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両デバイス間の安全な接続を確立するために、TeamViewer Remoteの使用にはアカウントへのサインインが必要です。

アカウントにサインインしてTeamViewer Remoteの使用を開始する方法を説明します。

この記事は、すべてのTeamViewer Remote ユーザーに適用されます。

新しいデバイスでサインインする方法（デバイスを信頼できるデバイスとして追加する）

新しい端末でアカウントにサインインする場合は、以下の手順で行ってください：

  1. TeamViewer Remoteまたは https://web.teamviewer.com/にアクセスします。
  2. TeamViewerにサインインをクリックします。
  3. メールアドレスを入力し、続行をクリックします。
  4. パスワードを入力し、サインインをクリックします。
  5. お使いの端末を信頼できる端末として追加するための認証メールが送信されたことをお知らせするメッセージが表示されます。
  6. メールの受信箱にアクセスし、Sign in on new device（新しい端末でサインイン）という名前の認証メールを開きます。
  7. 信頼できるデバイスに追加するをクリックします。
  8. 新しいタブが開き、このデバイスを信頼するかどうか尋ねられます。信頼するをクリックします。デバイスが認証され、信頼できるデバイスのリストに追加されたことを示すメッセージが表示されます。
  9. TeamViewer Remoteを再度開き 、デバイスを確認したことを確認するボックスにチェックを入れ、サインインをクリックします。
  10. パスワードを入力し、サインインをクリックします。これで、あなたのアカウントでサインインが完了しました。
  1. TeamViewer (Classic)を起動します。
  2. 右上のユーザーアイコンをクリックし、サインインを選択します。
  3. TeamViewerアカウントの認証情報を入力し、サインインを押します。
  4. お使いのデバイスを信頼できるデバイスとして認証するために、セキュリティ電子メールが送信されたことを通知するポップアップが表示されます。OKを選択します。
  5. メールの受信箱で、「Trusted Device」メールを開きます。
  6. 信頼できるデバイスの追加をクリックします。
  7. TeamViewer (Classic)を再度開き、TeamViewerアカウントのパスワードを入力し、サインインを選択します。

注意: この例では、二要素認証が有効になっています。

  1. https://login.teamviewer.com/にアクセスします。
  2. TeamViewer アカウントの認証情報を入力し、サインインを選択します。
  3. 設定した認証方法に応じて
    • あなたのデバイスを信頼できるデバイスとして検証するか、
    • セキュリティコード（二要素認証用）を入力し、コードを送信を選択します。

二要素認証を介してサインインする方法（推奨）

注意: 二要素認証（2FA）は、不正なアクセスからお客様を保護するための最も優れたセキュリティ機能です。二要素認証を有効化する方法については、こちらをご確認ください。

二要素認証でアカウントにサインインする場合は、以下の手順で行ってください：

  1. TeamViewer Remoteを起動するか、https://web.teamviewer.com/にアクセスします。
  2. TeamViewerにサインインをクリックします。
  3. メールアドレスを入力し、続行をクリックします。
  4. パスワードを入力し、サインインをクリックします。
  5. 二要素認証アプリを開き、TeamViewer の入力内に表示されるコードを入力してください。
  6. これで、あなたのアカウントでサインインされました。
  1. TeamViewer (Classic)を起動します。
  2. 右上のユーザーアイコンをクリックし、サインインを選択します。
  3. TeamViewerアカウントの認証情報を入力し、サインインをクリックします。
  4. TeamViewerの二要素認証を設定した認証アプリを開き、セキュリティコードを入力し、サインインをクリックします。

モバイルアプリでアカウントにサインインする方法

モバイルアプリでアカウントにサインインする場合は、以下の手順で行ってください：

  1. TeamViewer Remote Control アプリを開きます。
  2. コンピュータタブを開きます。
  3. メールアドレスを入力し、続けるをクリックします。
  4. パスワードを入力し、サインインを選択します。
  5. 選択された認証方法によって：
    • 信頼できるデバイスとして認証する、または
    • セキュリティコード（二要素認証用）を入力します。