最近のmacOSのバージョンでは、アプリケーションがリモートコントロール機能(画面の録画、マウスやキーボードの操作など)を提供するために許可が必要となります。
この権限がないと、TeamViewerの機能が以下のように制限される場合があります。
- TeamViewerアプリとデスクトップの背景のみが表示され、他のアプリは表示されない場合があります。
- マウスやキーボードをリモートで操作できない場合があります。
- ファイル転送が使用できない場合があります。
📌注意: TeamViewerは、このアクセスを単独で許可することも、別のコンピューターからTeamViewer接続を介してリモートでアクセスを許可することもできません。
この記事は、TeamViewer またはTeamViewer Meetingを使用しているMacユーザーに適用されます。
MacでTeamViewerへのアクセスを許可する方法
Mac上のTeamViewerを初めて起動した場合、またはオプションの権限が取り消されたときに、以下のダイアログが表示されることがあります。
💡ヒント:このダイアログは、ヘルプ ➔ システムアクセスの確認をクリックしても開くことができます。
必要な権限
画面収録
リモート ユーザーがリモート コントロール セッションおよびミーティングで macOS デバイスを表示できるようにします。
📌注意: macOS 10.14 Mojaveでは、「画面収録」の許可は必要ありません。
アクセシビリティ
macOS デバイスのマウスとキーボードへのリモート ユーザー アクセスを許可し、リモートで制御できるようにします。
フルディスクアクセス
リモート ユーザーがファイル転送のために macOS デバイス上のファイルとフォルダーにアクセスできるようにします。
各アクセスを許可する方法
この例では、アクセシビリティを使用します。 各設定の手順は同じで、簡単に再現することができます。
📌注意: 3 つの必要な権限に手動でアクセスするには、[システム環境設定] → [セキュリティとプライバシー] に移動してください。 必要な 3 つのアクセス権限は、上記のように名前が付けられます。
1. Review System Access プロンプトで、アクセシビリティを許可する場合は、アクセスを要求...ボタンを選択します。 システム環境設定を開くよう求める新しいポップアップが表示されます。
2.これにより、セキュリティとプライバシーのアクセシビリティ権限が自動的に表示されます。
3. 権限を編集するには、システム環境設定 ウィンドウの左下隅にある南京錠アイコンをクリックします。 プロンプトが表示されたら、macOS デバイスの管理者アカウント情報を入力して、アクセス権限を編集できるようにします。
4. 編集が許可されると、権限の右側が編集可能になります。 アクセスを許可するには、TeamViewer の横にあるチェックボックスをチェックします。
📌注意：リストにTeamViewer_Desktopというエントリが表示されている場合は、必ずこのボックスにもチェックを入れてください。
5. 完了したら、左下隅にある南京錠をもう一度クリックして、それ以上変更できないようにします。
3 つの権限すべてが完了すると、リモート ユーザーは macOS デバイスにアクセス・制御できるようになります。 これらの設定は、今後のすべての接続でも維持されます。
権限の状態は、ヘルプ➔システムアクセスの確認でいつでも確認できます。
macOS デバイスと MDM システム
MDM システムを介して組織内の Mac を管理している場合は、PPPC（Privacy Preferences Policy Control）ペイロードを使用してこれらの権限を設定することができます。ただし、ユーザーは引き続き、画面記録へのアクセス権を自分自身に付与する必要があります。
macOS 11 Big Sur以降では、管理者以外のユーザーがこの権限を付与できるようにするために、AllowStandardUserToSetSystemServiceを含むScreenCapture PPPCペイロードを使用する必要があります。