ナレッジギャップの解消
ハンズオンのフィールドトレーニングを遠隔から視覚的なサポートで提供することで、ナレッジを共有し、若手技術者の育成を早めます。
お客様が経験するメリットを見る
ARリモートアシスタンスで運用効率を向上
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顧客満足度を向上
リソースを追加することなく、初回修理完了率 (FTFR）の改善と卓越したワールドクラスのサービスを、拡張現実によっていつでもどこでも顧客へ提供します。
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知識の伝達を加速化
経験を積んだ専門家が離れた場所にいてもトレーニングを提供でき、さらにその内容を録画できるためより効率的な知識移転を可能にします。
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迅速な問題解決
リアルタイムの障害分析にもとづく迅速な行動で生産性と ROI を向上させます。サービス技術者とお客様が、音声やインタラクティブビデオを介して専門家からの直接サポートを受けられます。
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コスト節約
現場にいるサービス技術者やお客様へのリモートサポートを可能にするため出張コストを節約できます。
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機械のダウンタイムを最小化
予防的なメンテナンスプロセスを通じてお客様をリモートでガイドし、機械の寿命を延ばし、ダウンタイムを削減します。
信頼
世界の 5,000 を超える企業が導入しています