資産管理とパッチマネジメントは別々のIT管理機能です。しかし、これらは密接な関係にあります。どちらも、組織内のIT環境を安全かつ安定的に、そして効率的に機能させるために不可欠なものです。これらの機能を組み合わせることで、IT管理者はITインフラストラクチャをより合理的かつ効率的に管理することができます。TeamViewer モニタリングと資産管理(classic)で提供される資産管理サービスは、これら2つの重要な機能を1つの画面に統合します。
📌 注意:TeamViewer モニタリングと資産管理は別個のサービスですが、1つのサービスのインストールが開始されると、TeamViewer モニタリングと資産管理の両方がインストールされます。
この記事は、TeamViewerモニタリングと資産管理(classic)をご利用のすべてのお客様に適用さ れます。
ハードウェアとソフトウェアのレポート
TeamViewer資産管理は、組織のハードウェアおよびソフトウェア資産の追跡と管理を意味します。これは、デバイス（コンピューター、ノートパソコン、サーバー、モバイルデバイスなど）とソフトウェアライセンスの包括的なインベントリーを提供します。
ハードウェア
ハードウェアレポートには、デバイスにインストールされたハードウエアの要素が表示されます。ハードウェアレポートは、資産管理のハードウェアタブでアクセスすることができ、以下のカテゴリに分かれています：
ハードウェアのレポートでは、各ハードウェアについて、名称、詳細情報（コア数、ストレージ容量、シリアル番号など）、および製造元が記載されます。デバイス名とデバイスが属するグループも、レポート内でデバイスを区別するために提供されます。
📌 注意： マザーボードに 記載されているシリアル番号は、製造元の製造方法により、デバイスのシリアル番号と一致しない場合があります。
ソフトウェア
デバイス上のソフトウェアは2つのカテゴリーに分かれています：
インストールされているソフトウェアについては、ソフトウェアの 名前と バージョン、および最終更新日が提供されます。レポート内のデバイスを区別するために、デバイス名と デバイスが属するグループも提供されます。
システムアップデートの場合、アップデートに関連する特定の KBがアップデート名として提供されます。これにより、メーカーの Web サイトでアップデートの変更内容を正確に参照できます。更新の日付も記載されています。
パッチマネジメントとソフトウェアの展開
資産管理では、資産レポートとともに、不足している/必要なパッチの管理や、必要なソフトウェアの配備を、各エンドポイントに対してリモートで行うことができます。
💡ヒント: 現在サポートされているサードパーティ製アプリのリストは、こちらをご覧ください。
パッチの欠落
欠落パッチタブでは、現在利用可能なすべてのソフトウェアアップデートを簡単に確認できます。
これには、過去30日間にリリースされたCriticalおよびImportantパッチ、Securityパッチ、パッチの総量が含まれます。
パッチ名をクリックすると、パッチ自体の詳細情報がデバイスドロワーに表示されます。
各パッチには、以下の情報が記載されています：
▸重要度
- クリティカル ｜重要 ｜低｜ 評価なし
▸タイプ
- セキュリティ｜非セキュリティ
▸Bulletin ID
- ベンダーが提供するパッチID
💡ヒント: Bulletin ID は、各ソフトウェアベンダが提供する変更履歴へのリン クでもあります。これにアクセスするには、デバイスドロワーの上部にある Bulletin ID オプションをクリックします。
▸関連KB/CVEリンク
- パッチに関連する参照CVE/セキュリティまたはKB文書
▸リリース
- パッチのリリース日
▸OS
- デバイス上の現在のオペレーティングシステム
▸概要
- パッチの詳細
▸影響を受けるデバイス
- パッチを必要とするデバイスの名前
ソフトウェアの展開
ソフトウェアの展開機能は、数ステップで利用可能なすべてのエンドポイントに必要なソフトウェアを展開することを可能にします。
必要なソフトウェアとデバイスを選択すると、[ソフトウェア展開]タブに、要求された展開に関する現在のステータスが表示されます。この情報には以下が含まれます：
