Salesforce
Bővítse a Salesforce Sales és Service Cloud hatókörét távoli támogatási funkciókkal.
Mi az a TeamViewer Tensor?
A TeamViewer Tensor az Ön teljes körű felhőalapú kapcsolódási megoldása a vállalat összes számítógépe, telefonja, távfelügyeleti eszköze, üzemeltetéstechnológiai berendezése és beágyazott platformja számára – a helyszínen és világszerte egyaránt.
Ügyfelek sikertörténetei
A TeamViewert a legkülönbözőbb méretű vállalatok használják bizalommal nap mint nap. Távoli kapcsolati megoldásainkkal biztonságos támogatást nyújthat kiterjedt rendszerekben is.
Vállalatok számára készült
Enterprise integrációs csomag
-
-
Microsoft Teams
Bővítse a Microsoft Teams-ben rejlő lehetőségek körét távoli eszközvezérléssel és AR-alapú távoli támogatási képességekkel.
-
Microsoft Intune
Aktiválja az Intune által kezelt eszközök távoli támogatását és vezérlését.
-
Jira
Bővítse a Jira platformot távoli kapcsolatokkal, hogy elősegítse a belső együttműködést és támogassa ügyfeleit.
Nagyvállalati szintű biztonsági megoldások
A biztonságért és kockázatkezelésért felelős vezetőknek meg kell védeniük az egyre növekvő támadási felületet.
Egyre gyakoribbak a vállalkozásokat érő kibertámadások, és az erős és egységes biztonsági védelem fenntartását még nehezebbé teszik az olyan kockázati tényezők, mint például:
- Az eszközök sokfélesége
- Távoli munkavégzés
- Eltérő digitális ökoszisztémák
- Elosztott munkaerő
- Külső beszállítók
- Külső alvállalkozók
Ismerje meg, hogy az Önhöz hasonló vállalatok hogyan kezelhetik a távoli és mobil munkaerő követelményeit – mindezt úgy, hogy közben biztonságos és megfelelő, bárhol és bármikor elérhető támogatási élményt nyújtanak.
Beépített biztonsági megoldások
-
Véletlenszerű jelszó-előállítás
-
Megbízható eszközök
-
Egyszeri jelszavak
-
Intelligens kártyák átirányítása
-
Feltételes hozzáférés
-
Egyszeri bejelentkezés (SSO)
-
Saját tanúsítványok használata (BYOC)
Tanúsított kiváló minőség
Megoldásaink
A szervezetek a távoli kapcsolatban rejlő lehetőségek kiaknázásával biztosíthatják az alkalmazottaik részére a hatékony munkavégzéshez szükséges támogatást. És ha az alkalmazottak elégedettek, akkor az ügyfelek is elégedettek lesznek. Használja ki szervezetében még ma a távoli kapcsolatban rejlő lehetőségeket.
Tensor Support vállalatoknak
Biztonságos, hatékony távoli támogatás
Az informatikától az IoT-n át az üzemeltetéstechnológiáig: támogassa az informatikai infrastruktúra összes eszközét, hogy segítse alkalmazottait, az érintett feleket vagy a partnereit. Láthatja a képernyőjüket, közvetlenül az eszközön javíthatja ki a problémákat, és valós időben orvosolhatja a felhasználók problémáit a mindennapi feladatok során.
A TeamViewer Tensor Support nemcsak eszközök közötti támogatást kínál, hanem egy központi irányítópultot is, amely lehetővé teszi az eszközök figyelését, kezelését és elérését az egész vállalaton belül.
A Tensor Support előnyei
- Zökkenőmentes támogatás az ügyfelek és az alkalmazottak részére
- A problémák gyorsabb megoldása biztonságos, skálázható módon
- Az ügyfelek és az alkalmazottak elégedettségének növelése, valamint a márka iránti hűség és a megtartott ügyfelek arányának növelése
- Jobb ügyfélszolgálat a mobilalkalmazások biztonságos, következő generációs támogatása és a webes böngésző-munkamenetek révén
Tensor Work vállalatoknak
Zökkenőmentes távoli hozzáférés
A hagyományos irodától a távmunkán át a mobil munkavégzésig: lehetővé teheti alkalmazottai számára, hogy könnyen használható és biztonságos hozzáférési megoldással dolgozhassanak a lehető leghatékonyabban, legeredményesebben és legnagyobb termelékenység mellett. Ez különösen fontos azon vállalatok számára, amelyek hibrid munkahelyi stratégiával és egyre több távolról dolgozó alkalmazottal rendelkeznek.
