最近のmacOSバージョンでは、アプリがリモートコントロール機能(画面録画やマウスとキーボードの制御など)を提供するためには、ユーザーの許可が必要です。
この権限がないと、TeamViewerの機能が制限される場合があります。
- TeamViewerアプリとデスクトップの背景のみが表示され、他のアプリは表示されない場合があります。
- マウスとキーボードをリモートで制御できない場合があります。
- ファイル転送がご利用いただけない場合があります。
TeamViewer 用に macOS デバイスを設定してアクセスを許可する方法について説明します。
注意: TeamViewerは、このアクセスを単独で付与することも、別のコンピュータからTeamViewer接続を介してリモートで付与することもできません。
この記事は、TeamViewer Remoteを使用しているmacOSユーザーに適用されます。
MacをTeamViewer用に設定する方法
次のプロンプトは、TeamViewerを初めて開いたとき、またはオプションの権限が取り消されたときに表示されます。
ヒント: このダイアログは、ヘルプ ➜ システムアクセスの確認に移動して 開くこともできます。
必要な権限
画面録画
リモートユーザーがリモートコントロールセッションや会議でmacOSデバイスを表示できるようにします。
リモートデスクトップ
TeamViewer full clientとHostの無人アクセスが機能し続けるようにします。
注意: TeamViewerは、Mac を TeamViewer 用に設定プロンプトにこの権限のステータスを表示できません。システム設定 ➜ プライバシーとセキュリティ ➜ リモートデスクトップで 確認する必要があります。
アクセシビリティ
リモートユーザーがmacOSデバイスのマウスとキーボードにアクセスして、リモートコントロールできるようにします。
フルディスクアクセス
リモート ユーザーが macOS デバイス上のファイルとフォルダーにアクセスしてファイル転送できるようにします。
macOS デバイスへのアクセスを許可する方法
この例では、アクセシビリティを使用します 。各設定の手順は同じで、簡単に再現できます。
注意: 必要な4つの権限に手動でアクセスするには、システム環境設定 ➜ プライバシーとセキュリティに移動し てください。必要な 4 つの権限には、上記のように名前が付けられます。
1. Mac を TeamViewer 用に設定プロンプトで、アクセシビリティの設定をクリックします。
2. これにより、プライバシーとセキュリティのアクセシビリティ 権限に自動的に移動します 。
3. TeamViewer のトグルを有効にして、アクセス権を付与します。
4 つの権限がすべて承認されると、リモート ユーザーは macOS デバイスにアクセスして制御できるようになります。これらの設定は、今後のすべての接続にも適用されます。
権限のステータスは、ヘルプ ➜ システムアクセス の確認でいつでも確認できます。
macOS デバイスと MDM システム
MDMシステムを使用して 組織内のMacを管理している場合は、PPPC(Privacy Preferences Policy Control)ペイロード を使用して これらのアクセス権を構成できます。ユーザーは引き続き、画面録画アクセスを自分で許可する必要があります。
macOS 11 Big Sur 以降では、管理者以外のユーザーがこのアクセス許可を付与できるようにするには、 ScreenCapture PPPC ペイロード と AllowStandardUserToSetSystemService を使用する必要があります 。