Salesforce
Bővítse a Salesforce Sales és Service Cloud hatókörét távoli támogatási funkciókkal.
Mi az a TeamViewer Tensor?
A TeamViewer Tensor az Ön teljes körű felhőalapú kapcsolódási megoldása a vállalat összes számítógépe, telefonja, távfelügyeleti eszköze, üzemeltetéstechnológiai berendezése és beágyazott platformja számára – a helyszínen és világszerte egyaránt.
Ügyfelek sikertörténetei
A TeamViewert a legkülönbözőbb méretű vállalatok használják bizalommal nap mint nap. Távoli kapcsolati megoldásainkkal biztonságos támogatást nyújthat kiterjedt rendszerekben is.
Vállalatok számára készült
Enterprise integrációs csomag
-
-
Microsoft Teams
Bővítse a Microsoft Teams-ben rejlő lehetőségek körét távoli eszközvezérléssel és AR-alapú távoli támogatási képességekkel.
-
Microsoft Intune
Aktiválja az Intune által kezelt eszközök távoli támogatását és vezérlését.
-
Jira
Bővítse a Jira platformot távoli kapcsolatokkal, hogy elősegítse a belső együttműködést és támogassa ügyfeleit.
Nagyvállalati szintű biztonsági megoldások
A biztonságért és kockázatkezelésért felelős vezetőknek meg kell védeniük az egyre növekvő támadási felületet.
Egyre gyakoribbak a vállalkozásokat érő kibertámadások, és az erős és egységes biztonsági védelem fenntartását még nehezebbé teszik az olyan kockázati tényezők, mint például:
- Az eszközök sokfélesége
- Távoli munkavégzés
- Eltérő digitális ökoszisztémák
- Elosztott munkaerő
- Külső beszállítók
- Külső alvállalkozók
Ismerje meg, hogy az Önhöz hasonló vállalatok hogyan kezelhetik a távoli és mobil munkaerő követelményeit – mindezt úgy, hogy közben biztonságos és megfelelő, bárhol és bármikor elérhető támogatási élményt nyújtanak.
Beépített biztonsági megoldások
-
Véletlenszerű jelszó-előállítás
-
Megbízható eszközök
-
Egyszeri jelszavak
-
Intelligens kártyák átirányítása
-
Feltételes hozzáférés
-
Egyszeri bejelentkezés (SSO)
-
Saját tanúsítványok használata (BYOC)
Tanúsított kiváló minőség
Megoldásaink
A szervezetek a távoli kapcsolatban rejlő lehetőségek kiaknázásával biztosíthatják az alkalmazottaik részére a hatékony munkavégzéshez szükséges támogatást. És ha az alkalmazottak elégedettek, akkor az ügyfelek is elégedettek lesznek. Használja ki szervezetében még ma a távoli kapcsolatban rejlő lehetőségeket.
Tensor Support vállalatoknak
Biztonságos, hatékony távoli támogatás
Az informatikától az IoT-n át az üzemeltetéstechnológiáig: támogassa az informatikai infrastruktúra összes eszközét, hogy segítse alkalmazottait, az érintett feleket vagy a partnereit. Láthatja a képernyőjüket, közvetlenül az eszközön javíthatja ki a problémákat, és valós időben orvosolhatja a felhasználók problémáit a mindennapi feladatok során.
A TeamViewer Tensor Support nemcsak eszközök közötti támogatást kínál, hanem egy központi irányítópultot is, amely lehetővé teszi az eszközök figyelését, kezelését és elérését az egész vállalaton belül.
