TeamViewer Tensor
Présentation

Fonctionnalité

Groupes et rôles d’utilisateurs

Automatisez la gestion du cycle de vie des utilisateurs pour économiser du temps et de l’énergie

Les groupes d’utilisateurs et les rôles permettent aux entreprises informatiques de garantir l’attribution des rôles et autorisations appropriés aux bons utilisateurs finaux et groupes d’administrateurs, de manière sécurisée et efficace. Permettez aux grands groupes, départements et entreprises informatiques répartis dans plusieurs régions et fuseaux horaires de gérer et d’assister facilement le personnel réparti sur plusieurs sites.

Gérez de manière centralisée l’ensemble du cycle de vie des utilisateurs et automatisez les tâches récurrentes telles que créer des utilisateurs pour leur intégration dans l’entreprise, changer les utilisateurs de groupes en fonction des changements de rôle et d’autorisation, et supprimer des utilisateurs pour un départ efficace.

Grâce aux fonctionnalités automatisées intégrées et à la modification en masse, les groupes d’utilisateurs et les rôles permettent d’éliminer les tâches manuelles et répétitives de gestion des utilisateurs finaux. Cela permet d’économiser du temps et de l’énergie, en particulier pour les départements informatiques dont les ressources sont limitées et qui gèrent quotidiennement des déploiements à grande échelle.

 
 

Principaux avantages

  • Automatisez la gestion du cycle de vie de l’utilisateur pour créer, mettre à jour et supprimer des utilisateurs
  • Organisez les utilisateurs par groupes pour faciliter l’administration
  • Changez les utilisateurs de groupe en cas de changements de rôle ou de département
  • Appliquez des modifications en masse à différents utilisateurs et groupes d’utilisateurs en une seule fois
  • Créez vos propres rôles d’utilisateur personnalisés, en améliorant la flexibilité et en normalisant les ensembles d’autorisations en fonction de vos besoins et exigences uniques

 
 

Cas d’utilisation

  • Grandes équipes informatiques : Assurez-vous que les membres de l’équipe disposent des autorisations dont ils ont besoin
  • Gestion du cycle de vie des utilisateurs : Rationalisez l’octroi de l’accès dans le cadre d’un personnel en constante évolution

Avantages clés

  • Centralisation

    Contrôlez l’accès et les autorisations des utilisateurs à partir d’un seul endroit.

  • Uniformisation

    Gérez l’approvisionnement des utilisateurs de manière efficace tout au long de leur cycle de vie.

  • Optimisation

    Ajustez l’accès et les autorisations des utilisateurs de plusieurs groupes d’utilisateurs en une seule fois.

  • Flexibilité

    Personnalisez les rôles des utilisateurs afin de remplir les exigences de votre organisation.

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Foire aux questions

La gestion des utilisateurs peut s’avérer fastidieuse dans les grandes entreprises informatiques qui doivent gérer les utilisateurs de plusieurs départements et sites. Déplacer des utilisateurs de certains départements ou désactiver des utilisateurs lorsqu’ils quittent l’entreprise augmente également la complexité et la quantité de travail ; c’est là que les groupes et rôles d’utilisateurs entrent en jeu.

Le SCIM (System for Cross-domain Identity Management) permet aux administrateurs de l’entreprise d’automatiser les processus de création, de mise à jour et de suppression des comptes d’utilisateurs sur différentes plateformes. Les administrateurs de l’entreprise peuvent intégrer facilement TeamViewer Tensor aux profils utilisateurs existants dans le système SCIM.

Les administrateurs de l’entreprise peuvent facilement organiser un grand nombre d’utilisateurs en groupes pour faciliter la gestion. Déplacez facilement les utilisateurs entre les départements à mesure qu’ils changent de rôle au sein d’une organisation. Modifiez et appliquez des réglages en masse, si certains départements ont besoin de plus d’autorisations que d’autres.

L’administration manuelle des utilisateurs n’est pas disponible dans la Management Console. L’idée est de réduire le temps et l’énergie consacrés à la gestion des utilisateurs par les systèmes existants de type SCIM.

Il existe actuellement trois rôles d’utilisateurs prédéfinis disponibles dans TeamViewer Tensor : administrateur d’entreprise, administrateur d’utilisateurs et membre.

Actuellement, les licences TeamViewer Tensor (Basic, Pro, Unlimited) vous permettent d’intégrer des fournisseurs d’identité et d’automatiser la gestion du cycle de vie des utilisateurs au sein de votre organisation.

Principales fonctionnalités

TeamViewer Tensor permet aux entreprises d’exploiter les capacités de la connectivité à distance pour gérer et sécuriser leurs infrastructures d’appareils, que ce soit dans des environnements informatiques ou OT.

Outre les fonctionnalités indispensables d’assistance et d’accès à distance, TeamViewer Tensor offre un ensemble de fonctionnalités spécialement conçues pour répondre aux besoins des grandes organisations ayant des exigences élevées en matière de sécurité, de conformité et d’administration.

Pourquoi TeamViewer Tensor ?

Sécurité à 360° pour votre entreprise

La solution Tensor est conçue avec une sécurité de qualité professionnelle pour vous donner un contrôle total sur toutes les connexions entrantes et sortantes.

Assistance encore plus étendue des appareils distants

Tensor permet une téléassistance pour tous les scénarios d’utilisateurs et tous les types d’appareils, afin de garantir que tous les appareils de l’entreprise sont couverts.

Évolution au rythme de l’expansion de votre entreprise

Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, Tensor est prêt à évoluer avec vous. Passez au niveau supérieur en prenant en charge les appareils mobiles, les PC traditionnels et les appareils IoT.

Gouvernance et conformité

TeamViewer Tensor vous offre une fonctionnalité d’audit et de journalisation à 360°, vous permettant de suivre toutes les activités effectuées sur n’importe quel appareil. Vous serez ainsi protégé contre les demandes abusives et votre entreprise sera plus conforme.

Cas d’utilisation pour l’informatique classique et pour l’OT avancée

Les entreprises à forte empreinte numérique peuvent tirer parti de TeamViewer Tensor pour répondre à leurs besoins classiques en matière d’assistance informatique, ainsi qu’à leurs nouveaux besoins en matière d’assistance opérationnelle pour les appareils embarqués.

Simplifiez vos expériences d’assistance et rendez-les intuitives

Ajoutez instantanément des fonctions d’assistance et d’accès à distance à n’importe quelle application ITSM d’entreprise grâce à TeamViewer Integration Suite.

Mise en avant

Témoignages clients

  1. Specsavers
  2. RTL Studios
  3. Pihlajalinna
  4. Bühler

Specsavers, le géant de l’optique, utilise TeamViewer pour la téléassistance sécurisée de ses 2 300 magasins dans le monde.

RTL Studios répond aux exigences grandissantes des processus de production grâce à TeamViewer Tensor.

Pihlajalinna Oyj optimise la productivité de l’assistance informatique dans le secteur de la santé.

Bühler s’appuie sur des processus d’assistance numériques avec TeamViewer Tensor pour soutenir ses usines et ses clients.
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