシステム
▸概要
- パッチの詳細
▸影響を受けるデバイス
- パッチを必要とする機器名
ソフトウェアの展開
ソフトウェアの展開機能は、わずか数ステップで利用可能なすべてのエンドポイントに希望するソフトウェアを配備する機能を提供します。
必要なソフトウェアとデバイスを選択すると、ソフトウェア展開タブに、要求された展開に関する現在のステータスが表示されます。この情報には以下が含まれます：
- ソフトウェア名
- 配備状況
- 開始時間
- デバイス名
- グループ
展開されているソフトウェアの名前をクリックすると、デバイスドロワーが表示されます：
▸ソフトウェア情報
- リリース日
- アプリケーションのサイズ
▸展開情報
- 展開配況
- 開始時間
- 終了時間
▸ダウンロードの詳細
- 開始時間
- 終了時間
- 期間
▸インストールの詳細
- 開始時間
- 終了時間
- 所要時間
📄 パッチとソフトウェアのデバイスへの導入について詳しく知る
資産リストのエクスポート方法
TeamViewer 資産管理では、すべての資産リストをカンマ区切り値(CSV)レポートでエクスポートすることができます。CSVレポートは、Excelやその他多くのスプレッドシートソフトウェアアプリケーションで開くことができます。
デフォルトでは、すべてのデバイス、グループ、ハードウェアがレポートに表示されます。ウィンドウの右上隅にあるフィルターオプションを利用することで、レポートの内容を必要な特定の情報に絞り込むことができます。
ハードウェアとソフトウェアリストの現在のフィルタオプションには、フィルタリング機能が含まれています：
- デバイス別
- グループ別
- 資産別
ソフトウェアにもフィルタリング機能が含まれています：
- 日付の間にインストールされたソフトウェア
- 日付の間に変更されたソフトウェア
フィルタを設定後、ウィンドウの右下にある適用をクリックして変更を確定します。
デバイスやグループのフィルタリングに加え、欠落パッチに対するパッチマネジメントのフィルタリングオプションには、フィルタリング機能も含まれています：
- 深刻度別
- OS別
- タイプ別
- リリース日別
- 終了日別
デバイスやグループのフィルタリングに加え、ソフトウェア展開のためのパッチマネジメントフィルタリングオプションにもフィルタリング機能が含まれています：
- ソフトウェア
- ステータス別
- 開始日別
- 終了日別
資産リストをエクスポートするには、フィルタオプションを使用して不要な情報を除外します。必要な情報が報告されたら、左上隅にあるエクスポートをクリックするだけで、CSVレポートがエクスポートされます。
📌注意: レポートが乱雑に表示されたり、読みにくい場合は、区切り文字のリストにセミコロンを追加する必要がある場合があります。このオプションの見つけ方については、スプレッドシートソフトウェアを参照してください。