- ソフトウェア名
- 展開のステータス
- 開始時間
- デバイス名
- グループ
展開されているソフトウェアの名前をクリックすると、デバイスドロワーが表示されます：
▸ソフトウェア情報
- リリース日
- アプリケーションのサイズ
▸展開情報
- 展開状況
- 開始時間
- 終了時間
▸詳細ダウンロード
- 開始時間
- 終了時間
- 所要時間
▸インストールの詳細
- 開始時間
- 終了時間
- 所要時間
📄 欠落パッチと新しいソフトウェアの導入
初期スキャン
TeamViewerのモニタリング&資産管理(Classic)をエンドポイントにインストールすると、すぐにダッシュボードが生成されます。これにより、デバイスの資産(ハードウェアとソフトウェア)、不足しているパッチ、および展開ステータスが即座に要約されます。概要にアクセスするには、資産管理の概要タブをクリックします。
💡 ヒント：利用可能なエンドポイント数とインストールされているエンドポイント数を比較することもできます。
不足しているパッチの合計をクリックすると、展開可能な欠落パッチがすべて表示されます。
失敗したソフトウェアの展開をクリックすると、過去に失敗した展開の履歴データが表示されます。
特定のデバイスの資産を表示する方法
TeamViewer Remoteの資産管理セクションで提供されるレポートとともに、特定のデバイ スのすべての資産情報を表示することができます。追加デバイス情報を表示するには、現在作成されているハードウェアまたはソフトウェアレポートからデバイスを選択します。デバイスの右側にある3つのドットメニューをクリックし、Show Details（詳細表示）を選択します。
アクセスすると、以下のデバイス資産が表示されます：
▸パッチ管理
欠落パッチの数
💡 ヒント: 不足パッチの右側にある表示 をクリックすると、デバイスの欠落パッチリストに直接移動します。
パッチ管理ポリシー
▸ネットワーク情報
ドメイン
内部IP
外部IP
▸ハードウェア
CPU
メモリー
マザーボード
ビデオコントローラー
ディスクドライブ
▸ソフトウェア
最新のシステムアップデートをインストール
インストールされているTeamViewerのバージョン
資産管理レポートのフィルタリング方法
デフォルトでは、すべてのデバイス、グループ、ハードウェアがレポートに表示されます。ウィンドウの右上隅にあるフィルターオプションを利用することで、レポートの内容を必要な特定の情報に絞り込むことができます。
ハードウェアおよびソフトウェアレポートの現在のフィルタオプションには、以下のフィルタリング機能があります：
- デバイス別
- グループ別
- 資産別
ソフトウェアのレポートには、 以下のフィルタリング機能があります：
- 開始日別
- 終了日別
フィルターを設定したら、ウィンドウ右下の適用をクリックして変更を確定します。
デバイスとグループのフィルタリングに加え、欠落パッチに対するパッチマネジメントのフィルタオプションには、次のフィルタリング機能を備えています：
- 重要度
- OS別
- タイプ別
- リリース日別
- 終了日別
ソフトウェアの展開におけるパッチマネジメントのフィルタリングオプションには、次のような機能があります：
- ソフトウェア
- ステータス別
- 開始日別
- 終了日別
資産管理レポートのエクスポート方法
TeamViewer モニタリング&資産管理(Classic)では、カンマ区切り値(CSV)レポートによるレポートのエクスポートが可能です。CSVレポートは、Excelやその他多くのスプレッドシートソフトウェアアプリケーションで開くことができます。
レポートを実行するには、まずフィルターオプションを利用して不要な情報を除外します。必要な情報が報告されたら、左上のエクスポートをクリックし、CSVレポートをエクスポートします。
ファイルは、レポートの種類とレポートがエクスポートされた日付を利用して保存されます。
📌注意: レポートが乱雑に表示されたり、読みにくい場合は、区切り文字のリストにセミコロンを追加する必要があります。このオプションの詳しい説明については、お使いのスプレッドシートソフトウェアをご確認ください。