A TeamViewer Tensor Work lehetővé teszi, hogy a mobil munkaerő hatékony maradjon, mivel bárhonnan hozzáférhetnek a munkahelyi számítógépükhöz – ugyanakkor az irányítás az Ön kezében marad.
A Tensor Work előnyei
- Magával ragadó és könnyen használható távoli elérést tehet lehetővé alkalmazottai számára bárhonnan
- Tömeges telepítéssel pillanatok alatt biztosíthatja a gyorsabb telepítési időt az egész szervezetben
- A dedikált, biztonságos távoli munkavégzési funkciókkal megőrizheti az adatok védelmét és bizalmasságát
- Biztonságos távoli hozzáférés és munkavégzés a Malwarebytes által működtetett integrált, következő generációs végpontvédelemmel
TeamViewer nonprofit és oktatási szervezeteknek
A TeamViewer elkötelezetten működik együtt a nonprofit és oktatási szervezetekkel. Mutatjuk, hogyan:
Hatékony eszközök távoli támogatása
Hamburgtól Namíbiáig – a TeamViewer segítségével a Steps for Children csapata biztos lehet abban, hogy minden eszköz és rendszer naprakész és megfelelően működik, így az önkéntesek a legfontosabb feladatokra összpontosíthatnak.
Technológiával támogatott oktatás – bárhol, bármikor
A magas színvonalú oktatás érdekében az Edith Cowan University (ECU) magas színvonalú IT-támogatást vesz igénybe. A TeamViewer segítségével az ECU 3700 dolgozójának és 31 000 diákjának nyújt távoli támogatást, négy egyetemi kampuszon.
Tensor Embedded vállalatok és eredeti hardvergyártók számára
Biztonságos felügyelt hozzáférés és távoli támogatás beágyazott eszközökhöz
Az informatikától a beágyazott eszközökig: teljes körű titkosítással ellátott távoli támogatást nyújthat bármely beágyazott eszközhöz vagy géphez – akár van gépkezelő, akár nincs –, az állásidő és a helyszíni javítási költségek csökkentése érdekében. Lehetővé teheti, hogy a támogatási munkatársak és a technikusok azonnal képesek legyenek diagnosztizálni és megoldani a helyszíni eszközök meghibásodásait távolról, közel valós időben.
A TeamViewer Tensor Embedded átfogó, eszközök közötti támogatást kínál, és egy központi irányítópultot is, amely lehetővé teszi a beágyazott eszközök felügyeletét, kezelését és elérését a digitalizált értéklánc egészén.
A Tensor Embedded előnyei
- Az erőforrásokat sokkal hatékonyabban és gazdaságosabban oszthatja ki, csökkentheti az utazási költségeket, és a technikusok is kevésbé lesznek kimerültek
- Javíthatja a szolgáltatás hatékonyságát, és csökkentheti az eszközök állásidejét gyors megtérüléssel
- Csökkentheti az incidensek okozta költségeket, és javíthatja az ügyfélélményt és a márkahűséget a vonzó szolgáltatásiszint-szerződések (SLA-k) nyújtása révén
- A távoli kapcsolatokban rejlő lehetőségek kiaknázásával elérheti digitális átalakulási céljait
Tensor Assist AR vállalatoknak
Gyorsabb problémamegoldás az AR távoli támogatással
Továbbfejlesztett problémamegoldás az első szinttől a második szintig: láthatja, amit a technikus a helyszínen lát, és együttműködve gyorsabb problémamegoldást biztosíthat valós időben. Használja ki teljes körű távoli támogatásunkat, amely a beágyazott eszközök javításait a kibővített valóság vizuális segítségével ötvözi, hogy bármilyen hardverproblémát megoldhasson – a világ bármely pontjáról.
