Android向けの通常のTeamViewer Assist AR (旧TeamViewerパイロット)アプリは、ARおよび3D機能をご利用するためにARCore互換性が必要となります。

💡ヒント: iOSデバイスの場合、互換性はARKitと呼ばれます。

この記事は、TeamViewer Assist AR(旧TeamViewerパイロット)をAndroid端末にてご利用される方に向けたご案内です。

ARCore対応デバイス

ARCore / ARKitをサポートするAndroidおよびiOSデバイスのリストをご確認ください:

ARCoreがサポートされるデバイス(英文)

デバイスに互換性がない場合の対応方法

  • デバイスがサポートされていない場合でも、AndroidデバイスでTeamViewer Assist AR(旧TeamViewerパイロット) を使用できますが、互換モードでは機能が制限されます。つまり、3Dアノテーションの代わりに2Dアノテーションのみを使用できます。

💡ヒント: 端末が更新されARCoreが互換になると、3Dアノテーションで完全なAR体験が自動的に得られます。