A Tensor Support előnyei
- Zökkenőmentes támogatás az ügyfelek és az alkalmazottak részére
- A problémák gyorsabb megoldása biztonságos, skálázható módon
- Az ügyfelek és az alkalmazottak elégedettségének növelése, valamint a márka iránti hűség és a megtartott ügyfelek arányának növelése
- Jobb ügyfélszolgálat a mobilalkalmazások biztonságos, következő generációs támogatása és a webes böngésző-munkamenetek révén
Tensor Work vállalatoknak
Zökkenőmentes távoli hozzáférés
A hagyományos irodától a távmunkán át a mobil munkavégzésig: lehetővé teheti alkalmazottai számára, hogy könnyen használható és biztonságos hozzáférési megoldással dolgozhassanak a lehető leghatékonyabban, legeredményesebben és legnagyobb termelékenység mellett. Ez különösen fontos azon vállalatok számára, amelyek hibrid munkahelyi stratégiával és egyre több távolról dolgozó alkalmazottal rendelkeznek.
A TeamViewer Tensor Work lehetővé teszi, hogy a mobil munkaerő hatékony maradjon, mivel bárhonnan hozzáférhetnek a munkahelyi számítógépükhöz – ugyanakkor az irányítás az Ön kezében marad.
A Tensor Work előnyei
- Magával ragadó és könnyen használható távoli elérést tehet lehetővé alkalmazottai számára bárhonnan
- Tömeges telepítéssel pillanatok alatt biztosíthatja a gyorsabb telepítési időt az egész szervezetben
- A dedikált, biztonságos távoli munkavégzési funkciókkal megőrizheti az adatok védelmét és bizalmasságát
- Biztonságos távoli hozzáférés és munkavégzés a Malwarebytes által működtetett integrált, következő generációs végpontvédelemmel
Tensor Embedded vállalatok és eredeti hardvergyártók számára
Biztonságos felügyelt hozzáférés és távoli támogatás beágyazott eszközökhöz
Az informatikától a beágyazott eszközökig: teljes körű titkosítással ellátott távoli támogatást nyújthat bármely beágyazott eszközhöz vagy géphez – akár van gépkezelő, akár nincs –, az állásidő és a helyszíni javítási költségek csökkentése érdekében. Lehetővé teheti, hogy a támogatási munkatársak és a technikusok azonnal képesek legyenek diagnosztizálni és megoldani a helyszíni eszközök meghibásodásait távolról, közel valós időben.
A TeamViewer Tensor Embedded átfogó, eszközök közötti támogatást kínál, és egy központi irányítópultot is, amely lehetővé teszi a beágyazott eszközök felügyeletét, kezelését és elérését a digitalizált értéklánc egészén.
A Tensor Embedded előnyei
- Az erőforrásokat sokkal hatékonyabban és gazdaságosabban oszthatja ki, csökkentheti az utazási költségeket, és a technikusok is kevésbé lesznek kimerültek
- Javíthatja a szolgáltatás hatékonyságát, és csökkentheti az eszközök állásidejét gyors megtérüléssel
- Csökkentheti az incidensek okozta költségeket, és javíthatja az ügyfélélményt és a márkahűséget a vonzó szolgáltatásiszint-szerződések (SLA-k) nyújtása révén
- A távoli kapcsolatokban rejlő lehetőségek kiaknázásával elérheti digitális átalakulási céljait
Tensor Assist AR vállalatoknak
Gyorsabb problémamegoldás az AR távoli támogatással
Továbbfejlesztett problémamegoldás az első szinttől a második szintig: láthatja, amit a technikus a helyszínen lát, és együttműködve gyorsabb problémamegoldást biztosíthat valós időben. Használja ki teljes körű távoli támogatásunkat, amely a beágyazott eszközök javításait a kibővített valóság vizuális segítségével ötvözi, hogy bármilyen hardverproblémát megoldhasson – a világ bármely pontjáról.
A TeamViewer Tensor Assist AR segítségével a szakértő technikusok távolról oldhatják meg a problémákat olyan egyszerű, de intuitív funkciók segítségével, mint az objektumok címkézése, a dokumentumok megosztása és még sok más.