A TeamViewer Tensor Assist AR segítségével a szakértő technikusok távolról oldhatják meg a problémákat olyan egyszerű, de intuitív funkciók segítségével, mint az objektumok címkézése, a dokumentumok megosztása és még sok más.
Az AR-alapú segítség előnyei
- Lehetővé teheti a helyi szerviztechnikusai és ügyfelei számára, hogy közvetlen segítséget kapjanak az okostelefonjukon szakértő technikusoktól, akik magával ragadó AR-élményen keresztül vezetik végig őket a folyamaton
- Csökkentheti az utazási költségeket a helyszíni látogatások távoli szakértői segítséggel való felváltásával – ugyanakkor a TeamViewer globális hozzáférési hálózatával működtetett biztonságos munkameneteket tarthat fent
- Fejlesztheti a hatékonyságot és a tudás átadását a műszaki javítások és a karbantartás területén, illetve jóváhagyhatja a vizsgálatok elvégzését egy központi helyről ahelyett, hogy időt pazarolva ellátogatna a helyszínre
- Kivételes szolgáltatások nyújtásával jobb első javítási arányokat érhet el, és növelheti az ügyfelek elégedettségét
Mi mindent tesz lehetővé a vállalati távoli kapcsolat?
A TeamViewer segítségével gyorsabban reagálhat az értéklánchoz tartozó alkalmazottak és külső beszállítók igényeire. Az élmezőnyben maradhat a kiélezett versenyben lévő piacon, és azonnali támogatást nyújthat az alkalmazottak részére, akik így bárhol, bármikor a lehető leghatékonyabban dolgozhatnak.
-
Kiterjedt rendszerek
- Magabiztosan skálázhatja a támogatási szolgáltatásokat
- Napi szintű támogatást nyújthat a végfelhasználóknak a növekvő igényeiknek megfelelően
- Végpontvédelemmel és távoli felügyeleti lehetőségekkel biztonságossá teheti a kiterjedt rendszereket is
-
Kezelés
- Kiterjedt eszközflottákat felügyelhet, és egyszerűen biztonságossá teheti az informatikai infrastruktúrát
- Az aktív felügyelettel kézben tarthatja az eszközök, perifériaeszközök és hálózatok irányítását
- Helytől és időzónától függetlenül kezelheti a növekvő számú eszközöket
-
Biztonságos
- Teljes körű titkosítással ellátott támogatást nyújthat – felügyelt vagy felügyelet nélküli hozzáféréssel – bármely eszközhöz vagy géphez
- Gondoskodhat alkalmazottai hatékony munkavégzéséről és a támogatásukról, legyen szó otthoni, távoli vagy utazás közbeni munkavégzésről
- Meggátolhatja a nem engedélyezett kapcsolatokat, valamint biztosíthatja az engedélyekre és vállalati szabályzatokra épülő hozzáférést
-
Integráció
- A TeamViewer-integrációk segítségével kihasználhatja a meglévő CRM- és UEM- (egyesített végpontkezelési) alkalmazásokat
- Csökkentheti a problémák megoldásához szükséges időt és növelheti a hatékonyságot a TeamViewer Integration Suite segítségével
- Csökkentheti a költségeket és piacvezető távoli hozzáférési és támogatási megoldásokat építhet be a meglévő alkalmazásaiba és platformjaiba
Miért érdemes a TeamViewer Tensort választani?
Nagyvállalati szintű távoli kapcsolati használati esetek
TeamViewer professzionális szolgáltatások
Használja ki a TeamViewer Tensor előnyeit még ma
Vegye igénybe szakértelmünket a TeamViewer Tensor vállalati üzembe helyezése során. Lehetővé teheti, hogy az informatikai részleg már ma iparági vezető támogatási szolgáltatást nyújthasson.
- Bevált gyakorlatok áttekintése
- Rendszergazdai képzés
- Licencek beállítása
- Felhasználókiépítés
Kiemelt tartalmak
Ügyfelek sikertörténetei
Olyan megoldást keres, ami épp megfelelőnek tűnik?
Lépjen kapcsolatba egy ügyfélsikerért felelős szakértőnkkel, és kezdje el megtervezni a TeamViewer-konfigurációját.