招待リンクから参加する
Frontline Command Center ダッシュボードでは、エキスパートはゲスト ユーザーを招待しながら、電話番号 (国コード付き) またはメール アドレスを入力して、ゲスト ユーザーとの スケジュールされた通話 を設定できます。ゲストユーザーは、SMSテキストメッセージまたは電子メールで通話リンクを受信します。
どちらの場合も、参加者は通話の詳細を含む招待状を受け取ります。
注: ゲスト ユーザーが SMS で招待されると、Frontline Workplace アプリをダウンロードするように提案されます。
モバイルブラウザから通話に参加するには:
1. 携帯電話で招待メールを開きます。
2. 招待状の最後にある [通話に参加 ]ボタンをタップします。
3. 利用規約に同意することで、ユーザーは直接通話に参加できます。
これで、ユーザーは通話の一部になり、次のライブ ビデオ機能にアクセスできます。
ビデオストリーム を入れ替え たり、 ビデオ と マイク のオン/オフを切り替えたりできます。
通話中の設定
メニューバー内で、ユーザーは ビデオ と オーディオ のオン/オフを切り替えることができます。
左上隅にある[ その他 ]ボタンをクリックすると、ユーザーは 通話情報、 チャット、 通話設定 を表示し、 字幕をアクティブにできます。
通話情報 には、通話に関する詳細が表示されます。通話のタイトル、説明、タグ、参加者など。
[通話設定(Call Settings)] 内で、ユーザはドロップダウンリストから [オーディオ入力デバイス( Audio Input Device )] と [ ビデオ入力デバイス(Video Input Device )] を選択できます。ユーザーは、 ライブキャプション (文字起こし)をアクティブにして、 音声言語を決定することもできます。
変更を保存するには、[ 適用]をタップします。
エラー報告
モバイルブラウザでxAssist を使用している ときにエラーレポートを作成するには:
- 2 本の指で、画面を約 7 秒間押し続けます。
- レポート名を入力します。
- [ 保存]をタップします。