Az AR-alapú segítség előnyei
- Lehetővé teheti a helyi szerviztechnikusai és ügyfelei számára, hogy közvetlen segítséget kapjanak az okostelefonjukon szakértő technikusoktól, akik magával ragadó AR-élményen keresztül vezetik végig őket a folyamaton
- Csökkentheti az utazási költségeket a helyszíni látogatások távoli szakértői segítséggel való felváltásával – ugyanakkor a TeamViewer globális hozzáférési hálózatával működtetett biztonságos munkameneteket tarthat fent
- Fejlesztheti a hatékonyságot és a tudás átadását a műszaki javítások és a karbantartás területén, illetve jóváhagyhatja a vizsgálatok elvégzését egy központi helyről ahelyett, hogy időt pazarolva ellátogatna a helyszínre
- Kivételes szolgáltatások nyújtásával jobb első javítási arányokat érhet el, és növelheti az ügyfelek elégedettségét
Mi mindent tesz lehetővé a vállalati távoli kapcsolat?
A TeamViewer segítségével gyorsabban reagálhat az értéklánchoz tartozó alkalmazottak és külső beszállítók igényeire. Az élmezőnyben maradhat a kiélezett versenyben lévő piacon, és azonnali támogatást nyújthat az alkalmazottak részére, akik így bárhol, bármikor a lehető leghatékonyabban dolgozhatnak.
-
Kiterjedt rendszerek
- Magabiztosan skálázhatja a támogatási szolgáltatásokat
- Napi szintű támogatást nyújthat a végfelhasználóknak a növekvő igényeiknek megfelelően
- Végpontvédelemmel és távoli felügyeleti lehetőségekkel biztonságossá teheti a kiterjedt rendszereket is
-
Kezelés
- Kiterjedt eszközflottákat felügyelhet, és egyszerűen biztonságossá teheti az informatikai infrastruktúrát
- Az aktív felügyelettel kézben tarthatja az eszközök, perifériaeszközök és hálózatok irányítását
- Helytől és időzónától függetlenül kezelheti a növekvő számú eszközöket
-
Biztonságos
- Teljes körű titkosítással ellátott támogatást nyújthat – felügyelt vagy felügyelet nélküli hozzáféréssel – bármely eszközhöz vagy géphez
- Gondoskodhat alkalmazottai hatékony munkavégzéséről és a támogatásukról, legyen szó otthoni, távoli vagy utazás közbeni munkavégzésről
- Meggátolhatja a nem engedélyezett kapcsolatokat, valamint biztosíthatja az engedélyekre és vállalati szabályzatokra épülő hozzáférést
-
Integráció
- A TeamViewer-integrációk segítségével kihasználhatja a meglévő CRM- és UEM- (egyesített végpontkezelési) alkalmazásokat
- Csökkentheti a problémák megoldásához szükséges időt és növelheti a hatékonyságot a TeamViewer Integration Suite segítségével
- Csökkentheti a költségeket és piacvezető távoli hozzáférési és támogatási megoldásokat építhet be a meglévő alkalmazásaiba és platformjaiba
Miért érdemes a TeamViewer Tensort választani?
Nagyvállalati szintű távoli kapcsolati használati esetek
TeamViewer professzionális szolgáltatások
Használja ki a TeamViewer Tensor előnyeit még ma
Vegye igénybe szakértelmünket a TeamViewer Tensor vállalati üzembe helyezése során. Lehetővé teheti, hogy az informatikai részleg már ma iparági vezető támogatási szolgáltatást nyújthasson.
- Bevált gyakorlatok áttekintése
- Rendszergazdai képzés
- Licencek beállítása
- Felhasználókiépítés
Kiemelt tartalmak
Ügyfelek sikertörténetei
Olyan megoldást keres, ami épp megfelelőnek tűnik?
Lépjen kapcsolatba egy ügyfélsikerért felelős szakértőnkkel, és kezdje el megtervezni a TeamViewer-konfigurációját.