安全なリモート IT サポート

幸せな職場とは？

誰でもどこでも、あらゆる用途のリモート サポートに

これまでよりずっとサポーティブに。

DX が加速する時代の到来です。準備はよろしいですか？

効率化の準備はよろしいですか？

デジタル化は成功の原動力である一方、混乱を招くこともあります。この eBook では大規模な DX を介して従業員をサポートする方法を詳細に説明します。

この eBook では、以下の内容を説明します：

  • 従業員による新技術の受け入れを支援する方法
  • 従業員の負担を増やさずにデジタル化に取り組む方法
  • プロセス全体を通して、効率的な IT サポートを従業員に提供する方法

生産性最大化の準備はよろしいですか？

簡単なことです。より生産的な従業員はビジネスに利益をもたらします。では、どのように従業員の生産性を向上させますか？ 適切な技術スタックの提供から自動化の受入まで、この記事では組織全体の生産性を最大化する方法について説明します。

大きなトラブルを些末なことに - リモートから安全に。その方法がここに：

何から始めるのか？

安全なリモート サポート提供への課題は進化しています。企業が求めるもの：

  • 回復力のあるセキュリティ体制
  • サイバーセキュリティ侵害を最小限にとどめる戦略
  • 従業員へボーダーレスのアクセスを提供する能力

何より企業には、それらをすべて実現するための主体的な取り組みが求められます。安全なリモート サポート ハンドブックにはそれらすべてが掲載されています。すぐに導入できるセキュリティ対策から上級管理職との効率向上に関する議論まで。

行うべきこと

安全なリモート IT サポート提供の秘訣とは？ 基礎から始めましょう。 

  • 組織に強固なセキュリティ体制の基礎を築きます。 
  • 誰がどのようにビジネスに介在しているかを理解します。 
  • 同僚、顧客、会社全体を保護します。

安全なリモート サポートについて、チームやご自身がうまく理解できないと感じるときはチェックリストをご利用ください。

備えるべきもの

まず、組織を安全にサポートするために行うべきことを理解します。次にそれを実現できる機能を備えたソリューションを選定します。この記事では、IT インフラの安全維持に不可欠な機能を紹介しています。

実現方法

同僚や顧客へ安全なサポート体験を提供する準備はできましたか？

TeamViewer Tensor で実現しましょう。

企業の成長とともに、それはより複雑化していきます。当社がお手伝いできます。

ダイナミックなサポート提供をお手伝いできます

働き方は柔軟になりましたが、IT サポートはいかがですか？ この eBook では、場所、デバイス、システムに関係なく安全なサポート体験を提供する方法を説明します。この eBook で学べる内容：

  • サポート チームとそのプロセスを特定のユース ケースに適用させることの重要性
  • 単一の会社ネットワークに依存しないプラットフォームの恩恵
  • リモート サポートへユーザーファースト戦略を導入する利点

従業員体験の優先をお手伝いできます

従業員は柔軟性を望んでいます。それにはパーソナライズされたデジタル体験も含んでいます。使い慣れたアプリで作業することを望んでいます。しかし、この柔軟性によって企業内にアプリが氾濫してしまったらどうしますか？ さらに、それらすべてを統合するための戦略が無かったら？ この記事ではデジタルの多様性と従業員の期待の複雑さについて説明します。

皆さまのサポートをお手伝いします

特別なリモート接続プラットフォームでより献身的なサポートを提供します。今すぐ TeamViewer で接続して、ご自身のビジネスへの貢献をお確かめください。

サポートする相手

小売から金融、医療など、多くの企業が TeamViewer を信頼し、効率的なサポートを大規模に提供しています。

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連携パートナー

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これまで当社が達成してきたこと

当社は、安全性、革新性、ユーザビリティのリーダーとして世界的に認知されています。